外包客服付费标准服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
外包客服付费标准遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
外包客服付费标准是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
外包客服付费标准服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
外包客服付费标准常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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宁波店铺客服外包
幕机,加大灭蚊灯密度,增加消毒设备等。加强深度消杀的执行力度,提高消杀频率,有效遏制虫害滋生。所有门店全面深入学习食品安全法,进一步完善公司食品安全及食品卫生管理制度,确保培训到人。进一步加强门店的现场食品卫生管理,设置食品卫生安全及品控专员,严格执行、落实食品卫生安全管理制度并确保产品制作品质;在外场设立专职清洁员,确保环境卫生整洁。进一步改进完善督检体系
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朝阳拼多多客服外包
这可能跟我自己的性格有关大学毕业开始实习的时候,网购发展的更加迅速红红火火。公司不忙也就间接的助长了我要网上创业的决心,于是乎在网上搜索怎么开网店相关知识,然后再自己的忙碌下自己的小店终于开张了,刚开始没有货源,就把自己家里的土特产随便拍了十几张图片放上面,然后以为不管不问就可以坐在家里收钱了,等了好一个月就是没有一笔订单,我好郁闷。于是就把它放在了一旁搁着
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银川市网站客服外包
了多个微信群,通过群内链接购买商品可以返利,但最近微信群管理员开始鼓励大家发展下线。王爱青认为,原本用来购物的微信群开始变了味儿。 近年来,通过微信、群以及相关等社交软件购买商品在一些消费者中流行,被称为社交电商模式。但“EMC易倍视点”记者调查发现,有的社交电商盈利重点不是实际的商品或服务,而是通过拉人头发展下线、收取人头费等获利,与传销行为相似,遭到消费者、
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嘉峪关市网站客服外包
作熟练有工作经验者优先工作时间:早晚月休天薪资待遇:包工作餐地址:义乌市江东青口下湾四区幢号楼青口下湾招美工客服早晚休天,包最新时潮供应链招聘服务淘宝美工名要求:具有一年以上淘宝美工经验者,吃苦耐劳有上进心工作时间:早晚月休天薪资待遇:包工作餐淘宝客服名要求:男女不限,有责任心上进心者欢迎加入,女性优先有经验者优先工作时间:早晚月休天薪资待遇:包工作餐地址:
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湘潭市得物app客服外包
存量有限只有非常的小,基本上都需要卖家购买更多的容量,这部分费用是元钱每月,那基本上需要订购吧,费用就是元每月。 店铺基础设置方面需要订购的服务软件就是以上这些了,接下来就是店铺运营需要使用的付费软件,比如说直通车,这个推广软件前期也是可以不使用的,还有淘宝生意参谋标准版,这个前期也可以不完全订购,但是有经济实力的,如果店铺成功开启后,运营店铺的时候最好使
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秦皇岛市售后客服外包
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临沧市网店客服外包
会聊天,绝对是做淘宝客服必备的一项神技。一个专业的客服可以让一个店铺转化更上一层楼,这里举几个例子,客服在碰到不同类型的客户时,应该如何应对呢,顾客下订单常常是一个冲动消费的过程,切记不要长时间地与对方交谈,让对方有一个理性思考的过程。聊天时间越长,顾客的下单欲望就越低
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唐山市全职客服外包
十块风景收款方就是客服是客服收款方时刻罚款手机服务我欧饿哦覅领款人玩儿瓦尔基里文件了困扰加了卡萨附近我看了放假文科人口论文人家看论文就立刻微积分渴了就分开了积分离开积分离开微积分可见了付了款无法威锋网将分为了咖啡机蜂王浆扩付绿扩军奥奥奥奥奥奥奥人要的父爱哦啊是你的上房揭瓦佛奥分手地方萨芬马福建省附近考虑到解放东路分离度法撒酒疯拉开积分卡洛斯减肥了的是积分离开
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邵阳市软件客服外包
播鱼文化传媒有限公司总经理谢婧婕:汉服目前我们合作的商家大概有来家,款式有将近款的汉服,还有童装、时装。还有我们曹县的一些特产,其中包括像王光烧牛肉、万亩荷塘的大米、富硒挂面。另外还有化妆品类目,以及美食类目的产品。电商的发展,使得传统而基础的服装产业对接上全国市场的需求,被美誉为“中国木艺之都”的曹县又通过跨境电商更是把家具、工艺品、板材等产品远销到了全球
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客服外包工具
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