客服外包的收费服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
客服外包的收费遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
客服外包的收费是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
客服外包的收费服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
客服外包的收费常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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资阳市唯品会客服外包
沙龙学员项目分析与研讨(运营诊断、落地方案)编辑器编辑器渠道对接产销资源对接与合作(好产品与好销路精准对接)编辑器课程安排编辑器邀请电商运营实战经验丰富理论与实践水平一流的电商运营导师现场专题授课及运营实战指导编辑器编辑器特训营概况|时间|年月日–月日月日报到|地点|安徽巢湖·半汤乡学院|招生对象|编辑器各县域有关部门负责人及涉农企业:包括新型农业经营主体、
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网店客服外包淘金云客服
为现在已经过了做淘宝最佳时机,现在能在淘宝玩的转的都是有实力的大卖家,这点我不敢苟同。没错,现在每天都有成千上万的人加入淘宝这个大家庭,每天都有人赚得盆满钵满,也有人在苦苦支撑着自己的小店,举步维艰。但是亡羊补牢,我还就想试试,如果因为怕失败就不敢尝试,那也有点太怂了吧(个人观点,不喜勿喷)。淘宝本身也是在发展的,随着互联网的发展和一些国家政策的出台,我相信
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运城天猫客服外包
,所以要从多个维度来分析产品:价格、对买家的影响是最大的,直接决定了产品是不是能够转化,因为是基于千人千面的推荐机制,搜索的时候是可以看到很多同类型的产品,所以价格就决定了产品的点击,以及访客的流失,不同的价格对于买家的圈定也是不同的,都知道店铺的访客是有分层的,这个分层就是产品的基础价格和买家的消费行为。、风格定位,价格配合产品的风格定位,就可以匹配到不同
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赣州市唯品会客服外包
发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送盈乐卫生用品丨诚招电工库管电商运营总账会计写下你的想法最多字,当前共字发送中阅读原文相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消
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普洱市白班客服外包
三是安心收,业务全程通过银行清算网络进行处理,安全有保障。四是灵活取,用户可以自由选择结汇时点,银行还为客户提供了外汇避险服务。五是服务全,该服务小时全天候运行,提供全网络、全流程服务。小浦用户的体验如何呀?我们是一家主营美发用品的公司,从事外贸行业已有年了。在浦发银行跨境电商全球收结汇服务上线当天,我们就完成注册并绑定了回款账户。注册和操作简单流畅,收款很
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淄博市app客服外包
询转化率低:说明的产品根本没有吸引力,至少是没有让人购物的欲望。()静默转化率低,咨询转化率高:说明是你的产品页面讲解和介绍不够具体,但是至少访客是有兴趣的,只是你还没有解决大部分买家的疑问和顾虑。()静默转化率高,咨询转化率低:说EMC易倍的客服接待水平不好,访客不问还好,一问就被吓跑了。()静默转化率高,咨询转化率高:说EMC易倍的产品页面吸引力比较好,不管咨询与否
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张掖市网页客服外包
面图、侧面图或者细节图、细节图。微软雅黑微软雅黑当然,所有的主图都不可能人人都喜欢,我们也没有必要顾及所有客户,我们只要做到我们的主图对于精准客户人群喜欢就够了,所以在制作主图时避免听取多方意见。微软雅黑编辑器编辑器——新媒体排版新媒体排版电商经分享知识对接人才精选好货微信号:阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看
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外包公司为客服
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福州市饿了么客服外包
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河池市ebay客服外包
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