快客客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
快客客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
快客客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
快客客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
快客客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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济宁电商客服外包
求录制这里要加或才加载¥¥营运力丨每一个店铺都是城市的灯光珊珊人珊珊人微信号功能介绍珊珊人交流学习的平台。EMC易倍,担当,进取,创新,做有中国特色的世界一流便利店。微软雅黑每一家门店都是城市的灯光——营运部半年度总结编辑器市区稳发展重创新促销售每一次机遇都是一次挑战,年的上半年是各行各业都受到重创与打击的半年,但最终能够生存下来的企业,都是具有竞争力,值得信赖的
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为什么很多客服都是外包了
车型当期最低限价,以及展厅经理、销售经理、总经理在此基础上的折扣权限。其中可能出现的问题、销售政策虽然制定,但未清晰审批流程,或者审批流程不严格执行,导致经常出现展厅以总经理限价售车,但只有展厅经理或销售经理签字。、销售政策制定后未传递到财务,财务只能依据合同价格收款结算,无法对车价执行是否合规进行监管。、销车折扣权限完全下放给总经理,导致总部对下属店销售没
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石嘴山市滴滴客服外包
成为集成水槽行业的创始品牌、集成水槽第一品牌。EMC易倍卡品牌创建于素有“中国厨具之都"美誉之称的浙江省嵊州市,经过十多年的励精图治,现已成为行业内享有盛名的厨卫制造商和全球出口商,为了扩大产业满足国内外客户需求,积极迎接市场的挑战,公司高层高瞻远瞩于年投巨资引进德国的先进技术和设备,在嵊州成立EMC易倍卡厨卫科技事业部,针对国内市场,专业生产销售高档厨卫系列产品。EMC易倍
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宜宾市外语客服外包
、微软雅黑市场人员微软雅黑、微软雅黑电商运营人员微软雅黑,以上薪资元一个月,最好本地人;微软雅黑、微软雅黑美工微软雅黑多名微软雅黑、微软雅黑广告设计员多名微软雅黑;微软雅黑、编辑人员名;微软雅黑、微软雅黑大客户经理微软雅黑名;微软雅黑、微软雅黑县城及周边,临时安装师傅以及临时小工多名,待遇面议微软雅黑;微软雅黑、微软雅黑会计名微软雅黑;微软雅黑以上所有岗位薪
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贵港市支付宝客服外包
娅只能独自美丽。这是成为“构建超级连接的工具”带给短视频平台的红利。工具是什么?是人类身体和大脑的延伸,只有恰当地与人结合,才能来生产力变革和新的商业组织形式。当这个领域的头部玩家和后入局者陷入大乱斗,说明过去的某些维度正在被重构,规则也在被改写。那么现在就是改变战局的最好时期。改变战局必定要抓住战点。要比对手抢先一步到达,你的EMC易倍才能插上桥头堡。基于动态思
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来宾市叮咚客服外包
科技创新为核心,创领“全球原产地农业与全球优品”的跨境无界购物生活方式,构建全球智慧科技、互联网与新零售融合的生态圈。你看看人家的高品位:热衷慈善,长期支持扶贫和教育事业,累计以各种形式捐赠近千万,回馈社会。现在,你还不信吗?于是乎,很多大婶大叔大爷大妈们被俘获了、洗脑了,心向往之,甚至天天想着靠易网购赚钱。于是,易网购在年双期间大量宣传“双十一消费返利秒回
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珠海快手客服外包
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克拉玛依市ebay客服外包
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清远市网页客服外包
行的一些场景和内容吧。微软雅黑上一周我们学习了针对不同的消费者人群怎么去进行营销,营销的时候注意哪些点,怎么去关注各种指标等等,去想一些策略。在这一周我们主要学习的内容是,大促时期的运营策略,活动策略,淡季运营策略和日常运营策略。日常分为新品运营和爆款运营。有知识学习和实际店铺操作,学习在不同的场景下面,如何在自己的店铺里搭配着使用这些方法。微软雅黑下面给大
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甘南州旺旺客服外包
的线下提货点,也有效的增加了门店的客流量,带动门店的传统商品销售。”董旭谈道。据其介绍,目前零售通与十荟团在应链端的合作中已打造出了多个爆款商品。“比如单个城市牛奶单品单月销售额高达万;一些城市的业务合作体量已突破单月千万元。”据十荟团相关负责人介绍,从目前的数据来看,这种业务合作体的小店可实现平均月增收数千元。而小店和驿站收益提升的同时,十荟团的末端物流密