金昌市淘宝客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
金昌市淘宝客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
金昌市淘宝客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
金昌市淘宝客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
金昌市淘宝客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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来宾市转转客服外包
前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送淘宝开店经验总结:淘宝卖家绝不能犯的个错误盘点写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本
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临沧市节假日客服外包
软雅黑微软雅黑运动服饰方面稳健增长。微软雅黑根据第三方监测,李宁、安踏、天猫官方旗舰店的销售额分别为亿元、亿元、亿元。旗舰店反超李宁、安踏,成为三者中销售额最高的官方旗舰店。各大电商玩法巡礼:红包、抢券、游戏……复杂程度加深玩法复杂化,是大促的发展趋势微软雅黑微软雅黑起源于京东店庆,时间不晚于年。微软雅黑年前,就作为京东的年中总结表彰会存在,一开始是给内部员
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海东转转客服外包
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巴彦淖尔市滴滴客服外包
商学院运营中心正式宣告成立。雪莲商学院成立于月日,芬香创始人邓正平先生亲自为学院授牌,相信运营中心的成立,可以为芬香伙伴提供更多的赋能。同时借此机会也表彰了雪莲商学院月份以来位优秀的超级会员、位优秀导师、位杰出导师。图:芬香用户运营总监万博文雪莲商学院联席主席王俊芬香在助力就业,帮助创业等方面取得的成绩,得到了现场嘉宾一致肯定,也代表了很多业内的声音。杰出导
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淘宝外包客服的咋样
杂志彷徨后:当新生代撞上移动互联网末班车站在岁门口的后还没来得及挥手,移动互联网末班车已经开走了从七天五涨停到跌停,谁在玩转中国人保?财经杂志胡怀邦:昔日金融“权力笼子”看门人,如何被钱权步步吞噬财经杂志房地产调控加码:挤出的泡沫资金流向何处财经杂志腾讯微视:向前一步是悲壮,向后一步是绝望财经杂志EMC易倍安全了吗《财经》特别报道财经杂志挣脱美元特权:大国间的金融
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襄樊市外语客服外包
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鄂州市临时客服外包
预售定金红包等EMC易倍玩法,以拉高参与度。苏宁易购则于月日正式开启年中大促系列活动,时间将持续到月日结束,整个周期也近个月之久。本次苏宁的节奏与以往不同,仅预售就有两波。天猫则是从月日零点开始商品预售,月日零点正式售卖,活动一直持续到月日。直播要说今年最火的是什么?直播一定不能落下。可以说是无直播不电商,无电商不直播。以京东为例,今年为“追新一族”带来前所未有的
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怀化市微店客服外包
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塔城抖店客服外包
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