衡阳市软件客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
衡阳市软件客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
衡阳市软件客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
衡阳市软件客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
衡阳市软件客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
葫芦岛市饿了么客服外包
开发区作为开发开放的一方热土,是全市经济建设的主战场,也是徐州跨境电商综试区建设的主力军。站在新的起点上,我们将按照市委、市政府决策部署,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以新发展理念为引领,坚定信心、乘势而上,综合运用线上线下“两个平台”,坚持综试区、综保区、开发区“三区联动”,着力构建数字驱动、消费拉动、品牌培育、产业链和生态链完整的跨境电商新型
-
那曲晚班客服外包
好友和群组人数的上限,在朋友圈、公众号、粉丝页、群组均可以进行直播,这可以看作是的平台优势之一。而目前比较适合卖家、服务商、网红、淘客、创业者来布局业务,系统可以支持自动加人、自动发私信、自动养号、多机管理、精准货客、自动上传视频、提高直播活跃度等功能。EMC易倍华区商务发展负责人陈震:有哪些新产品和新流量?第一,,可以设置短信机器人自动回答,节约很大的人工成本,
-
乌海快手客服外包
者曾先生:疫情方面,没办法,这情况大家都难做餐饮,特别对餐饮的打击非常重。(过年到现在)就是暂停营业,不能堂食,我们做火锅的外卖比较麻烦,就没有做外卖。微软雅黑黑体 去年初,在外地工作几年的曾先生选择回家乡创业,本想着利用过年的这段时间收回投资成本,然而新冠肺炎疫情的发生浇灭了他的创业梦。编辑器微软雅黑微软雅黑黑体微软雅黑火锅店经营者曾先生:很多餐饮有分淡
-
外包和10086客服
自己的最后一条命。随后,美国次贷危机迅速演变成全球金融危机。金星的第一次创业也在这时宣告失败。那是一个叫“美丽家族”的购物分享社区,模式与后来的蘑菇街很像。金融危机袭来后,已经谈妥的风投无法落实。他问家里借了一笔钱,强撑了一段时间,弹尽粮绝后不得不解散了公司。他对仅剩的几名员工说,公司账上没钱了,就剩下这些电脑,大家分一分吧。吃完散伙饭后,金星一个人躲在办公
-
铜仁淘宝客服外包
天猫店铺要想运营好,除了店铺装修和产品力设计好之外,很重要的一环就是把天猫售后工作做好,因为天猫售后客服承接了运营人员辛勤付出获得来的流量,前期付出能够能够有结果,就看这最后客服接待这一关了,可以这么讲天猫客服如果处理不好售后相关事宜,在沟通过程中没有提升顾客购买体验
-
滁州市小红书客服外包
责:、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;、报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;、协调会议室预定,合理安排会议室的使用;、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序;、完成部门经理交代的其它工作。任职资格:、形象好,气质佳,年龄在岁岁,女性;、年以上相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;、熟悉办公室
-
长治市商城客服外包
辑器领航人才招聘仓库配货打包名天猫运营助理名工资元月单休要求:男,岁,会电脑操作电话:地址:后宅街道十二山头栋编辑器领航人才招工打包名(包裹轻小)年龄岁以下工资元、月休两天外贸客服名要求:会英语、大专以上学历工资提成、月休天电话:靳地址:青口侯儿村幢单元编辑器领航人才招聘拼多多客服名(会电脑基础经验,会处理售后服务,打字速度快)助理(会表格)名配单员名打包员
-
泸州市直播客服外包
资月微软雅黑仓库配货:名微软雅黑要求男薪资月微软雅黑有电商仓库配货年以上经验无经验勿扰微软雅黑福利:包吃包住,人一间,有空调热水器,节日福利,每月生活用品,带健康码、身份证原件。微软雅黑电话人事部微软雅黑地址廿三里华盛路号编辑器招工微软雅黑电商配货微软雅黑保底计件(),包吃住微软雅黑仓管:工资,包吃住微软雅黑拉布:工资,包吃住微软雅黑电话:微软雅黑地址:廿三
-
沧州市转转客服外包
……近日时尚要闻大汇总服装店服装店微信号功能介绍《服装店》,对服饰时尚行业进行资讯传播及权威报道,及时捕捉潮流趋势、品牌动态,深入洞察行业变革,是专注于服饰时尚行业的商业媒体。加入担任联合创意总监集团周日发布最新公告,比利时时装设计师已加入集团担任联合创意总监,与合作,共同承担投入创意及决策的责任,这意味着集团开始进行大刀阔斧的改革。的上一份正式工作是年月至
-
湘潭市网店客服外包
作为一名售后客服,首先第一步往往是需要安抚顾客,之后跟顾客进行沟通,大多数都情况都是产品本身的问题,比如快递丢失,产品损坏,质量问题等等,这个时候我们首先要安抚客户的情绪,其次提出解决方案,一直到让客户满意为止,这期间响应速度一定要快,让顾客知道你在为他解决问题