外语客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
外语客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
外语客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
外语客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
外语客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
遵义市唯品会客服外包
彩文章回顾陈民利:“美丽乡村欢乐多”——三瓜公社乡村建设“”■周立:一二三产融合和四生农业■四部委出台意见,指导实施“互联网”农产品出村进城工程■乡学温暖乡村新型经营主体培育与乡村产业振兴——丰县新型农业经营主体与电商创业者实操培训班(半汤乡学院总第期)编辑器发现更多精彩关注公众号阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看
-
深圳航空外包客服服务中心
连锁门店运营管理:店面业绩上不去,或许是店里有这种店员!微信公众平台连锁门店运营管理:店面业绩上不去,或许是店里有这种店员!微信公众平台请求录制这里要加或才加载¥¥连锁门店运营管理:店面业绩上不去,或许是店里有这种店员!惟真人生惟真人生微信号功能介绍关注国人健康与社会热点、与你发现更多,让分享更有价值。宋体一、知识陈旧的店员宋体如今,知识更新的速度越来越快,
-
衢州市商城客服外包
涵盖奢侈品、服装鞋包、化妆品、日用品、母婴用品、食品、工艺品等多品类网红商家入驻。同时,整合物流、广告代理、摄影设备等第三方服务机构进驻。整合电商带货上下游产业链集中抱团,通过网红经济为商家搭建电商带货营销新通道,扩大品牌影响力和生意半径。编辑器建设影视总部创意园,打造网红打卡新地标建设短视频创意拍摄园,为商品实体展示赋能,为直播带货聚集线上人气。并通过网红
-
淘宝客服外包怎么样6
方二维码进入观看▽▽▽往期回顾他创造了世界屋脊上的精彩——访西藏好利来品牌创始人罗强先生度在中国烘焙史上刻下坐标—访津味实业上海有限公司度总经理朱世铭先生更贴近客户需求的经销商一一访福建漳州市百家合贸易有限公司总经理蔡细明先生如果您有需要报导的消息和新闻,请通过微信或邮件发送给我们。宋体更多烘焙新闻阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看
-
云浮市白班客服外包
成效——洞口县委副书记贺朝晖直播带货洞口起点影视传媒微信公众平台月日,由省委宣传部会同省委网信办、省商务厅、省扶贫办联合指导支持,湖南广播电视台运维建设的“芒果扶贫云请求录制这里要加或才加载¥¥产业、电商、消费三位一体巩固拓展脱贫新成效——洞口县委副书记贺朝晖直播带货洞口起点影视传媒洞口起点影视传媒洞口起点影视传媒微信号功能介绍婚礼庆典生日宴会专题拍摄制作微
-
南平市全职客服外包
嗨!大家好,我是安然,今天继续给大家分享全新淘客运营收益方法,如果你在运营中遇到不懂的操作,遇到的问题没有得淘宝EMC易倍提高佣金的方法?宝妈创业淘宝EMC易倍赚高佣金?嗨!大家好,我是安然,今天继续给大家分享全新淘客运营收益方法,如果你在运营中遇到不懂的操作,遇到的问题没有得微信公众平台淘宝EMC易倍提高佣金的方法?宝妈创业淘宝EMC易倍赚高佣金?微信公众平台嗨!大家好,我是安然
-
安阳市白班客服外包
建设成产业最优、服务最佳、配套最全、文化最浓的珠宝产业基地。政府搭台、电商直播推动新发展!中宝协到平洲玉器珠宝小镇调研!建设成产业最优、服务最佳、配套最全、文化最浓的珠宝产业基地。微信公众平台政府搭台、电商直播推动新发展!中宝协到平洲玉器珠宝小镇调研!微信公众平台建设成产业最优、服务最佳、配套最全、文化最浓的珠宝产业基地。请求录制这里要加或才加载¥¥政府搭台
-
渭南市微店客服外包
个家庭的衣食住行所有相关产业全部整合到位,然后就是为了做他的小儿子淘小铺的,这个衣食住行浓缩的四个字,其实每个字背后都是包含很多内容的!这些生活开支无论去哪买,肯定是要花钱买的,花在哪里我总结了两点:要么线上各种平台买,要么线下商场超市买,不管你去哪个渠道买,都没有一个渠道跟你说根据你一年的所有消费最低返你的吧!小铺就是这样的,你无论需要买什么,每一笔订单都
-
安阳京东客服外包
很多电商咨询量非常大,自身招聘的客服不足以满足经营需要,往往销售又分为淡旺季,持续招聘客服人员又存在培训周期长、成本超过预算、人员流失严重等问题。所以大多数明智的商家就会把目光放到客服外包的身上。那么京东客服外包的收费标准如何呢?
-
汕头市国美电器客服外包
往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送月福利——送你一整套淘宝开店教程写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微