客服外包的价钱服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
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- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
客服外包的价钱遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
客服外包的价钱是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
客服外包的价钱服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
客服外包的价钱常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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鄂尔多斯市售后客服外包
购款与实体店款的使用说明书,发现了很多蹊跷之处。首先,实体店款说明书标明,每次操作不能连续按压超过一分钟,而网购款的说明书却写着“仅供秒内短时间搅拌操作”。“外观确实差不多,猛一看都像是‘鳄鱼’,但用起来一比,简直是个‘壁虎’。”女士告诉记者,她随后在网上搜索发现,这款料理机的产品评价区,与自己有着同样遭遇的消费者还真不少。记者在购物平台查阅发现,还有很多与
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烟台市过年客服外包
概是这样:你每拉一个新“人头”使用易网购,易网购会送出EMC易倍的红包给你,新用户成为会员后,为了获得老带新的红包福利,推荐了表妹使用易网购,也同样得到EMC易倍的红包。易网购用了这招迅速地为自己积累了大量的用户。、在易网购平台上的消费,最终都会返利给消费者。嗯,那既然用户规模上来了,接下来呢?当然是安利你们购物了。这时候,蹊跷的事情来了:易网购承诺,只要在易网购平台上
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梧州天猫客服外包
?快速发展、无淡季—好工资,过来试试?好团队建设—多节日礼品好福利、一年二十次的吃喝玩乐旅游,过来享享?就知道你缺少我们这个靠!谱!好!平!台!仓库配货打包名月薪:月休天天猫运营名月薪:单休天猫客服名月薪:月休天业务员(男)名年薪:单休淘宝美工名月薪:单休设计师助理(女)名月薪:单休运营助理名月薪:单休手工(长期临时工)岁,工价元小时以上岗位有工作经验者优先
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汕头抖音客服外包
要关注和解决的核心问题,如何通过有效的手段获取免费流量和排名,是至关重要的环节。数据分析,运营做数据分析的核心就是基于数据,我们诊断的思路是哪里产生数据,如何分析数据,如何利用工具提升?阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发
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阿克苏天猫客服外包
店怎么弄请求录制这里要加或才加载¥¥怎么注册淘宝网店怎么注册网店新手手机怎么开网店新手手机怎么开网店微信号功能介绍想学习开网店和咨询的可以加微大家好,首先给大家介绍一下,我这边是从事淘宝电商教学培训,已经有将近八年的时间了。今天写几篇文章给各位想开网店的新手。一些简单的介绍。就是说帮助你能够更加深入的去了解这个淘宝网店,然后去全面的分析一下自己是否适合做这个
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新余市在线客服外包
有电商平台都在备战直播,电商直播就如此时的烈日一样火热。阿里、京东两大电商平台更是“斗法”不止,嫌打得不过瘾,拉来了抖音、快手助威,拉开了全民直播的序幕。自古就有神仙打架,凡人遭殃,那些“被要求店播”的商家就是遭殃的凡人。直播带货一坑昨天,天猫、京东正式开启了电商直播狂欢,直播是今年的重头戏。天猫放出狠话:天猫才是的主战场。京东也不遑多让,在的前夕“拿下”了
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赤峰市当当网客服外包
生了创业做童装定制的想法。年,小美以女儿的名字在淘宝上开了“嗨大妮妮”店铺,全心全意地做起定制童装的生意。微软雅黑图为小美在附近的市场上闲逛找灵感。微软雅黑微软雅黑两年时间,除了陪伴女儿,她几乎把剩余的所有时间都投入到了定制童装上。整个设计、做图、拍摄、上新、咨询、售后、发货的流程,都是她一个人做。平时只要一听到旺旺提示音,她立马就放下手里的活查看回复。微软
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找淘金云客服客服外包
交的有网络效应,做媒体的靠规模效应。宋体做社区,处在中间的位置,社交、内容都不强。宋体宋体因此,投资圈、大众经常会忽略处在中间的社区的价值,因为大家觉得社交产品宋体(比如微信、、陌陌)宋体很值钱,媒体做强后也很值钱宋体(现在媒体最强、最值钱的是今日头条)宋体,所以往往意识不到社区的价值到底是什么。宋体宋体内容价值与社交价值成反比宋体宋体在一个社区里,社交关系
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临沂客服外包怎么收费
细分()价值主张宋体()渠道通路()客户关系宋体()核心资源()关键业务宋体()重要合作()成本结构宋体()收入来源宋体、以盈利模式为主导的操盘模式宋体、持有型项目的估值原则宋体、商业地产简介宋体、商业地产融投管退的全业务闭环宋体三宋体、宋体商业地产项目招商的新宋体概念宋体、新零售宋体、社群运营在商业项目中的应用宋体案例一:宋体阿那亚的社群运营宋体案例二:宋
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阿里万象客服是外包的
户规模增长迅猛微软雅黑线下发展模式:互联网公司纷纷构建自己的线下体验门店,希望以更多的品牌露出和更好的体验获取更多线下用户微软雅黑线下发展模式:社区团购拓宽毛细渠道,借“团长”将社区住户与平台深度绑定,兴盛优选、你我您团购等小程序进入月以来继续小步快跑微软雅黑、在优质内容和营销媒体的结合中寻找机会内容产业的产业链参与者众多,变现形式多样;内容产业主体分工越来