加盟网络客服外包公司服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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短视频
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其它网店
加盟网络客服外包公司遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
加盟网络客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
加盟网络客服外包公司服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
加盟网络客服外包公司常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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吐鲁番唯品会客服外包
提升目前,跨境电商模式是主流。不过,随着移动互联网技术的发展、智能手机普及、网络购物的兴起以及在线支付、物流体系的逐步完善,跨境电商零售、模式增长势头强劲。EMC易倍,中国跨境电商将向着进出口交易额规模结构更为均衡、出口商品品类更为丰富、出口目的地偏向新兴市场转变。全球跨境电商总体发展势头向好,拉美地区电商增长势头最快从近几年的跨境电商发展态势看,预计年全球跨境电
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腾讯客服都是外包吗
视频下载到本地后,才可在微信分享。至此,被朋友圈拒之门外的视频平台仅剩头条系的抖音、火山、西瓜视频。相信微信朋友圈解封快手应该也与腾讯和头条系之间的竞争有关,毫无疑问,接下来短视频市场将面临更严峻的竞争。腾讯头条之争年月份,腾讯在“互联网短视频整治”过程中,封禁了抖音、火山、西瓜、快手、微视等短视频应用。随后腾讯逐步解除了对微视的封禁,意图进入短视频赛道。同
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临沧市爱采购客服外包
化腐朽为神奇的天赋。唐俊的买手经历使他具有非常敏锐的时尚嗅觉,一次他看到卜柯文拿了一块看似抹布的条纹布料,觉得很难做出好看的衣服,但是卜柯文自信满满,最后做出的成衣果然让唐俊心服口服。这种自信同样体现在品牌的气质里,范冰冰给人的感觉就是自信到霸气,所以卜柯文希望穿着自家品牌衣服的姑娘都能拥有这份自信。“我们的衣服看似夸张,其实非常耐穿,我们收到的反馈也表达了
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平凉快手客服外包
实存在着很大的潜力,才决定将店铺重新认真运营起来。认真考察之后发现,市场竞争压力特别大,毕竟淘宝上同类目产品款式比较丰富,价格体系波动也特别大。而且是我一个人在做,经历非常有限,店铺销售额也不高,对于店铺EMC易倍的发展也很迷茫。宋体在我迷茫中接触了八大碗电商,和他们沟通了一周左右,了解到他们是可以负责全店的运营托管,而且是小组多人负责店铺操作宋体,就决定和他们合
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佳木斯市ebay客服外包
工作有四年,带过团队,有销售经验。联系方式罗先生。微软雅黑●本人求职一份稳定工作,求职工作货车司机,铲车司机,工作地点遂川范围!工资面议联系电话廖编辑器今日推荐房屋出租类微软雅黑●微软雅黑地王财富广场微软雅黑一套楼南朝向,三室二厅二卫套房,客厅卧室都配备空调,真皮沙发、洗衣机、热水器、冰箱、油烟机等设备齐全,适宜办公和居家,拎包入住,有意者联系电话,价格面议
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海口市唯品会客服外包
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滨州市美团客服外包
他开玩笑地表示我的“只要不停电,直播不停歇”“一人多用,可承包直播团队的工作”,这些“骚话”让他压力好大,自己快要“丢饭碗”了。其实,据我了解,疫情期间,数字化生活俨然成为常态。“云”购物的电商直播成为新的消费潮流。人们享受直播的同时,也在不断地探索直播新玩法。从老板直播到虚拟动画角色直播,分分钟从人类界拓展到非人类界。而闪迪天猫旗舰店这次在顺应直播潮流的同
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安顺市全职客服外包
是杨某注册及以杨某的形象对外宣传,但是双方在婚后实际上是共同经营,因此网店及微博账号所产生的经济效益应属于夫妻共同财产。最终经法官调解,郭某同意该淘宝店铺及微博账号归杨某所有,并由杨某承担离婚后店铺及微博账号所产生的盈亏及相应的法律责任。本案的争议焦点为杨某和郭某共同经营的淘宝店铺、旺旺名称及微博账号的价值属性。其中价值集中体现在三个方面:第一,淘宝店铺进货
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山南千牛客服外包
了京东、顺丰等电商和物流企业出色的供应链、技术以及物流网络等协同化高效运转发挥的巨大价值。”林楚钦说,促进电商特别是跨境电商的发展,既是传统外贸转型升级的大势所趋,也是积极应对疫情、有效对冲外贸增长下滑压力的必然之举。微软雅黑京东物流为泰国消费者提供高效的物流服务微软雅黑浙江大学教授马述忠则认为,疫情后全球贸易电商化会趋于常态化,原因在于,贸易电商化不仅保证
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延边淘宝客服外包
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