厦门航空客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
厦门航空客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
厦门航空客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
厦门航空客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
厦门航空客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
怎么承接淘宝客服外包
的工作有什么不周之处,请您多提宝贵意见好吗?”微软雅黑“谢谢您的光临,欢迎您随时同我们联系,我们将竭诚为您服务,再见!”微软雅黑、向顾客介绍商品及交谈时,应注意谈话技巧,不要随意插话,避免与顾客争辩、悖论,要迎合顾客的话语导向附和。微软雅黑微软雅黑六、例会制度微软雅黑、周例会微软雅黑每周一上午各店店面全体员工召开周例会。微软雅黑、会议内容微软雅黑()店面本周
-
武威市抖店客服外包
颖而出拔得头彩!电商创意设计编辑器素材包软件安装包免费送(不限量)俗话说得好,工欲善其事必先利其器。想要设计出一份好作品,素材包是必不可少的。个样式精品,个渐变精品,个形状精品,设计师必备的常用配色表,乃至各类常用软件安装包……【另:加赠素材包,丰富到爆炸】你想的到的想不到的,我们都有!样式配色表还记得字体侵权被索赔上百万的案件吗?不用担心,这次我们给你准备
-
牡丹江天猫客服外包
出入库试用期元月加班费另算,试用期一个月,正式工资加班费奖金(不包吃住)仓库配货名男性,年龄以下,初中以上文化,会使用手持设备配货优先,试用期元月加班费另算,试用期一个月,正式工资计件,保底千月,加班费另算。(不包吃住)电话:罗先生地址:青口东苑路号编辑器领航人才百世快运招聘客服名薪资元上班地址:九联司机名上班地址:荷叶塘洪界三区幢楼承招荷叶塘百世快运二级代
-
南昌市爱采购客服外包
大城超宇淘宝运营设计培训常年招生!大城微友们,淘宝开店不用愁,全套技术点这里大城超宇淘宝运营设计培训常年招生!微信公众平台大城微友们,淘宝开店不用愁,全套技术点这里微信公众平台大城超宇淘宝运营设计培训常年招生!请求录制这里要加或才加载¥¥大城微友们,淘宝开店不用愁,全套技术点这里大城服务大城服务微信号功能介绍做——您所想,想——您未想,专、精于大城县本地服务
-
克拉玛依市旺旺客服外包
。开创文化直播带货新模式徐滔成新晋最强带货女掌门在直播带货方式和销售转化效果逐渐显露疲态之下,昨晚北京卫视与众不同的EMC易倍带货着实让人眼前一亮。除全明星带货展现号召力外,最惹人惊喜的当属北京广播电视台副总编辑徐滔自带气场、尽显文化底蕴的带货。通过历年北京卫视招商会的“徐滔时刻”,她霸气又不失柔情的风格已经深入人心,表达掷地有声、干练利落,且拥有极强的共情能力,
-
日喀则小程序客服外包
。可是我不知道自己能做些什么,没有钱,没有门路,只是想想,之后这种想法就越来越强烈。我经常和朋友们讨论该做什么:麻辣烫,早餐管,冷饮店,鲜花店,小商店……还回县城考察过,结果每一个项目都被否定了。钱是最大的问题,无论干什么,首先房租就是大项开支,再加上人工费,凭我一人之力,怎么能干成?我内心挣扎着,时刻在想,自己到底要的是什么,我究竟想要怎样的人生?我不想过
-
徐州市晚班客服外包
也许他的人生是不完整的。曾经也抱怨过高考,不但折磨了自己还折磨了家人,这几天突然就懂了,对于高考,我想更多的是感激,而不是抱怨,我曾在校园那片星空下独自漫步,我曾遇见过最好的自己。现代学徒制学校本着对每一位同学负责的原则,积极开展电子商务现代学徒制建设。参与现代学徒制班级的同学,我们采用完全不同于普通班级同学的教育,与萧山区知名企业合作,聘请企业师傅来校传授
-
衢州市转转客服外包
会才会增加。微软雅黑微软雅黑四、微软雅黑微软雅黑方便、安全的购物流程微软雅黑微软雅黑微软雅黑微软雅黑淘宝服装网店微软雅黑微软雅黑很重要的一项功能就是网上购物,交易的方便性和安全性是网上购物最重要的两个原则。微软雅黑微软雅黑微软雅黑微软雅黑如何做到这两个原则呢?尽量减少用户交易过程中的干扰信息,如广告等,网站要能为用户提高个性化服务,与用户建立一种非常和谐的亲
-
客服外包 杭州
紧紧围绕统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局,积极践行新发展理念,坚持以人民为中心的发展思想,坚持鼓励支持和规范发展并行、政策引导和依法管理并举、经济效益和社会效益并重,凝聚共识、防范风险、争取人心、保障安全、促进发展,鼓励和支持技术创新,激发和保护企业活力,不断增强发展内生动力,全方位推进移动互联网健康有序发展,更好服务党和国家事业发
-
定西市网店客服外包
前一天的遗留售后问题进行跟踪(插件/延长快递收货时间/货物破损/补货/换货/退货/申请退款/客户维权,分别做表格进行登记,对前一天物流发货情况进行跟踪,对未查询到的订单进行及时与快递客服和客户沟通,主动延长收货时间;对前一天的评价进行跟踪,对每条评价进行评价解释,对较差评价进行excel统计并且备注