济南市包月客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
济南市包月客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
济南市包月客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
济南市包月客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
济南市包月客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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开始对外投资了,旗下君联、EMC易倍、联想创投,摊子很大。但这么多年下来,拿得出手的EMC易倍技项目有几个?和手机产业链上游的芯片又投了几个呢?搞主业不敢啃硬骨头,搞投资也不敢,反而去搞房地产,喜欢瑞幸这样的,公司文化是不是应该反思下呢?精彩推荐●热文精彩推荐,请你打开读读这些文字●美国有多少华人详细数据出来了●晋圈聊话题,去晋圈!更多精彩,点击进入!●晋京集团全面开启
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天快报、百家号等。在移动互联网时代,内容创业者也迎来了春天。(阿里上市)人生如果有四季,年也算得上是马云的春天。年月,阿里巴巴在纽交所上市,股票代码。有人开玩笑说,以后让美国人都得叫阿里爸爸。敲钟现场,由于粉丝众多,场面一度出现混乱,以至于的记者不得不学会了一句中国话:“请让一让。”上市后的阿里,市值一度仅次于谷歌,成为全球第二大互联网公司,马云也因此成为了
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深圳售后客服外包服务商
消费者在购买的时候,也不会再出现盲目的现象。看起来那么遥远、那么专业。其实,疫情期间,我们很多零售户朋友都取得了利用微信、抖音以及其他网络平台销售非烟商品的经验。后疫情时期,我们要进一步提高利用新媒体促进店铺经营的技能,只有不断学习,不断实践,才能生存下去。“友情春天”也会通过线上线下培训的机会,让我们的内训师以及逐渐壮大的零售户导师团队,分享和交流好的经验
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给流量或者让你上活动。 、还有一批神店,他们不给淘宝一分钱,但是却通过淘宝赚了比很多大天猫店铺还要多的钱,他们有足够的粉丝,每天店铺流量有点能赶上聚划算的量,是真正的小而美。 、还有就是那种有快消时尚品的店铺,他们有的就是时间,例如,跑男同款恤、秘密花园、°杯,这种概念性的流行产品。因为淘宝上他们是先开始卖,只要成交量上去了很快就成爆款。源自:电商教父
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我看。有老师引导,学的特别起劲。经过一段时间的学习,我记得是多天,我的淘宝店铺访客蹭蹭涨上来了,没过几天便卖了件衣服,成交了个订单,开心的晚上竟然失眠了。对自己选择开网店创业越来越有信心,就这样一个月下来,赚了多块,我非常激动,高兴的眼泪都快掉出来了,这是我人生中第一次体会到创业成功的喜悦,接下来第二个月就已经赚了接近的利润,之后的每一个月都是直线上升。我想
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举办电子商务技术交流活动及项目洽谈会;接受政府部门授权的电子商务项目管理及服务;提供网上交易和管理、广告宣传、咨询洽谈、网上订购、支付,服务传递、意见征询、交易管理等橙色动图引导关注编辑器宋体五月五过端午编辑器关联销售产品有以下意义:、提高客单价当客户看到关联商品后,同时喜欢了两款甚至是更多商品,就一起买下了,这样客单价自然而然就提高了。、能够提高转化率客户
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具等使用期限较长的奢侈品为主。参加活动的店铺通常为对应品牌的天猫旗舰店。微软雅黑微软雅黑本次跨店满减分减、减等多个档位,微软雅黑非天猫店铺也可参与。跨店满减优惠可以和消费券、店铺优惠券、天猫红包等叠加使用。系统在结算的时候会自动提醒用户使用满减和领取优惠券,如果购物额未达到折扣额,还会自动计算提示差值(如还差元减元)。微软雅黑总的来看,购买商品主要的减价还是
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夫妻俩则忙着联系厂家、物流等。任海兵说,尽管第一次来东阳,但是这里却给他一种家的感觉,相关部门的工作人员对他们的网点进展、生活住宿等都很关心,帮助他们解决了不少困难。所以,他们也希望尽快学会电商运营技术,好早日将店铺运营起来。编辑:李忭审核:胡勇监制:吕剑阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设