外包客服那边比较专业服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
外包客服那边比较专业遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
外包客服那边比较专业是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
外包客服那边比较专业服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
外包客服那边比较专业常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
石家庄外包客服的公司有哪些
制这里要加或才加载¥¥急!江西中小学月日起线上教育!移动互联网电视官方播出!吉安移动吉安移动微信号功能介绍吉安移动官方公众号,一键查询办理,您的话费管理专家。本公众号由中国移动通信集团江西有限公司吉安分公司(统一社会信用代码:)运营。详细信息请点击右上角“更多资料”。编辑器编辑器宋体江西省教育厅推广线上教育教学月日,省教育厅印发《江西省中小学年寒假及春季学期
-
汉中天猫客服外包
前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于麦淘网网店转让平台淘宝店铺转让怎么才能确保安全性?淘宝店铺转让才出现的时候网店转让行业才开始发展,那个时候转让经验不足,一切都在摸索阶段,很多商家也因此上过当天猫入驻从月份起哪些类目机会大?麦淘网网店转让平台新手开网店,可能会遇到哪些问题?麦淘网网店转让平台天猫规则变更,新增“以考代罚”,月日生
-
北京萌萌客客服外包
多可放置个!、回复互动、点击按赞与回复留言*提升与买家的互动性,提升黏着度*针对商品疑问快速回复解答、可快速回复表情、转发用户评价到发布贴文页面中,点选「转发用户评价」、贴文效果数据在贴文底下点选「观看此贴文的洞察报告」可观察贴文成效、其他功能、洞察报告进到虾皮页面,在底下五颗按钮中点选「我的」点选「洞察报告」即可检视您的虾皮效果成数据、按赞好物分类可让买家
-
潍坊市外语客服外包
在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送迎五一“战”五一!电商运营全面出击!写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知
-
客服外包包括哪些服务
收集个人信息比例为,私自收集个人信息比例为,过度索取权限比例为,频繁申请权限比例为。图投诉问题占比数据来源:网络不良与垃圾信息举报受理中心图权限申请方面投诉主要问题数据来源:网络不良与垃圾信息举报受理中心图收集个人信息方面投诉主要问题数据来源:网络不良与垃圾信息举报受理中心二、移动互联网应用个人信息保护安全挑战移动互联网应用作为用户数据收集的主要入口,近年来
-
秦皇岛市软件客服外包
。加上,流量问题也得不到解决,所以发展达不到理想效果。、业务调整,已“名存实亡”。EMC易倍百度腾讯当时三家不同的公司,为共同目的走到一起,组建EMC易倍电商公司,自然需要充分磨合直到充分融合,但是最终出现“三个和尚无水喝”的局面。EMC易倍之后又把飞凡纳入金融集团,后又有“EMC易倍广场”小程序上线,新飞凡实质上已经“名存实亡”。、投资其它板块,精力分散。据网经社“电数宝”电商大
-
本溪市苏宁易购客服外包
函授、教师培训等各类教材的发行微软雅黑淘宝开店赢家宝典(双色)微软雅黑微软雅黑作者:宋东霞微软雅黑定价:元微软雅黑出版社:上海交通大学出版社微软雅黑适用层次:通用微软雅黑出版日期:微软雅黑宋体第一章宋体淘宝开店微软雅黑宋体第一节宋体网上开店基础知识微软雅黑宋体一、什么是网络店铺微软雅黑宋体二、网络店铺的电子商务模式微软雅黑宋体三、网络店铺的第三方支付平台微软
-
大EMC易倍岭亚马逊客服外包
多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于电商运营姐是高手电商运营如何拿到高薪?高手破局只靠两点!这一期
-
江门市平台客服外包
曝光丈门财神风直播分析方丈抑郁退网原因,坦言方丈马上就会恢复了,因为就要回归了,会激活方丈的大部分流量,方丈为什么新粉丝留不住疯狂掉粉呢?他以前不开播都不掉粉,因为都是老粉丝,他留不住新粉丝,新粉丝都会跟他产品矛盾点,比如可乐去了跟方丈通粉,但是可乐会起一个矛盾点,让粉丝跟丈门产生矛盾,导致方丈留不住新粉丝,涨了一百五六十万粉丝又掉下来了,方丈前期基本上没有
-
淘宝客服外包给谁了
率及月均支付结算行业在过去一年里的渗透率呈波动上升趋势,截至年月,支付结算业渗透率达一年内最高峰,为,同比增长。随着年末各平台的活动力度增大,月行业均值上升至万支付结算以支付宝为首的支付结算行业渗透率多呈增长态势,支付宝月渗透率达,环比增长,均值增至亿;中,云闪付渗透率环比增长,均值达万,排名第二分期借贷行业渗透率及月均年月,分期借贷行业渗透率为,同比下降;