客服外包对话服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
客服外包对话遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
客服外包对话是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
客服外包对话服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
客服外包对话常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
信用卡逾期 减免 客服 外包
公告!从化微招聘【经济开发区】招聘:会计财务助理薪资元从化微招聘【广汽丰田汽车厂】招聘:技能员工从化微招聘【碧田幼儿园】招聘:保健医生、保育员!从化微招聘【大台农饲料】招聘:电工、跟单文员、质检员(五险一金)从化微招聘【从化碧泉空中温泉酒店招聘】月休天、小时工制、购买社保、包吃住从化微招聘【罗特集团】招聘:人事行政文员名(元)从化微招聘【从丰餐饮】招聘:
-
莱芜市节假日客服外包
高,达。微软雅黑微软雅黑整体来看,各平台确有实质性让利;对比来看,京东价格较高,拼多多补贴后最便宜。微软雅黑月来各平台的多数商品均已出现低于上半年最低价的价格,部分商品售价甚至低于传统渠道进货价。微软雅黑各平台对于不同品类有不同打折策略:微软雅黑高价数码产品是折扣重点,因为其方便比价且引流效果好;化妆品等通过构建不同销售组合的方式避开直接比价;而飞天茅台这类
-
常州市外贸客服外包
礼”。生效时间:最长时间为天。注意,一旦开始则无法取消,所以该时间需要谨慎设置。对于上新频次高的店铺则需要设置时间短一些,以便全店同步。中奖条件:分享回流人、人即可获得对应奖励。奖品设置:分享者可获得无门槛店铺优惠券,回流者获得的店铺优惠券可设置门槛可不设置。优惠券注意事项之前创建了该优惠券的点击刷新优惠券,之前没有创建该优惠券的可以直接点击新建。点击店铺优
-
梅州市晚班客服外包
崛起为出口电商提供了新的出路,比如直播、社交零售。我们发现所有营销已经成为全渠道的营销,包括从会员到供应链、到数据共享全链路的打通。而社交零售在带动外贸工厂转型上有三点优势:第一,渠道赋能,社交零售流量成本低,运营相对简单;第二,从爆款打造到品牌影响力的打造;第三,产品赋能,依托于社群,能够做到更短时间、更短链路、更高效的产品试用和反馈。关于供应链模式创新品
-
钦州市外贸客服外包
查费等都是违法行为,请谨慎缴纳任何费用,谨防上当受骗!,更新于,更新于,更新于,更新于快戳我!了解岗位详情,投递简历吧!阅读原文阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送诚聘美工摄影师(平面设计师)、电商运营·安徽炫乐信
-
十堰市节假日客服外包
,作为一个电商购物平台,小鹅拼拼没有搜索页面,也没有产品分类,用户对商品没有主动权,只能被动接收官方的推荐。“我不要你想买什么,只要你买什么。”不是一般的霸道。第二,没有客服。在网上购物,我们都已经习惯了下单前先咨询商家客服,售后找客服,但小鹅拼拼就是不走寻常路,把消费者和商家沟通的渠道给斩断了。至于“我的”客服,就是个机器人,其实就是个摆设。商品有任何问题
-
晋中抖音客服外包
:下午:职位类型全职联系方式联系人赖姐联系电话公司地址南康区EMC易倍家具城区栋楼号江西韩韵美家家具有限公司距离南康家具市场米职位描述公司福利:工作餐,节日礼金,生日礼金,公费培训公司运营渠道扩大,需招募以下岗位:、电商学徒(对电商感兴趣并想长期在电商沉淀自己,并且能吃苦耐劳的,提供全链路培训并带实操上岗(此岗位希望有明确的认识,学习期肯定会很辛苦,没有想轻松又能
-
赣州市临时客服外包
空件的城市已扩展至多个,航空城市流向也已超过万条,城市覆盖范围也逐渐从一二线向三四线城市拓展,为更多企业和个人用户提供“一键下单,即刻送达”的快递服务。而菜鸟则在已经提供架次包机保障出口的基础上,计划再增加架包机,为外贸出口企业扩大增长通道。海外仓也是中小企业出口的新选择。菜鸟已经把出口海外仓增加到了个,近百万平米。此外,菜鸟的保税进口合作口岸也已经扩大到多
-
拉萨市过年客服外包
器人,会每半个小时左右,往群里发一个热销商品,省得我们自己操作了。而且,我们也可以手动的把一些不错的商品,发布到我们的朋友圈,空间,微博等,只要别人通过你的链接购买了,你就可以赚到几元,几十元的佣金,甚至是上百,上千元的佣金。大家注册后,可以联系邵连虎加入我们的芬香微信交流群。等我们升级成为了超级会员,就会被拉入一个超级会员交流群,还有素材群,群主会把一些热
-
芜湖市人工客服外包
擅长对用户行为的揣摩与行业的理解微软雅黑类类蚂蚁金服芝麻信用社交专家微软雅黑类类,蚂蚁金服芝麻信用社交专家原手机粉丝运营总监、猫扑网产品运营总监、酷我音乐产品总监有年互联网从业经验。个人微信公众号:类类有话说微软雅黑学员福利报名学员均获赠内部学习资料——新引爆升级版内部资料、灵哥备课日记有机会享有小时课后答疑私董会环节学员个人企业产品介绍提问,百位高管集思广