京北方外包公司客服岗服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
京北方外包公司客服岗遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
京北方外包公司客服岗是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
京北方外包公司客服岗服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
京北方外包公司客服岗常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
芜湖市饿了么客服外包
抽检不合格,就会被全国通报,一年之内出现两次不合格将被吊销配方注册证书。年,我国执行了婴幼儿奶粉食品安全监督抽检个批次,检出不合格样品是个批次,合格率为,达到全球最高水平。其中,抽检境内的家企业生产样品个批次,合格率是。除了国产奶粉,一般贸易进口奶粉的查验同样严格。根据检验新规,进口乳品首先要提供按照中国标准的全项检测报告,合格者海关方面将开箱查验,对其形态
-
滴滴客服外包的原因
体、低密度商业宋体、农贸市场星级菜市场宋体、专业市场宋体、商业综合体宋体、奥特莱斯宋体、公寓、商务公寓、宋体、写字楼宋体、主题酒店、数码酒店宋体、文旅商业宋体、其它类商业宋体五、商铺销售去化案例分享宋体、北京、服装大厦宋体、沈阳五联商业广场宋体、山东德州国际商贸城宋体、山东临沂EMC易倍商贸城宋体、山西大同海盛服饰商厦宋体、临淄上地广场编辑器第二模块招商执行管控部
-
呼伦贝尔市咸鱼客服外包
在年,淘宝开店的规则有了“全新的变化”,需要各位掌柜及时注意!淘宝开店最新规则,需要注意哪些地方?附【如何打造微信朋友圈脑图】在年,淘宝开店的规则有了“全新的变化”,需要各位掌柜及时注意!微信公众平台淘宝开店最新规则,需要注意哪些地方?附【如何打造微信朋友圈脑图】微信公众平台在年,淘宝开店的规则有了“全新的变化”,需要各位掌柜及时注意!请求录制这里要加或才加
-
几个客服是外包好还是自己
有什么用?它是用来干嘛的?、我除了做这个以外,我还能做什么可以获得加分,可以让达成目的的概率更高?、问老大,我准备这么做,你觉得可不可以?有什么建议和意见?、这个东西最晚你什么时候要?任何事情都是这样,如果说搞不清楚为什么要做,那这事儿宁可不做。第一个能力叫做知其然须知其所以然,那么第二个核心能力就是怎么去做一个我从来没有做过的事儿。你天生就会讲话吗?不是。
-
朔州市电商客服外包
文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于兴化码头兴化知名电商急招!更多本地好岗等你来……找工
-
盘锦市过年客服外包
这种内容模式正成为中国二手奢侈品平台的新增长点。微软雅黑在徐薇看来,二手奢侈品与直播契合的重要原因之一在于:一件只有一个的库存特点使得我们会有源源不断的差异化的与商品相关的内容输出,从而使得用户时刻充满期待,粘性大大增强,有热度的地方自然卖货效益稳居高线。微软雅黑与普通商品不同,客单价更高的奢侈品意味消费者在做出消费决定的过程中更加看重互动体验,而直播则很好
-
厦门市晚班客服外包
态下的展示、在线交易、推介等功能;招引了(虾皮)、大龙网、敦煌网等一批知名第三方跨境电商服务商;成功签约了丝路法华区块链跨境贸易项目、苏宁金服跨境支付和供应链金融服务项目等一批重点项目。目前,徐州——拥有省级以上开发区家,已与德、美、法等国家个城市结成国际友好城市,是商务部确定的中英两国加强贸易投资合作四个重点城市之一,开通了余条境内外航线和直达中欧的国际货
-
10086外包客服有发展吗
应用场景得以实现的技术基础。而目前,中国在方面,不论是网络规模,基站数量还是投资力度都处于领先地位。预计到年,中国就将实现的大规模商用。曾经在一次采访中,王兴说:“我很幸运,生在中国,生在这个时代。如果早生年,我能参与的事情完全不一样。如果不是生在中国,而是利比亚、刚果,那就不一样了。”年前,在四川创业卖鹌鹑蛋的刘永好,因为贷不到款,不得不变卖家中的手表、自
-
舟山客服外包
们真正想要的,并让他们感觉良好,这不仅能给你带来更多收益,也能使他们在长期内感到更满意。这意味着你需要向顾客提供个性化的体验、相关的建议、以及值得让顾客多掏一点钱购买的产品。所以在这个环节客服人员就起着至关重要的作用,从购物前的咨询,引导到购物结束后的售后处理,用户反馈都要热情、及时并且专业。第四、全程客户关怀全程客户关怀涵盖的范围就比较广也比较细致,当然店
-
邯郸市美团客服外包
功能介绍做一家有行业信仰的媒体微软雅黑原创张露华编辑木毅微软雅黑制图青枫校对子云微软雅黑曾经扬言“电商冲击不了娃哈哈,马云新零售纯属扯淡”的宗庆后,终究败在了行业数字化发展趋势和企业业绩连年走低下,口嫌体直的在今年月宣布将连续推出旗下大电商平台。微软雅黑微软雅黑微软雅黑娃哈哈大电商平台是否会“出师未捷身先死”?微软雅黑据悉,娃哈哈集团董事长兼总经理宗庆后在中