淘宝外包客服团队服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
淘宝外包客服团队遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
淘宝外包客服团队是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
淘宝外包客服团队服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
淘宝外包客服团队常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
白山市苏宁易购客服外包
看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送淘宝开店创业,如何快速成功?写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微
-
常州市包月客服外包
些假奶粉经由海外网购渠道主要销往中国市场。所有这些问题和报道都令人十分揪心。就像我刚刚说的,奶粉质量是“天大的事”,不能有一丝大意,不能出一点问题。我希望从监管方式、监管工具以及产品抽检方面加强监管,从严管理。无论从什么渠道购买婴幼儿配方奶粉,无论多少钱购买的,产品质量都必须是过关的、安全的,才可以放心给孩子吃。记者:除了跨境电商之外,今年两会你的建议主要关
-
海东咸鱼客服外包
开始那段时间也是店铺很冷清没生意,李老师经过深入钻研和努力坚持,后面做到每天销量多个订单,生意做到非常好。后来因为其他原因,李老师转型做电商指导,全职做网店教学,李老师现在广收学员,教学员开网店,传授的都是他积累多年的实战经验和方法,并且给新手提供优质货源。于是,我就加了李老师,整天缠着问他问题,李老师非常有耐心,不厌其烦的给我解答。后面跟李老师深聊之后,我
-
营口市支付宝客服外包
演讲中提到,阿里巴巴决定要活到岁。在年,这一点作为愿景,被写在了阿里的“新六脉神剑”中。对于想要活年的公司,收入增速放缓不是小事,不能掉以轻心。阿里对此确实也非常警惕。第一次大象起舞在互联网向移动互联网过渡阶段,其实阿里和腾讯一样,都经历过移动互联网转型的惊险一跃。从年到年这几年间,正是移动互联网高速爆发的阶段。易观数据显示,年初中国移动互联网用户规模为亿,
-
大EMC易倍岭抖音客服外包
纯产品词打折促销产品词地域词产品卖点功能属性产品词促销活动品牌名称材质产品词产品型号规格品牌产品词经销方式产品型号规格品牌产品词产品名词系统推荐词卖点词我是运营有范,本文节选自我最新的运营书籍《属于运营时代》。运营内容会经常更新,每一次更新我都会有一个补充说明,如果你想跟上平台的步伐,请关注运营研究社,更多精彩,等你索取。也可以长按下方图片识别加管理员微信,
-
淄博市临时客服外包
最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于金融财经明河投资行
-
客服 外包 标书
可以赚钱了。既然将来可以赚钱,瑞幸就存在卖咖啡的逻辑基础。第三,中国的咖啡消费群体有多大?理论上可以很大,但星巴克等公司在中国的经营数据显示,前述理论规模在实务中需要经常打折扣。咖啡有点像红酒,大家都觉得红酒消费规模会越来越大,本土红酒公司将迎来战略性机会,事实上完全不是这样的。我个人认为,消费规模是瑞幸绕不开的硬核问题,不过这个问题似乎被彻底忽略了。第四,
-
广元市支付宝客服外包
销售。薇娅和李佳琦的粉丝更不会天天撕逼。不同的直播生态和主播人设导致了不同的消费行为。很多人看薇娅、李佳琦的直播用的是【蹲】这个词。什么是蹲?就是预告里看到你今天要卖什么,我去守着。这是目的性消费。而快手主播通过人设将社交关系沉淀下来后,在快手购物就像逛街了,目的性消费和随机消费并存。换句话说:淘宝的直播电商是以【货】为核心,快手的直播电商以【人】为核心。此
-
外包客服发票
里巴巴爆款产品打造技巧()阿里巴巴店铺推广引流秘籍()EMC易倍通网销宝,省钱玩法解析()深度解析阿里搜索引擎《更多原创经典作品请关注林老师微信:巴巴店铺运营课程公众号》优惠价:¥元宋体原价¥特价优惠:元微软雅黑宋体微软雅黑林老师持续释放价值,带你无忧实操阿里,轻松学会排名首页接单!宋体林老师微信:阅读原文阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一
-
宣城市苏宁易购客服外包
这是一篇关于“淘宝开店赚钱吗?淘宝网店现在开晚吗?”的文章:附上一张我的照片我的店铺访客量逐渐上升我的店网店创业淘宝开店赚钱吗?淘宝网店现在开晚吗?这是一篇关于“淘宝开店赚钱吗?淘宝网店现在开晚吗?”的文章:附上一张我的照片我的店铺访客量逐渐上升我的店微信公众平台网店创业淘宝开店赚钱吗?淘宝网店现在开晚吗?网店创业微信公众平台这是一篇关于“淘宝开店赚钱吗?淘