上海淘宝的客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
上海淘宝的客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
上海淘宝的客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
上海淘宝的客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
上海淘宝的客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
芜湖拼多多客服外包
大卖家保驾护航。一提到“线上”,我们首先想到“流量”,一提到“流量”,我们立刻想到“转化”。毕竟转化的流量,才是真正的消费者。在电商运营中,如果商品主图是吸引流量的关键,那么商品的详情页就是转化流量的关键,没有消费者不看详情页就下单。那么,如何写出一个吸引消费者的详情页呢?编辑器商品详情页的逻辑商品详情页一般分为个部分,分别是商品海报图、商品场景图,商品细节
-
运城市饿了么客服外包
欢迎关注中国领先的体育产业互联网平台,我们致力于为体育产业从业者及消费者提供资讯、咨询、数据、营销、活动等领域的全面、准确、快捷的一站式服务。体育大生意第期,欢迎关注领先的体育产业信息平台文陈曾义体育大生意记者如果要问什么最火,电商直播绝对是高频选项之一。这种新的电商形态和购物形式在缩短消费者购买转化链路的同时,通过互动性和场景化提升购物体验,带来可观的转化
-
遵义拼多多客服外包
式少女独有的俏皮感店里的款式多到会挑花眼各种可爱上衣太让人心动惹上身偏瘦的饱饱们答应我一定要这家店!美貌无敌,每款都是的带上就是仙女本人风格夸张,让人眼前一亮价格偏高但是绝对不撞款!店主真是把巴洛克元素运用到极致了各种水钻、珍珠戴上绝对是大上最靓的仔要说一个女人对另一个女人最高的认可就是问她要淘宝链接看到这里的小点心是不是种草了家店铺奔波于微信和淘宝之间?大
-
大连市千牛客服外包
打品牌的。“你去看薇娅、辛巴是怎么直播的,他们完全是价格的玩法,折扣是核心。逻辑就是,主播的吞吐力大、号召力大,就能拿到全网最低折扣,用户跟着他是买便宜来的。这对品牌有什么好处?这不是品牌的玩法。”“并且主播们一场直播卖很多产品,每个产品时间有限,怎么能做出品牌调性?”不过,随着个别主播有明星化演变的趋势,这个一判断不再那么绝对。月日,太平鸟男装拿出一款与玩
-
唐山市苏宁易购客服外包
。有能力最好是实行全网销售,这样才能让价值达到最大化,成本变底!全程管理。简单的来说就是让所有的平台都有我们。那样品牌自不然就能出来了!制定全网全程的商务策略!以上三条我想可能有些人是看不懂的,太全面了,对我们些中小卖家来说也有些不太实际。你懂了最好,不懂也没关系,现在我就说说身边的一些推广营销手法吧!大都是免费的!只要你愿意付出,就一定有收获的,但如果你不
-
中卫市全职客服外包
。、提高评价得分,特别是买家信用等级高的评价,字数越多,提到的好评内容越多,所能越来的权重越高。、移动端的销量,非常影响移动端的搜索排名,淘宝宝贝权重怎么提高不管你是怎么引来的流量,只要是属于移动端的成交,你在移动端的综合排名就会成长很快。、一个宝贝权重再高,在标题固定的情况下,流量总会有到顶的一天,所以后期宝贝有销量有大量好评后我们就要更换卖点,淘宝宝贝权
-
贵阳市美团客服外包
赐,自然提取工艺,忠于自然味道。市场指导价元历史低价元当日直播间价元西域冰菊花朵完整,花香浓郁,朵朵精选三江雪冰菊采自昆仑山海拔米的雪线以上而得名西域冰菊。花朵完整,花香浓郁,朵朵精选。历史低价元当日直播间价元第二件半价元平均每盒元!!!枸杞果片以枸杞现汁为原料,营养丰富原汁原味,果肉含量高达到,酸甜怡人、入口绵软。营养丰富,可以补身体的休闲零食,是人手必备
-
外包网店客服公司
群电商进入时代后,顾荣所分享的运营思路,点出了社群电商的成功之路。相信在EMC易倍两三年里,我们也可能看到像贝店等一批有潜力的社群电商成为千亿级规模的独角兽企业,成为移动互联网时代的代表。阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到
-
钦州市电商客服外包
,探索帮扶新路径。创新赋能企业,提供发展新样板。十大主题展区覆盖各行各业,共创电子商务新EMC易倍十大主题展区此次博览会以“数字贸易新时代,电子商务新EMC易倍”为主题,从电子商务涉及的行业与地区范围进行展品范围分类和分区。大主题展区行业跨度大,不仅有与EMC易倍技有关的数字贸易、数字金融、数字医疗等,还包括了与人们日常生活息息相关的品牌网货,农村电商等行业。义乌电商博览会真
-
全国召开几次客服外包冾谈会
网写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于经济