北京淘宝客服外包公司服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
北京淘宝客服外包公司遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
北京淘宝客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
北京淘宝客服外包公司服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
北京淘宝客服外包公司常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
临沧市当当网客服外包
如果淘宝接到各地工商要求提供卖家的交易记录,淘宝也有配合的义务。企业店铺是否收费?前企业开店是免费的,后续如有收费行为将会提前全网公示。营业执照在天猫开了店铺,还能在淘宝开企业店铺吗?一个营业执照可以在淘宝和天猫同时开店。如该营业执照在天猫已开店,可使用支付宝关联认证账户绑定淘宝账户去申请淘宝开店哦!企业店铺还会有中差评吗?企业店铺的评价功能依然存在,但好评
-
延安市爱采购客服外包
我们都知道淘宝开店的首要问题就是解决货源问题。怎样选择货源呢对于没有的新手来说未必是一个容易解决的问题,那淘宝开店如何选择合适的货源我们都知道淘宝开店的首要问题就是解决货源问题。怎样选择货源呢对于没有的新手来说未必是一个容易解决的问题,那微信公众平台淘宝开店如何选择合适的货源微信公众平台我们都知道淘宝开店的首要问题就是解决货源问题。怎样选择货源呢对于没有的新
-
深圳淘宝客服外包
款软件。一天晚上,他在看类的软件时,产生了一个想法:移动互联网会产生一个新的,而这种新的很可能会对造成很大威胁,有必要提前阻击潜在的对手。想了一两个小时后,他给马化腾写了封邮件,建议腾讯做这一块业务,马化腾当即表示同意。这个人,就是张小龙。张小龙后来回忆说,其实当时只是脑子一热,突然搭错了一根神经,写了这封邮件,没想到很快便得到了回复和认可。事实上,这并不是
-
邵阳市网页客服外包
;由中国猕猴桃网()负责组织实施,加强对培训工作的指导和管理。文章已于修改阅读原文阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送中国猕猴桃网第四期电商运营提升培训班开始报名了免费培训,免费食宿,免费资料写下你的想法最多字,当
-
拼多多外包客服价格表
并具备强烈的创业情怀,微软雅黑请加入我们!微软雅黑微软雅黑爱草媒『互联网』跨界与融合全国事业合伙人招募集结号月日正式吹响参会对象:”互联网“国家大战略下,计划项目嫁接、转型,并快速盈利的企业主;渴望低风险投资创业的创业者。会议时间:年月日会议地点:杭州•EMC易倍寓舍黄龙饭店(钱江新城民心路号)会议主题:追逐“互联网”风口,为创业助力!这次大会,你将得到什么圈子决
-
金昌京东客服外包
显瘦显高。淘口令:¥¥南方绿阁里有各种漂亮的花器和毛绒绒的永生苔藓,各种植物都不需要费心打理,堪称懒星人的治愈法宝。海藻球是一种生活在淡水中的水生植物,每年以的速度自然生长,北海道人把它当作排除万难实现愿望的象征。大概愿望的实现,也像海藻球一样,需要小心翼翼地呵护,才能缓慢地生长。店主还贴心地附送营养液和麦饭石,帮助你的小更好地长大。空气凤梨是一种好看又好养
-
徐州市网页客服外包
源于网络,仅供参考)微软雅黑微软雅黑虽然淘宝的不断改版,现在逛淘宝的越来越多。但是大部分买家在购买商品时已经对商品有一定的预期,搜索关键词时也是带着目的。尤其是关键词中描述性词,比如她搜索韩版恤,那最吸引她的是不是那些模特的穿着和化妆、搭配都是韩式风格的呢?所以尽量让主图展示的内容及风格和宝贝的主关键词,大流量词,特别是成交词一致。微软雅黑微软雅黑图(图片源
-
舟山市亚马逊客服外包
提高工作EMC易倍。只是学的话,按市场需要不断深入学习,不断提高自己的能力,有独到的技术水平,也是能找到好工作,取得较高的收入。两者的选择,最好结合自己的性格特点和兴趣爱好去取舍。不管是选择哪一个,最终都是要刻苦努力,不断学习,不断尝试,不断调整,才能把工作做得更好,做到极致,才会有比较好的职业发展,也赚到更多的钱。希望你能尽快确定自己的目标,在实际工作中不断尝试
-
索尼外包客服工资待遇
可能批评的那一款,正是顾客看中的。微软雅黑➤第三,商品的价格会有所不同,而提高客单价也是我们提高店面业绩的一个手段,因此,原则上我们不该去批评那款价格高的商品,但是你怎么知道顾客真实的预算呢?如果你批评了那款价格低的商品,可是顾客的预算只够买这款便宜的商品怎么办?微软雅黑➤第四,你怎么能确定顾客不会把两件商品都买走呢?我自己就经常会把导购推荐给我的商品全买走
-
榆林市亚马逊客服外包
跨境电商运营具体都做哪些工作?【干货】跨境电商运营具体都做哪些工作?跨境电商运营具体都做哪些工作?微信公众平台【干货】跨境电商运营具体都做哪些工作?微信公众平台跨境电商运营具体都做哪些工作?请求录制这里要加或才加载¥¥【干货】跨境电商运营具体都做哪些工作?自由港五金市场自由港五金市场微信号功能介绍自由港五金电器灯饰交易中心是中国北方五金、劳保、电器、灯饰最具