外包客服类工作怎么样服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
外包客服类工作怎么样遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
外包客服类工作怎么样是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
外包客服类工作怎么样服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
外包客服类工作怎么样常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
伊春拼多多客服外包
比其他珠宝便宜,而且夏天也在不远处了!耳朵两边空荡荡的就很想装饰点什么东西。那拉拉今天推荐的这家首饰店铺,整体来看风格统一,不过店主超美!里面的耳钉偏多,但手链项链戒指的都有几个,不过买还是建议买耳钉哈~款式偏气质冷艳风的偏多,不是那种很花里胡哨的款,大多都是在简单的基础上增添细节美,体现轻复古和清幽女人味,当然我感觉也是店主人长的美的功劳!感觉她带上去都很
-
中山市外贸客服外包
信公众平台吴青罂粟年男生:电商运营管理身高品貌端正期待与你牵手到老!吴青罂粟微信公众平台年未婚男生常州天宁区人电商运营本科年薪万有独立婚房准备买车中父亲律师母亲工程师退休爷爷奶奶在上海生活独生子品貌端正,择偶要求:年,性格文静,身材苗条,请求录制这里要加或才加载¥¥年男生:电商运营管理身高品貌端正期待与你牵手到老!吴青罂粟常州缘来是你婚恋俱乐部常州缘来是你婚
-
找客服工作 外包 培训 推荐
、科技专项和产业发展,建设一批效果突出、带动性强、关联度高的典型物联网应用示范工程。加强知识产权运用和保护开展移动互联网领域专利导航工作,制定专利布局方向建议清单,鼓励企业面向战略前沿、交叉融合领域开展知识产权战略布局,充实核心技术专利储备。推进知识产权运营交易和服务平台建设,加快推进专利信息资源开放共享,鼓励大型移动互联网企业共同组建专利池,建立资源共享和
-
吴忠市小程序客服外包
取抖音运营资料与详细指导讲解】,遇到问题没有解决,加请求录制这里要加或才加载¥¥淘宝如何通过抖音引流做推广?抖音流量怎么导入自己的店铺?自媒体小八小雨果小雨果微信号功能介绍每日分享抖音抖音运营小技巧!哈喽,我是小八,【价位,免费获取抖音运营资料与详细指导讲解】,遇到问题没有解决,加我威解决沟通的哦,话不多说,往下看在淘宝和抖音进行了关联之后,很多个百万粉丝级
-
金昌拼多多客服外包
的想法最多字,当前共字发送中阅读原文留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日谈起淘客,绝大多数
-
自贡市临时客服外包
超市周刊第篇原创导读:突如其来的“新冠肺炎”并没有改变生鲜电商的内在逻辑。撰文张彦娜编辑龙商网“疫后”再陷发展瓶颈?生鲜电商到了该反思的时候了超市周刊第篇原创导读:突如其来的“新冠肺炎”并没有改变生鲜电商的内在逻辑。撰文张彦娜编辑微信公众平台龙商网“疫后”再陷发展瓶颈?生鲜电商到了该反思的时候了龙商网微信公众平台超市周刊第篇原创导读:突如其来的“新冠肺炎”并
-
清远市软件客服外包
EMC易倍“飞凡网”董事EMC易倍电商为何一波三折?【刚刚】王思聪卸任EMC易倍“飞凡网”董事EMC易倍电商为何一波三折?【重磅】京东亿苏宁亿收购EMC易倍百货意欲何为?重磅一文看清四大集团亿入股EMC易倍都打着怎样的算盘?重磅腾讯、苏宁、京东首度联手投资EMC易倍亿元要“搞啥大事”?编辑器编辑器网经社原创报告《年度中国网络零售市场数据监测报告》《年度中国跨境电商市场数据监测报告》《年月中国互联网下
-
京东售后客服外包如何加盟
过是竹篮打水一场空,没有任何回报。他决定重新做一件事情,但绝不是为了某一天再把它卖掉。机会很快就来了,年月,一个名为的网站在美国一炮而红,用户可以通过电脑、手机在上发布个字符以内的消息。当时还在百度的穆荣均把新闻链接发给了王兴,恰巧王兴也在看这个网站,他随即向穆荣均发出了邀请,希望一起来做一款中国版的。王兴当时还在千橡,如果此时离开就会损失一大笔钱。但王兴说
-
白山店铺客服外包
在价格透明的网上零售市场,商家所获取的利润也越来越薄,如果一旦为了冲销量去定价,很可能导致没钱赚,甚至卖得多樱桃老师淘宝店铺怎么定价才能获取利润的最大化在价格透明的网上零售市场,商家所获取的利润也越来越薄,如果一旦为了冲销量去定价,很可能导致没钱赚,甚至卖得多微信公众平台樱桃老师淘宝店铺怎么定价才能获取利润的最大化樱桃老师微信公众平台在价格透明的网上零售市场
-
泰安市ebay客服外包
要。尽可能把单次操作的周期拉长,第一天浏览商品收藏商品,第二天浏览店铺收藏店铺,第三天联系客服后购买,包括评论在内越真实越好。但很多平台为了降低运营成本,根本不会告诉新手商家这些事。只要是一个能用的账号,平台就会投入使用。那最后的损失还是由商家自己承担。这就造成了,销量上去了,反而亏的钱还更多了。开车吗?在跟大家分享代运营项目的推文中,我就跟大家提到,代运营