法及时熟练的回答客户的问题。这样就会让客户等很长时间，很有可能客户没有耐心转到别的店铺去购买了。、淘宝客服要多站在客户的角度去思考问题站在客户的角度去思考，才能了解客户心理，这样才能给客户真正的解决问题和引导客户来购买产品。如果说一旦出现了售后问题，也要及时的给客户解决，不要一直推卸责任。这次让客户满意了，下次自然就会给你转介绍和再次购买，这样才能不停的积累

来电动理发器，让妻子给自己剃了个光头，只花了分钟。（王兴）为了取得优势，竞争对手不仅展开了巨额补贴，而且疯狂挖人、打广告，为此不惜成本。有对手甚至成建制的将整个团队挖走，但有时候挖人的目的，并不是为了获取人才，只是单纯的为了搞乱对手。除此之外，竞争对手的广告也是铺天盖地，甚至在美团上海办公室的电梯口，播放的都是对手的广告。而美团是唯一没有参与广告大战的一家，

置在规定的地方。人员上岗一定要洗手并消毒，才可以制作饮品。吧台人员在工作上的卫生要求有一定的标准，例如不能留指甲，女生不能擦指甲油，手上不能有饰品，手表也不行，避免污染源，手上有伤口的人不能制作饮品。当然还有其他的方式，比如像戴口罩，戴手套！要特别注意，手套不干净交叉感染机率更高。食材存放管理方面，干货类的东西不能直接放置地面，要使用置物箱存放。垃圾桶必须加

好差异化竞争的前提就要学会分析市场、分析竞争对手，并从中找出你能切入的点。这个点可以多方面的，可以从产品的功能、规格、搭配、增值服务、售后等方面进行优化，当然一定要注意给自己的差异化的点设置保护壁垒，别人想进入也要设置门槛，其实大家也不用害怕这个有多难，毕竟从事电商的人太多，不管从学历到经验都差别很大，电商造就很多小白逆袭，一夜暴富的事情，在电商已经成为传统

”，也改变了人们沟通与记录生活的方式。从年月到年月，快手的用户从亿涨到了亿，但用户到底是什么时候破亿的，宿华已经记不清了。在此之前，快手一直游离于主流视线之外，没有做过任何推广。甚至在应用商店搜索“快手”最先跳出来的都是其他产品。直到年月，一篇关于快手的文章在朋友圈刷屏，才将快手推到了公众视野的中心。文章描写了一个行为荒诞怪异的魔幻乡村，这在当时引发了一些讨

人不知道你店在哪，怎么买你的东西。后来我跟华仔老师学习了各种推广方法，比如在论坛里发一些有关的帖子，回复读者的一些问题，又比如优化一下淘宝店铺的标题，优化一下宝贝描述，当然除了学习推广，里面还有很多淘宝运营小技巧，对我这种菜鸟级别的淘宝卖家非常实用，这期间学了很多东西，详细不表，我想说的是，我的店铺生意尽然这样好起来了，宝贝转化率明显提高。华仔老师还告诉我，

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