广州市软件客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
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定制客服
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- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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其它网店
广州市软件客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
广州市软件客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
广州市软件客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
广州市软件客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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漯河市亚马逊客服外包
阿文秒的商机:抖音电商运营实战指南(四)微信公众平台阿文秒的商机:抖音电商运营实战指南(四)阿文微信公众平台请求录制这里要加或才加载¥¥秒的商机:抖音电商运营实战指南(四)原创阿文电子书生活小参电子书生活小参微信号功能介绍网络热门电子书分享。蓝企业号,如何养出一个爆款抖音号蓝企业号可以说是一个赚钱盈利的好手段。所以,电商商家不应该错失这样一个好的盈利手段。抖
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益阳市售后客服外包
好土壤产业集群价值放大直播势能先行者示范效应掀起全民直播热潮临沂电商四朵金花()从产业集群来看,临沂本身具备个专业批发市场,比全国平均低的物流价格、批发市场培育的懂货“准主播”,人货场齐备的情况下,成功转型电商直播,而逐渐完备的服务体系,进一步促成了“快手电商之城”。临沂电商直播发展初始于年,发展于年,爆发于年。初始探索期,临沂实施“十百万”骨干电商培育工程
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扬州市电商客服外包
限淘宝天猫客服要求:女,高中以上学历,有一年以上工作经验,月休天,早上点到下午点,下午点到点半,提供住宿或补贴,底薪提成底薪,年龄要求岁以下住宿是高档套间,️空调,热水器,暖灯,配油烟机的厨房,需要爱干净的宝宝电话;;地址;东阳甘井村马象路号编辑器编辑器领航人才聚蚁商贸会计:名(女)天猫客服:名(女性优先,要求打字速度快)组装包装:名(女)仓库上架:名(男)
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广州网易外包客服
社运营研究社微信号功能介绍有深度的运营研究者集聚地,让运营有道有术!点蓝色字关注“运营研究社”随着市场的不断发展与成熟,越来越多的商家(厂家经销商)进驻平台,市场经常也变得越来越激烈的,很多商友想要开店迅速提升店铺的销量,却不知道该怎么办?今天老范就给大家分享一些运营秘籍哦。一明确知道店铺交易勋章体系从交易额的维度我们知道:交易勋章每天凌晨进行更新,最迟早上
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面卖货,买家通过平台买货。但如果细研究,易网购与其他电商平台可不一样,他们有捞钱二板斧,宣称:、如果帮助易网购拉人头、发展会员,可以获得红包奖励。随着移动互联网的发展,人与人交流的门槛变低,信息的传播速度也变得更快,易网购正是借助社交软件,采用红包拉新的方式,来实现病毒式快速裂变。易网购的做法是:你推荐新人使用成功了,那你立马可获得相应的金额。多少奖励呢?大
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滴滴出客服是外包的吗
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