客服外包公司上班服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
客服外包公司上班遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
客服外包公司上班是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
客服外包公司上班服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
客服外包公司上班常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
三亚市英文客服外包
厚,大专以上学历。写下你的想法最多字,当前共字发送中留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播
-
滁州拼多多客服外包
关注华仔老师微信公众号华仔网校,里面可以学到很多开网店方面的知识 怎样开网店,如何开网店,怎么开网店,网店加盟,网店代理,网店加盟骗局,情侣网店骗局,网店怎么开,怎么开淘宝网店,开网店的详细步骤,开网店需要多少钱,开网店怎么找货源,如何开淘宝网店,开网店卖什么最赚钱,怎样在淘宝上开网店,淘宝网店开店流程,开网店货源从哪里来。阅读在看已同步到看一看写下你的想
-
普洱市全职客服外包
录制这里要加或才加载¥¥淘宝各大内容渠道陈诚恒块去旅游块去旅游微信号功能介绍旅游相关编辑器大家好,这里是块去旅游。今天我们要介绍淘宝的各大内容渠道。让大家充分的认识淘宝的各大主题内容。编辑器“在看”的小可爱永远十八岁宋体编辑器爱逛街微软雅黑编辑器爱逛街是一款阿里主打的手机购物软件,专门为女性用户打造。这款软件中女性使用的商品应有尽有,是一款在家购物的必备软件
-
什么是专业客服外包
都安瑶族自治县市场监督管理局行政处罚决定书都市监处字〔〕号当事人:都安金兰商店统一社会信用代都安一商店未取得《烟草专卖零售许可证》经营烟草制品,被通报处罚都安瑶族自治县市场监督管理局行政处罚决定书都市监处字〔〕号当事人:都安金兰商店统一社会信用代微信公众平台都安一商店未取得《烟草专卖零售许可证》经营烟草制品,被通报处罚微信公众平台都安瑶族自治县市场监督管理局
-
廊坊市售后客服外包
对直播中商家、主播承诺的管理,分清兑现义务承担主体;对直播间进行监控及时清理违规内容处理违规主播等。另外值得关注的是,除了上述《规范》外,经中国商业联合会下达计划,中商联媒体购物专业委员会将牵头起草行业内首部全国性社团标准《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物EMC易倍服务体系评价指南》两项标准。显然,行业团体标准的推出,对于当下的直播电商行业有着特别的意
-
杭州客服人外包公司
中华人民共和国行政处罚法》第四条第二款“行政处罚遵循公正、公开的原则。设定和实施行政处罚必须以事实为依据,与违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度相当。”、第五条“实施行政处罚,纠正违法行为,应当坚持处罚与教育相结合,教育公民、法人或者其他组织自觉守法。”的规定,为充分体现过罚相当、处罚与教育相结合的行政处罚原则,参照《市场监管总局关于规范市场监督管理行
-
嘉峪关市在线客服外包
的全球危机下,美国等国的政客针对中国提出了“撤资中国”,“产业链去中国化”,“脱钩论”等观点,并做了一系列的小动作。我们要保持定力,以稳定谋发展,以创新寻找出路,以开放拓展市场,不惧怕西方少数势力对中国的敌视,通过练好内功,广交朋友,努力抓住全球产业链重构中的机遇。为此我在这里从三个方面分析这个问题。外资企业从中国撤资存在巨大困难第一方面,市场是配置资源的最
-
双鸭山市直播客服外包
家,请问你的产品质量,价格,款式,和其他有竞争力的同行相比,你的优势明显吗请不要骗自己,实话实说如果你自己觉的,那你这方面做的比较完美,如果觉得还不是很满意,请及时调整。这是生存的根本。请保持一个清晰的头脑。第三,打理自己的店铺,这是个细活,以下列举本人自认为比较重要的几点,请大家参考。店铺装修。找素材尽量使自己的店铺漂亮,顾客进来产品一目了然,给顾客一种清
-
孝感市亚马逊客服外包
货的原则是什么?”的回答。维佳供应链作为国内排名前列的电商物流服务商,在这些年的运营以来,凭借更加优惠的价格,更加便利、专业的服务,在电商仓储领域也获得了良好的口碑,是提高电商店铺的良好选择之一。阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取
-
淘宝外包客服怎么入驻
产品是店铺生存和发展的基本要素之一。店铺产品线的设计要遵循三个原则,第一,吸引顾客进店;第二,促进产品销售,为店铺增长利润点;第三,最大程度实现店铺留客锁客的目的。本期内容主要分成块,分别从不同顾客的特点和产品本身来进行阐述。©潜在顾客分析雪迪尔推荐产品:爱睫仕三叶草睫毛潜在顾客对店铺的利润率增长尤为重要,是店铺发展的动力。对潜在顾客的分析,可以通过制作表格