客服外包公司招标服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
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定制客服
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- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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其它网店
客服外包公司招标遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
客服外包公司招标是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
客服外包公司招标服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
客服外包公司招标常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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客服外包赚钱吗
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毕节当当网客服外包
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绵阳市售前客服外包
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娄底市EMC易倍玛客服外包
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扬州外包客服招聘
他们就不再到你店里买烟了。所以,店内销售的的卷烟品种一定要多,高、中、低档一应俱全,涵盖顾客的需求。陈列要丰满在防盗、防潮、防晒的前提下,尽量把卷烟柜台摆满,不要留有空缺,这样能让顾客觉得你的经营实力雄厚。店内卷烟琳琅满目、色彩纷呈,能给人以一种美的享受,让人看了之后产生购买的欲望。业务要熟练卖烟一定要懂烟,作为卷烟零售客户,需要熟悉每款烟的吸食特性,以及生
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东营市售前客服外包
择的时间也非常恰当。五一刚过,盛夏来临,全国各地开始升温,正是需要空调的时候。再加上疫情后的“报复性消费”热潮,人们的消费意愿空前高涨,因此才迎来了爆发。而且不知是故意还是巧合,董明珠刚好选在了母亲节直播。在炎炎夏日,无论是两千块钱的空调还是两百块钱的榨汁机,都能表达子女的一片孝心,可以说董明珠此次占尽了天时之利。最后还要补充的一点是,董明珠吸取了上次抖音的
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龙岩市外语客服外包
天左右)上新:根据访客入店关键词上新第二批款式。内页悬接:引流款内页,店铺首页做好活动悬接。第二批款式跟第一批操作模式一样,破零,做活动,买家秀,补单。第三阶段:如果这一阶段有优质好款,那么上直通车测款。如果没有优质好款,那就面壁思过吧。如果有自然爆款,那就准备发财吧。以后每周继续上新,打造店铺多款小爆款构架。直通车打造爆款直通车打造爆款步骤测款前期一天:元
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威海淘宝客服外包
“民间硅谷”,这里曾先后走出了包括校内网、暴风影音、饭否、美团、酷讯、美丽说、酷我、快手、融等一批知名互联网企业。快手创始人宿华形容那是一段“楼上做无人机,楼下做团购”的日子。宿华和王兴是校友,同样毕业于清华大学。年宿华在投资人的撮合下认识了程一笑,两人都很看好视频社交的EMC易倍,于是在EMC易倍嘉园一套三室一厅的房子里,做出了如今几亿“小镇青年”都在用的视频软件——
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