客服外包收费方案服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
客服外包收费方案遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
客服外包收费方案是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
客服外包收费方案服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
客服外包收费方案常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
客服外包公司发展前景
很多的中小卖家之所以选择来到淘宝开店,或多或少是有着部分原因的。现在淘发客宝店投入少、门槛低,越来越多人投入渭源电商【渭源电商】淘宝运营新手如何提升自然流量?提高店铺的客单价?(一)很多的中小卖家之所以选择来到淘宝开店,或多或少是有着部分原因的。现在淘发客宝店投入少、门槛低,越来越多人投入微信公众平台渭源电商【渭源电商】淘宝运营新手如何提升自然流量?提高店铺
-
外包客服属于什么经营范围
进行优质的内容制作和呈现,对家居企业的内容输出也提出了更高的要求。美家旺铺提出了极具互联网思维特征的“总部下放”,以帮助商家解决这一难题。“总部下放”是指由总部中心化输出与管理方案、活动和商品,赋能门店进行传播和获客,门店可以一键上架转发推荐给客户,从而保证了企业内容的统一性、规范性和专业性。营销赋能:集数字化营销之EMC易倍营销赋能是最能突出逛逛美家数字化营销理
-
大连语音客服外包
看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送广西蓝京灵电子商务有限公司(招聘运营助理、网络运营、店铺美工等)写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文
-
外包客服主管工作流程
以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于珊珊人营运力丨每一个店铺都是城市的灯光每一家门店都是城市的灯光——营运部半年度总结市区稳发展重创新促销售
-
太原京东客服外包
开淘宝网店、新手怎么开网店、淘宝网店怎么开、怎么请求录制这里要加或才加载¥¥怎么开网店、新手怎么开网店淘宝学习开网店学习开网店微信号功能介绍因为专注所以专业需要的可以加我企鹅威信宋体怎么开网店、怎么开淘宝网店、如何开淘宝网店、如何开网店、如何开淘宝网店、新手怎么开网店、淘宝网店怎么开、怎么开网店、如何开网店宋体我发现,很多掌柜都喜欢去站外推广,而忽视了站内流
-
江苏客服外包公司
多了一个身份:明星。且刷脸频繁,势头很猛。在《王牌对王牌》里,现场教学直播卖货——在《向往的生活》里,与何炅黄磊合作为云南果农带货——在《极限挑战》里,画上浓妆唱跳抖肩舞——除了上综艺之外,在时尚圈也有新动作。《瑞丽服饰与美容》中的都市丽人——与《时尚》合作中国风樱花组图——在《时尚芭莎》挑战二次元造型——为迪奥新款包包宣传带货——这一系列操作让人不得不猜测
-
蚌埠市在线客服外包
溯源头,直播整个制作、研发过程。而其团队的带货能力也反作用于其产品议价能力,如原价元一盒的天海藏小龙虾尾在猫妹妹直播间元盒,被疯抢万盒。对于品牌方来说,虽然单品价格下调,但是薄利多销;对于用户来说,也享受到了更高性价比的产品。不仅如此,目前辛有志严选遍布全球的供应链体系,对接了中国长三角,珠三角,海峡两岸等产业基地,并与澳洲、欧洲、东南亚等地的品牌和特产基地
-
临沂市美团客服外包
育儿个推大数据显示,后母婴人群的育儿社区类安装渗透率高达。这届父母虽是育儿新手,但他们多会积极安装下载育儿社区类来学习育儿知识,热衷在线上交流育儿经验。关键词五:社交电商年轻爸妈热衷网上购物,易被种草个推大数据显示,这届年轻爸妈普遍网购,线上“剁手”已经成为他们刻在骨子里的消费习惯。他们对海外购、社交电商、直播购物等接受度较高,较容易被蘑菇街、小红书、淘宝直
-
萍乡市叮咚客服外包
以上,并且意大利、俄罗斯、英国、德国、法国、土耳其、西班牙等国报损金额同比增幅均超过。月,拉丁美洲地区的出险率居于洲别首位,报损案件数量及报损金额分别同比增长约和。其中,巴西、墨西哥、秘鲁、厄瓜多尔、玻利维亚等国报损案件数量居于洲别前五位,且案件数量同比增幅均在以上,巴西、秘鲁、厄瓜多尔、玻利维亚等国报损金额同比增幅在以上。月,北美洲地区的报损案件数量及报损
-
在线客服外包企业
用户变成自己的专有用户,这与大众基本认知冲突,势必造成社会舆论的反弹。而同样的事,社交、电商可以做,因为大众已经改掉了类似的认知。由此,在搜索的开放特质下,成为整个移动互联网唯一被用户理所当然视为公共平台的“当事人”,百度建立的各种搜索规则仍然需要如履薄冰,在保证自身发展、促进移动互联网开放共享的同时,至少要保证不会造成用户“被专有”的错觉。这是百度独有之幸