外包公司客服的费用服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
外包公司客服的费用遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
外包公司客服的费用是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
外包公司客服的费用服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
外包公司客服的费用常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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客服外包的劣势有哪些
创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于渭源县电子商务公共服务中心【渭源电商】淘宝运营新手如何提升自然流量?提高店铺的客单价?(一)很多的中小卖家之所以选择来到淘
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鄂州市在线客服外包
是。大家的不了解,觉得是个印章技术工作,至少有一部分认为现在的章都是手工雕刻的!其实不是……另外一部分人就是对章的种类有误区,认为只能刻公章,对其他的章一无所知。所以导致刻章的太稀少了。最后一个客观原因就是营业执照不好办。当年改革胶皮章换铜章,全国公司都要换,造就了无数个百万户,百元不到的一套公章。至少元起步,据说到了后来一个营业执照转让达到万。还是说下重点
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平凉市直播客服外包
,对仓库产品全部熟悉后速度达到要求后涨至元月,做到年底每月均有奖金月休天,上班小时。超出小时算加班淘宝客服:(女)名打单:(女)名熟练工优先以上岗位均包吃包住不扣伙食费电话:地址:后乐工业区(张店站牌旁边)招聘配货打包:数名客服:数名晚班客服(可在家办公)以上工资元月工资可面议包住有食补电话:周地址:廿三里金鳞北路号南门(与龙潭路交叉处)编辑器编辑器信息来源
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外包客服提供服务
店铺运营技术教学!!全国EMC易倍招商代理拼多多无货源店群现在还可以做吗?目前,拼多多商家用户几百万,客户人群已经亿人,还有很大的上升基数,拼多多目前正处于一个红利期,你说可做不可?拼多多无货源就是给新手小白准备的,现在做拼多多还不晚,开店的时候你需要准备一定的资金,这些资金加起来不到块钱,可以说是给一穷二白的志高者的一个契机,曾经我也是是其中之一的人,只是显现已
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周口抖音客服外包
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吕梁市平台客服外包
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西宁市app客服外包
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湘潭市旺旺客服外包
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鄂尔多斯市旺旺客服外包
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