客服外包入驻淘宝服务市场服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
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在线售后客服
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定制客服
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- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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淘宝
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其它网店
客服外包入驻淘宝服务市场遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
客服外包入驻淘宝服务市场是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
客服外包入驻淘宝服务市场服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
客服外包入驻淘宝服务市场常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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普洱市临时客服外包
自住。联系电话【招租】四路第二新实验小学附近,距离EMC易倍不远,有三楼二室一厅一厨一卫新房出租,空调热水器家具齐全。联系电话【招租】百家附近有两室两厅出租,里面家具齐全,拎包入住,价格优惠。联系电话【招租】中美宾馆旁边朝阳宾馆楼下有门面出租,房东一手门面无转让费。联系电话【招租】电力街旁泰安路,农行后面,出租一室一厅带厨卫,独立水电,普通装修,电器和家具齐全。租
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石家庄市亚马逊客服外包
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临沂市白班客服外包
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泸州京东客服外包
事百害无一利,为啥这么说,我说说我身边两个朋友的例子吧,一个朋友,一个朋友。我有个朋友家是做木材生意的,前年做的,虽然时间短,但是没几个月就赚了挺多钱,我的另一个朋友知道了,眼红就在相邻城市也开了一家木材厂。前期没有生意,朋友就想了把价格降一降,一立木材比市场价便宜一百块钱(一立木材的利润也就二百多)效果不错,卖出去了不少。但没过几天朋友木材还是销售的不好,
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德州市咸鱼客服外包
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淘宝客服外包有哪些公司招聘
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庆阳市爱采购客服外包
“非黑即白”的思维),人与人之间的关系也更亲密忠诚。塔尔汉姆在论文中披露了一组数据,数据显示,北方离婚率比南方更高。虽然随着经济的发展,中国的整体离婚率比过去更高了,但多年来,北方的离婚率一直都领先于南方。在塔尔汉姆看来,这是北方人更加“个人主义”,更轻率直接的体现。塔尔汉姆在上海向人们讲解空气净化器原理此外,塔尔汉姆认为,“大米理论”也同样适用于解释中西方
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桂林市售后客服外包
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