阿里客服外包服务服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
阿里客服外包服务遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
阿里客服外包服务是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
阿里客服外包服务服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
阿里客服外包服务常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
梧州市晚班客服外包
口”还没来?全体裁员!要如何构建“免疫系统”?在线教育不应甘做传统教育的“替补”焦虑的「求知欲」任天堂迎来了中国家庭娱乐的新机遇在线桌游如何留存“疫情流量”?棋牌游戏回暖,云游戏看涨新博弈(:)原创文章转载请注明来源、作者、编辑署名,违者必究━━已入驻平台━━微软雅黑商务合作、投稿、应微软雅黑聘可添加微信:::阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“
-
洛阳市国美电器客服外包
誉和销量攀升,等权重爬升到一定的程度,通过自然搜索以及站内外活动来盈利,能够迅速把前期亏损的钱赚回来。非常多的人在实际开店过程中,分不清自己的投入到底能不能带来后续收益,比如刷单,比如开直通车,我到底要不要刷?到底要不要开车?开吧,怕花钱,不开吧,怕没流量。很多人在做这些动作的时候,不知道具体的判定标准,所以在投入的时候就会畏首畏尾。二如何判定战略性投入还是
-
客服外包公司前景如何
聚集,出现异常及时就近前往发热门诊就诊。三、实行封控管理的小区、经营者乐园居民自最后一例确诊病例的环境消杀完成日算起,继续居家医学观察天,经核酸检测阴性后解除管控。针对所有人员每日进行相关症状排查,有相关症状者立即送往所在区定点医疗机构进行排查。、其他个小区内未出现病例的小区整体解封,所有解除观察人员须开展自身健康监测,外出做好个人防护,做到戴口罩、勤洗手、
-
无锡市软件客服外包
好产品、打造硬品牌、对接大市场,增强自我发展能力,努力引导形成可持续增收长效机制。在活动启动仪式上,成渝电商企业、行业组织等发起成立了川渝电商产业EMC易倍,并发布成立宣言,搭建交流、合作与共享平台,在增值业务开发、推广、技术应用等多方面进行合作,集聚川渝两地电商资源,提升EMC易倍成员发展水平。微软雅黑直播平台、服务机构等还成立了重庆直播电商行业EMC易倍,举行了授牌仪式,
-
延边ebay客服外包
,其实是一个非常不稳定的项目,因为宝贝链接可能随时都会出问题,不存在说上架了一个宝贝之后把这个链接优化到了手淘搜索的排名前列就可以一直稳定了,其实并不是。因为我相信你在优化宝贝链接的过程中,或多或少的都会采用一些违规的手段,例如:淘宝刷单。如果用了这些手段,那么宝贝就有可能会出问题,会被降权,只是时间问题罢了。总结:关于店铺的基本设置、店铺装修这块的东西,我
-
安顺市饿了么客服外包
法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送穿搭博主服装电商,如何制作好看视频?让产品一夜大卖写下你的想法最多字,当前共字发送中阅读原文相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一
-
凉山彝族得物app客服外包
在这之前,自贡出过的名人有谭维维和郭敬明。去年月,王刚辞掉珠海的饭店厨师长工作,带着家人回到老家自贡市富顺县,成立了自己的工作室。走在家乡的大街上,远远地就会被人叫住,确认是那个“美食作家王刚”后,粉丝会激动地拉着他聊天。末了,再来一张合影留念。“永州血鸭”发布的一个月前,王刚和西瓜视频签下了内容经纪双向合约。平台甚至为他配备了经纪人,帮他对接和筛选源源不断
-
盐城市包月客服外包
 ̄▽ ̄╭报名方式扫描下方二维码或点击原文进行报名大赛报名联系人:刘程锋联系方式:(微信同)或扫描下方二维码添加再次声明:所有参赛选手必须通过统一邀请码注册后,该选手的销售额才会纳入团队总销售中统计,请所有参赛选手务必注意!(也可微信扫描下方二维码进行注册)文章已于修改阅读原文阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看
-
阳江市商城客服外包
“享高原净土珍宝,品八宝藏红枸杞”,“助企扶农”拼起来!助农【消费扶贫】西宁电商直播活动,为“宁”而来,等你“拼”单!“享高原净土珍宝,品八宝藏红枸杞”,“助企扶农”拼起来!微信公众平台助农【消费扶贫】西宁电商直播活动,为“宁”而来,等你“拼”单!微信公众平台“享高原净土珍宝,品八宝藏红枸杞”,“助企扶农”拼起来!请求录制这里要加或才加载¥¥助农【消费扶贫】
-
莱芜京东客服外包
质的,但是也是最难获取的,所有淘宝卖家都在争抢这个流量所以,我们要做好店铺内功,每天关注店铺后台,可以通过手动优化标题,做好推荐窗橱,安排宝贝上下架时间,但是这样会让我们花费的人力时间成本比较高,所以有条件的话可以采用有此功能软件帮助实现夺取精准的流量。宋体宋体 只要我们分析好流量来源,然后针对在推广中遇到的问题,及时解决,慢慢我们会发现,流量获取不是特别