客服运营外包服务机构服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
客服运营外包服务机构遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
客服运营外包服务机构是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
客服运营外包服务机构服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
客服运营外包服务机构常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
电商客服外包发展
间店铺停业整改!无证经营、消防不过关,里水坚决查处!微信公众平台间店铺停业整改!无证经营、消防不过关,里水坚决查处!微信公众平台请求录制这里要加或才加载¥¥间店铺停业整改!无证经营、消防不过关,里水坚决查处!梦里水乡梦里水乡微信号功能介绍广东省佛山市南海区里水镇人民政府官方账号,权威发布。编辑器无证营业、消防安全不达标……这些经营安全隐患,里水容不得!近日,
-
找淘金云客服客服外包
交的有网络效应,做媒体的靠规模效应。宋体做社区,处在中间的位置,社交、内容都不强。宋体宋体因此,投资圈、大众经常会忽略处在中间的社区的价值,因为大家觉得社交产品宋体(比如微信、、陌陌)宋体很值钱,媒体做强后也很值钱宋体(现在媒体最强、最值钱的是今日头条)宋体,所以往往意识不到社区的价值到底是什么。宋体宋体内容价值与社交价值成反比宋体宋体在一个社区里,社交关系
-
黑河市人工客服外包
,自我服务,以最低的成本获取最可靠的资源最高效的相亲,是让几万人同时看到你。勇敢展示自己,努力脱单,最高可获红包奖励一人晒,万人看,千人转,百人抢更多样本,更多选择,破除社交狭窄障碍最美的期待南征北战最美的期待亲爱的小编及大家:经朋友介绍,关注有半年时间,感觉这个平台的各位兄弟姐妹们非常优秀。希望能从中找到自己人生的另一半。谢谢。微软雅黑个人基本信息文尖,男
-
新余市抖店客服外包
、抖音四大电商平台时的情形。 赵天任告诉记者,虽然当时成员都没什么相关经验,但大家肯找行业专家取经、肯花时间钻研,很快就掌握了经营网店的基本知识。短短几天内,“海南神泉水果旗舰店”便在各大平台红火开张。 “距离网店上线已过月余。如今,我们每天要处理的订单量超过个。”营销部工作人员徐警娇自豪地向记者介绍。来源:海南EMC易倍报农民哥农资商城阅读原文阅读在看已同步
-
扬州市滴滴客服外包
理,激励,和为人才提供公平和有竞争的的晋升,培训,发展,是公司最重要的核心竞争力,为了使人才系统的了解公司企业文化,制度,流程,明确对新入职员工的要求与期望,快速提升新入职人员的工作能力,满足公司对人才的要求如果您对电商有兴趣,如果您想融入我们这个充满活力的团队,不断的学习成长,我们热切的期盼着您能与我们联系这里有舒适的工作环境与良好的晋升平台,这里有一群充
-
锡林郭勒盟苏宁易购客服外包
上新的,大多数情况下淘宝店内的产品发布都是有最佳发布时间的,那最佳发布时间是几点呢 新开淘宝店产品的最佳发布时间需要跟着淘宝平台行业流量高峰时间段走,比如说服装行业的流量高峰时段为早上点到下午点,下午点到点,晚上点到点这三个时间段,那么新手卖家用户在操作店内产品发布的时候,就需要选择在这三个时间段内进行发布,这几个时间段就是宝贝最佳发布时间点。 新手卖家
-
汕尾市外贸客服外包
要求商务运营专员人月薪范围:学历要求:大专及以上岗位职责:、借助平台线上活动资源,策划组织商家参与活动,并保证活动效果和产出、与商学院和市场的跨部门合作;培养客户讲师;市场活动分享站台、培养行业标杆商家,组织商家培训活动、维护核心商家、进行定向培育以及管理,提升核心商家自运营能力、负责服务包托管客户的运营以及维护。金融客服人月薪范围:学历要求:中专及以上公司
-
外包客服监督
,鼓励移动互联网领先技术和创新应用先行先试,扶持基于移动互联网技术的创新创业,促进经济转型升级、提质增效。加快实施“互联网”行动计划、国家大数据战略,大力推动移动互联网和农业、工业、服务业深度融合发展,以信息流带动技术流、资金流、人才流、物资流,促进资源优化配置,促进全要素生产率提升。创新信息经济发展模式,增强安全优质移动互联网产品、服务、内容有效供给能力,
-
客服外包得多少钱合适
服务,目前已累计领取万张。跨越:从“”到“”在首届“数字中国”建设成果展览会上,青岛市民刘女士领取到了人社部签出的首张电子社保卡。惠风润雨翩然至,在接下来的几个月里,电子社保卡迅速普及,丽水、福州、新余、九江、广州、南宁、海口、成都等多地群众陆续申领到电子社保卡。青岛刘女士领取了全国首张电子社保卡“电子社保卡是建设全国统一的社会保险公共服务平台,推行‘互联网
-
淘宝外包客服公司怎么挣钱
各行各业都在走向品牌发展之路,所以各类加盟的店面也越来越多,这是消费者品牌消费意识增强的结果,其中阿迪达斯耐郑州宝胜体育阿迪达斯耐克折扣店加盟店面经营管理技巧介绍各行各业都在走向品牌发展之路,所以各类加盟的店面也越来越多,这是消费者品牌消费意识增强的结果,其中阿迪达斯耐微信公众平台郑州宝胜体育阿迪达斯耐克折扣店加盟店面经营管理技巧介绍郑州宝胜体育微信公众平台