厦门市电商客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
厦门市电商客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
厦门市电商客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
厦门市电商客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
厦门市电商客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
雅安市滴滴客服外包
关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送教师入编、电商运营,这里都是干货!写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我
-
台州市抖店客服外包
检测文章违规,查看任意公众号粉丝阅读数:西瓜插件,运行于电脑浏览器上的插件,可在公众号后台找优质文章素材,一键美化排版,检测文章违规,查看任意公众号粉丝阅读数:西瓜插件,运行于电脑浏览器上的插件,可在公众号后台找优质文章素材,一键美化排版,检测文章违规,查看任意公众号粉丝阅读数:西瓜插件,运行于电脑浏览器上的插件,可在公众号后台找优质文章素材,一键美化排版,
-
客服外包都包括哪些
是一个无需开发、免费开通的卖货小程序。微信小商店小程序是在旧的微信小店的基础上,提供的商家可以买卖商品的系统。开通微信小商店之后,用户可以直接在微信小商店小程序里进行直播和卖货。编辑器微信小商店小程序功能介绍目前微信小商店小程序已开通的功能包括:、基础的开店及运营能力,包括商品管理、店铺运营、直播管理、资金管理等。、用户端更完善的购物体验能力,包括商品详情页
-
天猫在线客服外包
品,为增强当地用户对产品的安全确信,方便产品在当地的顺利推广,建议运营企业可同步关注所在国或地区是否具备自愿认证申请的程序(例如泰国针对电信设备的供应商符合性声明制度),申请并张贴相应的认证标签。另需注意的是,产品在境内已做过对应的认证、认证等,一般情况下不能豁免这部分测试认证要求。二数据合规围绕个人信息保护的数据合规监管,是目前主要国家和地区加紧立法建设及
-
金华市小红书客服外包
扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于电商经电商运营资深淘宝客服告诉你如何做好客户维护在流量越来越难获取的今天,越来越多的淘宝卖家都知道了老客户营销的重要性。我们在日常店铺运
-
佳木斯市ebay客服外包
工作有四年,带过团队,有销售经验。联系方式罗先生。微软雅黑●本人求职一份稳定工作,求职工作货车司机,铲车司机,工作地点遂川范围!工资面议联系电话廖编辑器今日推荐房屋出租类微软雅黑●微软雅黑地王财富广场微软雅黑一套楼南朝向,三室二厅二卫套房,客厅卧室都配备空调,真皮沙发、洗衣机、热水器、冰箱、油烟机等设备齐全,适宜办公和居家,拎包入住,有意者联系电话,价格面议
-
找业务合作客服外包的
化与团队组建宋体、宋体谈判策略与合同风险等宋体商业地产项目的商铺营销去化与项目招商执行管控的解决方案。学习对象宋体商业地产开发企业项目总、商管总、招商总、营销总、企划总、运营总、成本总、采购总、工程总、物业总和商铺营销去化与项目招商执行管控的相关人员以及全产业链上为商业地产项目提供商铺营销去化与项目招商执行管控的企业与机构等中高层管理者。授课大纲编辑器第一模
-
定西市美团客服外包
【菲律宾世界日报专讯】周四,总统府表示,它支持国税局()指令要求电商依法纳税,但年收入低于万比索者菲律宾世界日报总统府:电商应依法纳税年收入低于万比索除外【菲律宾世界日报专讯】周四,总统府表示,它支持国税局()指令要求电商依法纳税,但年收入低于万比索者微信公众平台菲律宾世界日报总统府:电商应依法纳税年收入低于万比索除外菲律宾世界日报微信公众平台【菲律宾世界日
-
华为外包客服面试题
二八原理无处不在,淘宝平台依然。虽然淘宝有近千万卖家里,但是只有的大卖家获得了平台的流量倾斜。而北蔡说电商运营一家女装店铺,如果操作才能做到日均到二八原理无处不在,淘宝平台依然。虽然淘宝有近千万卖家里,但是只有的大卖家获得了平台的流量倾斜。而微信公众平台北蔡说电商运营一家女装店铺,如果操作才能做到日均到北蔡说微信公众平台二八原理无处不在,淘宝平台依然。虽然淘
-
马鞍山市淘宝客服外包
打字速度导致的响应慢,可以从简单的“搜狗快捷编辑”开始,可以做好话术以便直接调出客户所需的答复等。2、关于工作协同客服的能量也需要团队的协作,所以在内部流程对接上,不管是客服管理,还是售前售后,绝不能闷头各做各的事情,而不去思考其他同事做的和你有什么关系