dsr客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
dsr客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
dsr客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
dsr客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
dsr客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
客服外包的费用怎么入账
娟店铺正式运营天,整体流量排名持续上升,接到一笔大订单,后续签约跟进完成订单淘宝天猫批发网拼多多运营抖音电商运营网红直播产品拍摄天猫入驻强开淘宝天猫直播权限开户装修半拖全拖运营全网营销数据说话专业团队保证EMC易倍服务仲夏六月欢迎随时光临洽谈合作诚企盈公众号欢迎咨询合作联系电话阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看
-
蚌埠市接待客服外包
内最深度洞察,由一线实战电商人联合知名媒体人重磅打造,电商新闻、深度分析每日推送!以下文章来源于连线,作者EMC易倍青松连线连线连线商业世界,深度剖析新经济公司。本文转载自连线(:)文EMC易倍青松编辑水笙“今天这件事做不到让消费者和我们全部满意,西门子就是你们的前车之鉴。”在微博上,罗永浩义愤填膺,对刚刚合作过的鲜花电商品牌“花点时间”毫不留情。月日,罗永浩在直播中上
-
承德市EMC易倍玛客服外包
这两天发现自己的博客流量突然间暴涨,通过博客来询问的网友也非常多;鉴于大部分是问一些淘宝开淘宝开店如何走出第一步?这两天发现自己的博客流量突然间暴涨,通过博客来询问的网友也非常多;鉴于大部分是问一些淘宝开微信公众平台淘宝开店如何走出第一步?微信公众平台这两天发现自己的博客流量突然间暴涨,通过博客来询问的网友也非常多;鉴于大部分是问一些淘宝开请求录制这里要加或
-
客服外包多少钱一个店
:和用户维系同理,承担商家的活跃、留存、转化和召回等工作。“商家运营”处在供给侧,负责商家的维系工作,当然还有部分公司“商家运营岗”是采销一体的,既承担商家获取也承担商家维系的职责。、分析岗位职责了解完电商平台职能分工,知道商家运营所处的链条之后,就懂得了商家运营的重要性,接下来我们要进行岗位职责分析。)分析步骤如下打开招聘网站:任何一个都行;搜索商家运营:
-
阳泉市外语客服外包
多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于菏泽市优博职业培训学
-
池州市平台客服外包
直播活动中真实的销售额。但是,真实的销售额需要证据材料予以支撑,特别是直播平台故意夸大交易额时,税务机关有理由认为,直播平台宣传的销售额为直播活动中的销售额。若商家此时无法证明实际销售额,则直播平台所夸大宣传的销售额,有可能被税务机关认定为真实的销售额。此时提供商品的商家可能被要求补缴税款,甚至被税务机关予以行政处罚。当然,作为税负承担者的商家,如果能够提供
-
达州市唯品会客服外包
新品来都来了,点个在看再走吧阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送电商运营大全(找不到更全面的总结了,一定要收藏)写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上
-
莆田市唯品会客服外包
下开店,我们要找好的店铺位置,尽量要流量大的,要选好的产品,最好是附近没有竞争的,还要知道这条街归谁管,万一有人找麻烦要怎么样处理等等。线上也一样,我们想找大平台,流量大的,最好竞品少的;也需要包装卖点,要研究卖给谁,他们在哪里?怎么样让用户快速决策下单?有没有办法让他们介绍人过来买?或者自己多买几次等等。电商的底层逻辑是找到用户的核心需求,通过文案,图片,
-
运城市唯品会客服外包
找工作,更方便,关注从化招聘,每天更新招聘信息!【从化街口】招聘电商客服专员、电商运营助理找工作,更方便,关注从化招聘,每天更新招聘信息!微信公众平台【从化街口】招聘电商客服专员、电商运营助理微信公众平台找工作,更方便,关注从化招聘,每天更新招聘信息!请求录制这里要加或才加载¥¥【从化街口】招聘电商客服专员、电商运营助理从化招聘从化招聘微信号功能介绍从化招聘
-
福州市咸鱼客服外包
店。我感觉遇到这么好的老师是上天对我的恩赐,我一定要认真的去学习,严格跟着华仔老师的指示去做,华仔老师的教学通俗易懂,遇到不理解的地方我就会去问他,老师也会不厌其烦的教我怎么去做,直到我弄懂为止,有时候遇到操作上的难题,老师还会远程演示给我看。有老师引导,学的特别起劲。跟华仔老师学习之后,总结出淘宝开店大致可以分为几个阶段:选品,也是中小卖家开淘宝网店最重要