起底滴滴客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
起底滴滴客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
起底滴滴客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
起底滴滴客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
起底滴滴客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
淮安市电商客服外包
过你的推广链接下单。宋体京东EMC易倍的好处很多,出单快,跨店结算,大件多等等,适合有用户的去变现,用户客单价宋体比较高,用户群体总体偏高端,而且用户体验较好,退货率低,忠诚度高且矛盾纠纷较少,而且多数线报群都是京东的漏洞叠加券的模式在操作,不过用户群体不如淘宝,拼多多比较多,购物频次也少,因为订单金额一般比较大。京东平台的人群画像就偏高端点,毕竟上面的东西略贵,
-
株洲市滴滴客服外包
足脱贫攻坚,不断提高农副产品的可靠性、品质感,确保产品质量信得过。要创新模式,加强与贫困村、贫困群众的合作,固定供货基地,建立良性循环机制。要不断发展,进一步做大做强电商平台,带动县域经济更快更好发展。微软雅黑图片刘书记强调,相关部门要在农副产品网络销售方面做足文章,扶持一批电商企业,优先占领周边市场及大型社区,线上线下相结合,形成粘合度高的产业链条。要提早
-
辽阳市售前客服外包
粉丝,创造品牌的号召力和吸引购买力,企业在网红经济时代的突围需要:平台+品牌红人。运营一个成熟的社群平台、建立自己的粉丝群,对于企业品牌的经营来说是第一步。一旦平台确立,企业需要在平台上确立品牌红人的形象,从内容营销到个人标签与企业品牌调性相契合,以情感诉求打动用户,实现粉丝经济的变现。当下,越来越多的社群平台为企业制造了品牌粉丝经营的基础。从社交到电商,社
-
甘肃客服外包
绘制成创意手帐。经典用户故事微视频,不止改变生活,还有命运。通过个经典用户的故事,表达不只是工具,提供了我们前所未有的便利生活方式,带给我们更大的想象力和创造力,甚至可能改变我们的命运,让美好一直发生。豌豆荚善于跨界整合营销早已不是第一次,盘点了豌豆荚年品牌之路的三大标志性事件:编辑器音乐营销——“”娱乐互动活动年轻人喜欢各种各样的音乐,参加各种各样的音乐节
-
杭州市晚班客服外包
一名资历并不逊色于马云的电商老兵。微软雅黑年初,雷军在金山内部成立了一个事业部,做软件下载的网站,取名卓越网。微软雅黑当时的中国的互联网已经过最初的启蒙阶段,迎来了高速的增长时期,卓越网凭借着金山的名气很快就打出了赫赫威名,成为了当时的市场第一。微软雅黑但卓越网却一直赚不到钱,主要的原因有两个:一是当时的带宽和服务器太贵,二是用户下载软件无需付钱。微软雅黑一
-
太原市网店客服外包
从以上可以知道,客服在与客户沟通过程中,客服话术的作用往往会直接影响一些工作的成败。但话术既然称为“术”,就表示还是小道,不能在重要事情上起决定性作用。所以,话术很重要,但在服务工作中还有一些比话术还重要:一是全心全意服务客户的心;二是真诚;三是努力。做到这三点,即使不是一个能言善道的人,也会受到客户的认可。
-
张掖市售后客服外包
地和南极电商股份有限公司负责人分别在活动中发言,表示将通过本次活动,进一步加速各电商在普宁产业带的发展,带动产业带客户不断做大做强。活动还举行普宁国际电商城与南极电商战略合作现场签约仪式、普宁市电子商务行业协会与巨量引擎西安客户服务中心现场签约仪式。随后,参加活动的领导和嘉宾参观了普宁国际电商城主会场和直播基地,为商家打。副市长王粉娟还走进淘宝直播间,客串直
-
衡阳市晚班客服外包
子”卖身于他人了。微软雅黑商务合作请联系微信:你已选中了添加链接的内容你已选中了添加链接的内容你已选中了添加链接的内容阅读原文阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送小米的野望,雷军的电商梦写下你的想法最多字,当前共字
-
淘宝外包客服的意思
,诚心希望招到适合的同事,望体谅微软雅黑、需要有电商运营和推广经验的,无经验暂不考虑微软雅黑、可以在家或在自己公司办公,工作地点不要求,上班时间能用手机回复一下客户微软雅黑、先扫描店铺二维码登录看一下,聊天时,能提供店铺优化建议优先©广佛招聘大师信息发布、项目合作:长按二维码关注我们微软雅黑微软雅黑微软雅黑微软雅黑戳原文,有更多招聘资讯!阅读原文阅读分享赞在
-
唐山市千牛客服外包
在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送发展电商经济•助力消费扶贫——新媒体直播电商产业高峰论坛暨新经济产业综合体项目发布会EMC易倍召开写下你的想法最多字,当前共字发送中留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关