。我们参考了网红榜、带货榜、收入榜等榜单的相对排名，整理了一个头部带货达人商业价值的变化轨迹（如图）。可以发现，一个带货达人从浮现到沉寂基本不超过年，这个规律至今还无人能够突破。以张大奕为例，从年开始带货，到达到巅峰，再到年基本就脱离头部水平了。不是说她没有商业价值，而是相对以前差距明显。究其根本，还是因为带货达人在内容上的薄弱。带货达人的影响力来源于号召力

天快报、百家号等。在移动互联网时代，内容创业者也迎来了春天。（阿里上市）人生如果有四季，年也算得上是马云的春天。年月，阿里巴巴在纽交所上市，股票代码。有人开玩笑说，以后让美国人都得叫阿里爸爸。敲钟现场，由于粉丝众多，场面一度出现混乱，以至于的记者不得不学会了一句中国话：“请让一让。”上市后的阿里，市值一度仅次于谷歌，成为全球第二大互联网公司，马云也因此成为了

情感化沟通是贯穿整个客服沟通过程的，属于情感化营销技巧。相信只有真诚对待别人，把顾客当朋友，别人才会真诚对待我们。对于客户的个性差异，我们可以做出“个性化服务”，针对不同客户给予不同的交流方式。比如，对于从头到尾喋喋不休型的，我们要做一个忠实倾听者，适时回应

这本书讲述的是比尔·盖茨和乔布斯等人通过创业改变世界的故事。这给了雷军极大的触动，也彻底点燃了他的创业梦想，他希望自己有一天也能像乔布斯一样创办一家世界一流企业。这部小说后来还被改编成了电影，电影传到中国后，也深深的影响了几名上海的学生。年的一天晚上，在上海交大的研究生宿舍里，一位学生正在和舍友看这部改编的电影《硅EMC易倍奇》，这激起了这位学生创业的想法。天南地

生，比如“腾讯视频草场地”，依托腾讯视频打造自有电商。但是这些对于腾讯本身来说，都是一些小打小闹的项目，并未电商领域激起大的水花。反观腾讯扶持的京东以及拼多多，两者都成为了如今电商行业里的翘楚。虽然，腾讯在电商战略投资上的成功，也是无奈之举，但是腾讯始终没有放弃电商梦。根据智妍咨询整理的数据显示，EMC易倍五年网络零售额达万亿元，五年复合增长率为，电商依然是渗透率

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互联网领域极佳的切入点，因此他决定模仿做一款即时通讯软件。一个月后，米聊问世了。在米聊发布后的一次聚餐中雷军说：“如果腾讯介入这个领域，那米聊的成功性将大大降低，腾讯给了我们个月的时间。”雷军的情报来自于腾讯深圳总部，但他没有注意到广州的一支小团队。就在发布后不久，广州的一位程序员也注意到了这款软件。一天晚上，他在看类的软件时，产生了一个想法：移动互联网会产

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币”，而宣称的现金则需要发展下线并让下线购买商品后才能得到。黑体人头数与用户获利挂钩，开发机器人工具“管理”下线宋体在一些消费投诉平台上，不少消费者投诉一些社交电商存在虚假宣传、鼓励拉人头等行为。宋体有消费者投诉一款名为“拼购”的应用，称其怂恿会员发展下一级代理，不断拉人头进去充值，充值数目越大佣金越高，认为该涉嫌传销和非法集资。宋体记者在多款社交电商中看到

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