自己干客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
自己干客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
自己干客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
自己干客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
自己干客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
铜陵市晚班客服外包
券;苏宁紧盯京东脚步,打出的口号;拼多多则保持一贯的百亿补贴低价可以看到,今年各大平台的优惠政策,相比往年促销活动的各种花样,简单了许多,补贴也多了许多,而这背后也透露出,作为后疫情时期第一场全民购物狂欢节,各大电商借此重新回血的急切。明星、高管、云店、晚会直播有望成为核心增长点在今年疫情的特殊情况下,直播带货异军突起。各大电商平台促销力度与手法趋于传统和雷
-
佳木斯市全职客服外包
号店】双大促方案【一号店】工作计划【产品】备货周期表【产品】年度上新计划【刷单】天螺旋计划表附带信誉提升记录表【刷单】天螺旋计划表原素材【刷单】刷单产品统计【刷单】店铺刷销量计划表【单品】单品刷单计划【单品】单品推广月度计划推进表【单品】新品推广方案()【单品分析】产品数据跟踪表【单品分析】单品数据跟踪【单品分析】周竞品数据分析表【单品分析】宝贝数据监控模板
-
茂名市售前客服外包
桐梓县融媒体中心明早点,桐梓“·”电商节开幕!县委书记携“三大推荐官”带你扫桐货!微信公众平台桐梓县融媒体中心明早点,桐梓“·”电商节开幕!县委书记携“三大推荐官”带你扫桐货!桐梓县融媒体中心微信公众平台请求录制这里要加或才加载¥¥明早点,桐梓“·”电商节开幕!县委书记携“三大推荐官”带你扫桐货!桐梓县融媒体中心娄山关娄山关微信号功能介绍句句关乎民情天天用尽
-
服务外包产业基地客服工作的了解
微软雅黑)学会美化菜品图片等等微软雅黑微软雅黑好的店铺装修能将一家普通的外卖店铺植入文化内涵,形成文化上的品牌差异,获取消费者的认可。阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送金牌外卖运营—美团饿了么外卖店铺装修美
-
双鸭山市千牛客服外包
商产业EMC易倍微信号功能介绍好项目智慧服务管理委员会新媒体直播电商产业EMC易倍!把握风口掘金新产业蓝海,乘风起势开启新经济时代。月日,由中国流通行业管理政研会好项目智慧服务管理委员会、中国国际教育电视台、河南省企业品牌研究会、河南广电喜买网主办的“发展电商经济•助力消费扶贫——新媒体直播电商产业高峰论坛暨新经济产业综合体项目发布会”在郑州天鹅城国际酒店隆重召开。本次
-
成都腾讯客服外包
下问题:★你刚刚开始做,不管你是老板还是公司的运营人员,完全不得其法、不入其门,上传商品后,没有流量、没有生意;★你参加了各种培训,学习了各种方法,也都操作了,但是效果不理想,结果不满意;★你或者你的店铺,曾经风光过,但是随着规则和市场环境的变化,业绩一落千丈,想恢复曾经的荣光,但是力不从心;★你突然发现以前的刷单方法、操作技巧,放到现在一刷被抓,扣分关店;
-
安康市支付宝客服外包
些偏居一隅,有些位于山间,布局分散,距离遥远。万里目团队想与他们见上一面,不仅需要在飞机、火车、汽车、轮船各种交通工具之间不断切换,更要完全配合对方的时间,甚至“心情”。正文正文负责意大利中部地区买手店的合作,一个阶段的拓展工作做下来,她感受最深的就是“要充分配合当地人的工作习惯”,“不能玻璃心”。由于当地人中午休息时间比较长,所以为了将每天的有效沟通时间最
-
客服外包公司招异地客服
信息月日房屋信息月日商铺信息月日商铺信息月日商铺信息编辑器同城信息常见问题怎么修改信息?打开“我的发布”找到要修改的信息,点“更多操作”,再点“修改”进行编辑(注意:信息审核通过后修改需要扣除积分)。更多常见问题阿凡提同城信息点击发布新余各类同城信息声明:【阿凡提新余】刊载的所有商铺信息均由微友自行提交,【阿凡提新余】免费代为发布,请微友务必核查后谨慎采用,
-
黄石市人工客服外包
上服务的毛利贡献,报告期内分别为、、和,是品牌线上服务毛利构成主要的因素。其客户主要是电商平台终端零售客户,具有客单价低、频次高等特点。招股书显示,年之前网创的业务发展历程可以划分为三个阶段:年,向百雀羚提供品牌线上营销服务起步,基于天猫逐步积累线上销售和运营的经验。年,百雀羚旗舰店迎来爆发式增长,双十一获得天猫美妆类目第一,并EMC易倍了百雀羚唯品会业务;签约“
-
桂林市咸鱼客服外包
时候,并不是一帆风顺,期间也是经历了很多挫折,说多了都是泪!不过还好我坚持了下来,如果我半途而废的话就不会有今天的成绩!我刚开网店的时候由于对淘宝知之甚少,以为随便在网上找点货源上架到店铺,然后就坐等客户上门了,可是一连很多天店铺都无人问津,原来开网店没有我想象中的那么简单。 后来我就自己摸索着瞎干,去贴吧、论坛这些地方狂发帖子,各种推广方法都试了个遍