电销客服外包收费服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
电销客服外包收费遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
电销客服外包收费是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
电销客服外包收费服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
电销客服外包收费常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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网校客服外包
记内搜索来自专辑鸟哥笔记春羽作者专辑新媒体管家新媒体管家换量推广本文字我想问一个问题:你们在坐的互联网从业人员,和当年的纺织厂女工有什么区别?你们在坐的主管经理总监,和当年工厂的领班又有什么区别?当年工程的下岗早退还历历在目,而我们现在所面临的“寒冬”和“裁员潮”不正是当年的翻版吗,你如果还在参加这些“毫无价值”的线下峰会,学习这些“看似底层的产品裂变推广运
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外包异地客服
品商家除了关注商品日动销外还需要关注本地化服务和现货能力其中消费品和工业品市场的商品,考核的商品力因子是不同的,大家可以参照下图:普通商品大家可以登录后台点击我要提升,查看商品具体哪项指标没达标,然后按照提示有针对性的进行提升和操作:、趋势力商品首先了解下【趋势力解读】什么是趋势力?如何成为趋势力商品?趋势力的商品在后台会有标注,包含以下个标签,有其中任一,
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塔城抖音客服外包
知道你一直在,所以我如期而来。其实对于很多新手而言,寻找货源以及如何采集是个大难题。那么今天周末,跳伞君也是带给大家一份福利。对于之前一直关注我的朋友们想必也知道跳伞君是个不含糊的人。废话不多说,我们直接开门见山!如何寻找货源?首先对于我们做网店的来说,货源肯定是第一位,那这个时候就会有朋友问,我们不是做无货源网店的么?无货源网店不代表我们没有货源,甚至可以
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做客服外包好还是直招好
微信:微信公众平台现在越来越多的年轻人都希望能够获得一份自己的事业,但是创业从来就不是一件那么容易的事情?真正当老板能挣钱的人请求录制这里要加或才加载¥¥想在拼多多开店不会经营?整套运营思路供你参考(网友:赚大了)原创微信:无货源店群创业者无货源店群创业者微信号功能介绍拼多多店群软件,店铺运营技术教学,全国EMC易倍招商代理贴牌。。现在越来越多的年轻人都希望能够获
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威海市网站客服外包
类型,也可加强自身对金融生态圈的建设。从战略层面来看,参股银行似乎已成了金融科技公司一致的“爱好”。北京商报记者注意到,金融并非首家,早在年月,江西省首家民营银行江西裕民银行成立,乐信成为该行第三大股东,持股比例为;此后,年月,信也科技也完成对福建海峡银行的股权投资,持有该行股份。不过,针对金融科技平台跨界到奢侈品电商业务,多位分析人士直言,渠道流量和货源品
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长治市爱采购客服外包
在在淘宝上开店已经到了严重白热化的程度,整个淘宝里面每个领域,每个产品可能都有上千上万的商家存在,竞争自然就变得很激烈。所以倪叶明之前曾经跟大家说过,一个项目的难易程度主要还是看竞争对手的数量多少和竞争对手的强弱程度,而不是项目本身难或不难,其实真的论起来,很多的项目都是很简单的。例如我们说贴吧引流,本来其实很简单的一件事情,但是很多人去做了,或多或少会发现
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池州市饿了么客服外包
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巴彦淖尔市国美电器客服外包
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外包公司招聘案场客服
在整个宇宙里面大概是一个什么水平呢?就是地球离太阳的距离如果变近,如果变远了,就超出那个温度带了,人就没了,整个人类社会就没了。我为什么讲这个例子,就是告诉大家宏观是极其重要的。宏观一小点点的波动,其实对于微观,对于我们每个生存的实体,我们的人类,我们的企业都是致命的打击,致命的伤害,所以我们这家企业是极度关注宏观的一家企业。所以,最近一段时间,整个宏观在发
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临汾京东客服外包
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