客服 外包 自营服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
客服 外包 自营遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
客服 外包 自营是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
客服 外包 自营服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
客服 外包 自营常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
吉林京东客服外包
央首府等项目的设计和施工。主讲课程:室内设计施工图、效果图、全景图,酷家乐,、建筑手绘表现、等。会计讲师陈潇琼集团三级教师、二级出纳,珠算四级、会计实务信息化证书、初级会计职称现任泽国春华职业培训会计讲师。主讲课程:基础会计、工业手工账、商业企业会计、出纳速成、电脑账等。编辑器●春华信息●温岭校区:温岭市万昌中路号(邮政大楼西楼楼)电话:泽国校区:泽国镇复兴
-
EMC易倍客服外包公司
作()成本结构()收入来源、以盈利模式为主导的操盘模式、持有型项目的估值原则、商业地产简介、商业地产融投管退的全业务闭环三、商业地产项目招商的新概念、新零售、社群运营在商业项目中的应用案例一:阿那亚的社群运营案例二:西贝莜面村的社群运营四、零售业的演变及五次零售革命五、商业地产业态分类及品类规划、零售业态的分类、餐饮业态的分类、休闲娱乐的分类、生活服务的分类
-
合肥市售前客服外包
报告对进口电商、社交电商、农村电商、二手电商、导购电商、生鲜电商、母婴电商、奢侈品电商、家电电商、食品电商、医药电商、美妆电商十二大热门行业进行盘点。网经社张数据图看清零售电商:跨境社交农村生鲜母婴家电食品医药美妆导购二手奢侈品报告对进口电商、社交电商、农村电商、二手电商、导购电商、生鲜电商、母婴电商、奢侈品电商、家电电商、食品电商、医药电商、美妆电商十二大
-
盘锦市直播客服外包
打电话)微软雅黑加微信了解详情微软雅黑地址:廿三里金麟北路号楼微软雅黑(左侧货梯上去)编辑器编辑器招工微软雅黑电商客服:(女)名微软雅黑拼多多半年以上工作经验,元微软雅黑普工:(男)名微软雅黑工作简单,长期稳定,包吃住元微软雅黑包装工:(女)名微软雅黑非常简单,计件,普遍元微软雅黑地址:神EMC易倍业园微软雅黑电话:微软雅黑编辑器招工淘宝招聘淘宝美工有工作经验工资
-
淘宝客服外包哪个出名
,给公众号投稿等。如果你考试能力强,可以分享考试经验、做一些培训、辅导家教等;如果你学习能力强,大多数行业的门槛并不高,你可以看看那些工作比较火;如果你有资金人脉,也可以合伙开店、代购等等。二是东小店发展看好当然,如果你没资金又怕亏损,有一个无本万利的方法推荐,小编亲测有效,那就是做依托京东平台的社交电商,只需利用业余时间做即可,不影响正常工作。:东小店是什
-
六安市国美电器客服外包
推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于电商知识网淘宝开店怎么找快递?发快递需要注意什么?在网上开淘宝店铺除了必须要懂一些基本操作外,最重要的快递的
-
英语外包客服
信赖心理,还能吸引顾客回头,甚至介绍更多新顾客。估计大家都会遇到过不少这样的顾客:挑选了很长时间的宝贝,却没有非常合意的,毕竟每个人的喜好不同,宝贝品种不是很多的情况下确实是众口难调。但很多顾客会被你写的寓意、文化所打动,他们明白独一无二对他们的价值,追求个性的意义,所以还是决定购买了,这就是文字的力量。二、提醒型描述适合人群、赠品、服务承诺、支付方式等,这
-
松原市接待客服外包
合作,快手用户将可以在快手小店直接购买京东自营商品,无需跳转京东;月日,开启主打成熟品牌的“快手品质购物节”,华少首秀带货亿;月日,快手电商与寺库合作的奢侈品专场直播成交额达到亿元;月日,网易丁磊将在快手直播首秀,推荐网易严选商品。这一连串事件背后的方向变化是——快手电商正进化迈向品牌化、主流化电商平台,品质购物节可以视为变革的一次期中考。此前,快手曾于年月
-
深圳客服外包服务
目全生命周期为主的公司会针对产品不同的生命周期量身定做推广方案,并从关键词榜单,口碑,交付方式等多方面脱颖而出。今年推出了级游戏服务商的概念,希望能够带动业界实现运营推广的精细化运营。(资源丰富)云测推广表示,旗下平台自有用户存量超过千万,日活跃用户和新增用户也保持行业前列。为了保证流量的质量,云测推广还做了对于外采流量的防作弊和监控系统。(一站式服务)云测
-
阜新市网店客服外包
所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们有银白色手机吗?”这时,客服不可直接回答没有,而应该反问道:“抱歉,我们现在只有白色、棕色、粉红色的,这几种颜色也是很大气的,你有比较喜欢的颜色吗