聊城市商城客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
聊城市商城客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
聊城市商城客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
聊城市商城客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
聊城市商城客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
日喀则过年客服外包
的爱健康?微软雅黑微软雅黑微软雅黑微软雅黑宋体年八九月份的时候,我第一次听到跨境电商产品时,一开始没太大关注,但是我的合作伙伴老魏老师却特别感兴趣,所以我把了解跨境电商的任务交给了他。微软雅黑微软雅黑宋体经过了一段时间的考察,他跟我说:跨境电商的“”会是继我们年小分子肽之后又一款引爆健康产业的革命性产品,也就是在这个时候,我开始跟他一起对跨境电商的市场测试。
-
烟台市在线客服外包
定价也能卖得动。所以数码、家电类的商家更适合在京东直播,特别是那些旗舰店,有了京东的背书大家都愿意在此下单。除了天然的优势外,京东在这品类上也倾斜了大量资源和投入。还有美妆产品在京东也算一个不错的直播品类。像快手、抖音这类直播平台就适合做一些低价的快销品直播。如果你属于此类别,也恰好在京东,自己不会直播找外援,那就要注意前方的坑了,除了不要相信天上掉馅儿饼外
-
电网营业厅客服外包
合格后方可复业经营。二、措施要求、严格落实“三宝”防疫措施:员工和顾客要保证佩戴口罩、保证每位入店人员测量体温、保证入店扫描龙江健康码。、严防人员密集。营业期间严控入店人数,避免人群聚集,尽可能扩大员工及顾客等人员间隔距离。、严抓常规消杀。每天对经营场所进行两次以上全面消毒,保持空气流通,定期对空调过滤器进行清洁消毒。、企业要建立职工健康档案,并符合“二点一
-
临汾市节假日客服外包
工发秒杀福利,后逐渐演变成购物节。年大促页面首次上线京东商城,月淘宝“双”取得成功之后,次年京东大幅增加优惠力度和宣传力度,就此成为和“双”相当的大型购物节。年,京东变身为“红六月”,优惠开始时间提前到月日,但彼时月日的促销力度还不是很大,节奏大致是从日到日为品类日,活动逐渐加码,日“冬哥专场”活动进入高潮。微软雅黑微软雅黑天猫于年正式加入战场。微软雅黑在此
-
海东旺旺客服外包
疫情期间,包括社区拼团企业在内的生鲜电商因产品的刚需性普遍获得逆势增长。但在疫后这个行业线上增长有所放缓的背景下,十荟团是如何将疫情期间积累的用户势能转化为增长常态呢?“今年以来,通过直播、短视频等带货方式,十荟团在流量和销量上获得了新的增长。”十荟团品牌负责人董旭向亿邦动力指出。“从平台的数据看,生鲜商品类占到到,是复购率最多的部分,但我们想把它做的更像国
-
萍乡市晚班客服外包
优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于科技互联网亿邦动力跨境电商拐点到来?条吐血箴言告诉你新风口在哪儿在今日举办的“亿邦跨境电商云峰会”上,几位身处行业
-
运城天猫客服外包
,所以要从多个维度来分析产品:价格、对买家的影响是最大的,直接决定了产品是不是能够转化,因为是基于千人千面的推荐机制,搜索的时候是可以看到很多同类型的产品,所以价格就决定了产品的点击,以及访客的流失,不同的价格对于买家的圈定也是不同的,都知道店铺的访客是有分层的,这个分层就是产品的基础价格和买家的消费行为。、风格定位,价格配合产品的风格定位,就可以匹配到不同
-
鄂尔多斯市蘑菇街客服外包
些宝贝从宣传形象到评价都做一个包装。然后首先对老用户进行促销,获取更多销量基数和好评。等销量和评价等数据达到一定程度,这个时候才好参加聚划算、直通车等活动以及付费渠道的推广。第五、用户不满意说啥都白费如果你的商品和服务不能让用户满意,那你做的再多都不会有长远的好结果。所以提升用户满意度不容忽视。在网店选货源的时候,要把好质量关。发货能快就别拖有客户咨询要及时
-
想做电商客服如何外包
发布报告显示,中国的移动互联网用户数在月份已经达到了亿,移动端的流量已经接近枯竭,而另外一份数据调研显示到年我国社群电商商户规模万户,市场规模将突破万亿,EMC易倍年该行业将有倍以上的拓展空间。一方面是流量的枯竭,另外一方面则是社群电商的逆势增长,这背后最关键的因素是什么?最近贝店总经理顾荣的一次演讲,让小爆找到了其中的答案。贝店是贝贝集团体系之下,围绕社群电商做
-
新乡市国美电器客服外包
,但是需要注意的是不要直接替换,而是先把要替换为主图的图片放在第张的位置,小时后再替换到主图位置。另外,我们可以直接使用一些服务市场软件的水印覆盖功能,悄悄地把主图替换掉。小技巧楷体楷体一定要注重跳失率的问题,因为跳失率不仅影响手淘首页曝光率,还影响停留访客数量。举个简单的例子,如果个人进入页面,的跳失率,留下来的潜在买家有个,的跳失率,留下来的潜在买家有个