麦萌外包客服服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
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- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
麦萌外包客服遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
麦萌外包客服是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
麦萌外包客服服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
麦萌外包客服常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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遵义市平台客服外包
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嘉兴市亚马逊客服外包
零食和水果,营养均衡,一样都不能少!电商运营主管任职要求:、大专以上学历,电商运营年以上经验,其中电商运营管理年以上;、熟悉电子商务模式与流程,具备独立的产品规划与市场分析、营销、推广能力;、熟悉平台工具,擅长数据分析,能够通过数据分析对产品及营销工具做出调整;、熟悉电商各渠道工作,懂得针对不同的推广渠道,开展相应的营销活动,协调各方面资源配合执行;、具备优
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苹果非外包客服
鸡湖畔最具价值”的研发型生产载体空间新虹产业园。项目建安总投资约亿元,改造建成后总建筑面积约万平方米,形成高附加值、高创新型、高带动型的智能制造产业集聚区,预计年月底竣工。旭辉领寓产品全新升级。年,旭辉领寓深耕客户真实租住需求,升级推出了全新产品,包括柚米寓公区、房间以及租赁大社区家庭房产品。微软雅黑旅游与酒店广州融创文旅城发布“硬核”暑期游玩攻略。在暑假来
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客服外包 业务公司
的产品,这样店铺的销量才会高。建议新手小白可以选择蓝海市场,每家店铺确定一个类目,领域垂直流量就会更加精准。做拼多多店群的核心就是不断的上传产品,会选品做无货源店群就会如虎添翼,后期会比不会选品的人收EMC易倍的多,有潜力的产品也会越来越多,出单越来越多。也许选品能力对于单个店铺来说体现出来的差别不是特别大,会选与不会选也就差别三五单,但是如果你放大操作,个店铺就
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上饶市软件客服外包
‖宋体微信近年来,我县把加快发展电子商务作为推进经济发展的重要抓手依托产业基础,大力促进电子商务的快速发展,全县电子商务呈现蓬勃发展的良好态势。曹县桔兴佳服饰有限公司是一家集汉服设计、汉服生产、汉服销售于一体的企业,企业成立于今年月份,虽然刚刚成立个多月的时间,但企业已经生产出了套汉服产品,产品一经上架,就有了不错的销量。编辑器苹方微软雅黑曹县桔兴佳服饰有限
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宿州市饿了么客服外包
够为星艺佳注入新的活力,让星艺佳赢得更多消费者的青睐,助力EMC易倍美凯龙的家居版图延展至更广阔的增量市场。”与此同时,星艺佳的逆势而上,更展示了其强大的魄力和下沉市场领袖的气质,成为整个行业的风向标,也进一步坚定了各家居行业参与者的信心。借助新品牌形象代言人的魅力和影响力,星艺佳的合作伙伴、经销商、工厂等也有望推动自身品牌形象和影响力升级,并与星艺佳一道迸发新的
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眉山市国美电器客服外包
块钱,但是花完就完了,没有任何其他收益,这种投入就是典型的无效投入。开直通车之前,就要确定好明确的目标,你是为了测试图片点击率,还是为了提升某个关键词权重?是为了卡竞争对手的流量入口,还是为了销售赚钱?事先确定的目标不同,采取的投入方式就会不同。如果你是为了测图,不采用轮播的话,那你可以每隔一段时间,或者每个点击,换一张图。如果是为了提升某个关键词的权重,那
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金昌市蘑菇街客服外包
万的手机,你通过一台电脑直接向服务器传数据,下指令,服务器控制这些手机集体操作,连实体手机都用,彻底解放了刷单“生产力”,没有了后顾之忧,数据想刷多少刷多少,不怕品牌方不买账。国内的数据造假已经形成了一条黑色产业链,有各类直播平台的涨粉、刷在线人数、刷播放量、刷直播点赞、刷各种礼物,甚至有的还可以直接将该直播刷上当日直播热门。世纪经济报道揭露《一天刷上亿流量
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怀化市直播客服外包
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常德市英文客服外包
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