对客服外包的建议服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
对客服外包的建议遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
对客服外包的建议是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
对客服外包的建议服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
对客服外包的建议常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
招聘淘宝外包客服
中,火热发展的移动互联网领域的惊艳一枪。宋体宋体:粉丝经济光环加持的新型明星宋体宋体宋体算是近年来社交和移动互联网最“荣光”的艺人组合。其走红绝不是遵循传统的经纪公司操作模式。最开始不断放出翻唱视频,积累大量粉丝,而之后这个后组合的走红之路则完全由粉丝一手包办。宋体|宋体的演出现场由粉丝一手包办宋体|宋体宋体对现在的粉丝来说,利用微博、微信、、贴吧等手段参与
-
双鸭山市千牛客服外包
商产业EMC易倍微信号功能介绍好项目智慧服务管理委员会新媒体直播电商产业EMC易倍!把握风口掘金新产业蓝海,乘风起势开启新经济时代。月日,由中国流通行业管理政研会好项目智慧服务管理委员会、中国国际教育电视台、河南省企业品牌研究会、河南广电喜买网主办的“发展电商经济•助力消费扶贫——新媒体直播电商产业高峰论坛暨新经济产业综合体项目发布会”在郑州天鹅城国际酒店隆重召开。本次
-
天猫超市客服外包
可靠等特点,因此深受跨境电商卖家与买家的喜爱。目前已经开通的国际邮宝主要有香港邮宝、美国邮宝、英国邮宝、澳大利亚邮宝、加拿大邮宝、法国邮宝,满足不同客户需求寰蒋闆呴粦寰蒋闆呴粦三运营思路寰蒋闆呴粦 、打破原有思路,优化产品结构寰蒋闆呴粦 杂货时代已经过去了,再想凭借多发布产品来获取更多流量已经不可能了,比如现在在淘宝上,谁还记得淘宝的第一个金冠店柠
-
鹰潭市直播客服外包
淘宝真的超好逛啊啊啊啊啊!店长淘宝店我只逛这间!连衣裙、恤都美爆了,穿上被问次链接!!淘宝真的超好逛啊啊啊啊啊!微信公众平台店长淘宝店我只逛这间!连衣裙、恤都美爆了,穿上被问次链接!!店长微信公众平台淘宝真的超好逛啊啊啊啊啊!请求录制这里要加或才加载¥¥淘宝店我只逛这间!连衣裙、恤都美爆了,穿上被问次链接!!店长范范种草范范种草微信号功能介绍喜欢美妆,护肤,
-
乐山市美团客服外包
法实现高效送达,这对于居家的消费者来说简直是一种折磨。京东利用自己强大的物流供应链优势,不仅实现了疫情之下的高效配送,而且其商业营收还超出了市场预期,二级市场反应强烈。 单从此次京东与快手的合作来看,如前面所述,这是一个平等互利共赢的合作。通过此次合作,微观上来看,增强了双方在电商市场的核心竞争力,宏观上来看,促进了直播电商在更高纬度上的进化,即或将重塑直
-
云浮市爱采购客服外包
敲谁的门,比不加思考“勤奋”地去敲更多的门更重要。贾真宽窄战略重磅万字披露:淘宝开店发财的“六大秘诀”,实体店也好使敲谁的门,比不加思考“勤奋”地去敲更多的门更重要。微信公众平台贾真宽窄战略重磅万字披露:淘宝开店发财的“六大秘诀”,实体店也好使贾真微信公众平台敲谁的门,比不加思考“勤奋”地去敲更多的门更重要。请求录制这里要加或才加载¥¥宽窄战略重磅万字披露:
-
衡水市商城客服外包
点核实”的模式。对已自行改正的纳税人,不再打扰;对未按照要求改正的纳税人,再次告知风险;两次告知后仍存在涉税风险的,由基层税务机关集中开展风险应对工作。编辑器电商卖家如何应对此次针对电商的税务稽查措施来势汹汹,不容小窥。各位电商卖家有一定得注意了!那么,针对这次税务稽查,电商卖家需要如何应对呢我们整理了四个应对方法:编辑器微软雅黑提高利润微软雅黑应对税务风险
-
鸿联外包中信客服待遇
觉上美的娱乐,音乐让用户随时随地享用个性化音乐,美图秀秀则把拍照功能赋予更多的可玩性。三、移动互联网正在涵盖人们工作、娱乐等各个生活场景滴滴出行、、招才猫直聘、音乐、美图秀秀、龙之谷等的上榜,告诉我们移动互联网正在覆盖人们工作、娱乐等各个生活场景。其中,在办公领域进行更加细致优化,以“轻聊”定位,并结合简洁、高效的功能满足用户沟通需求,据悉其在上线首日就排名
-
清远市网站客服外包
大家发现其中蕴含的不同风味。巴斯克惟乐源自拉菲罗斯柴尔德赤霞珠红葡萄酒巴斯克理徳庄园珍藏源自拉菲罗斯柴尔德红葡萄酒品牌新升级,覆盖全渠道,期待巴斯克酒庄为消费者带来的全新体验!拉菲集团后续在电商领域还有连续的大动作,我们将及时向读者朋友们报道!敬请关注。编辑器微软雅黑关于巴斯克源自拉菲罗斯柴尔德微软雅黑年,拉菲罗斯柴尔德集团跨出法国,将位于智利科查瓜谷产区的
-
宿迁市人工客服外包
开进东莞?写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来