销售客服外包公司招聘服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
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- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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其它网店
销售客服外包公司招聘遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
销售客服外包公司招聘是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
销售客服外包公司招聘服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
销售客服外包公司招聘常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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大庆市蘑菇街客服外包
发写下你的想法最多字,当前共字发送中留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于
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甘南州临时客服外包
“区域中心仓群前行仓群前置仓群”三级网络,将商品布局到离用户最近的地方,通过仓配网络高效协同,即使面对大促的海量订单,也能全方位保障物流时效。运力保障与往年相比,为切实保障高效运转,今年期间京东快递在航空运力上再度加码。一方面投用全货机,实现京津冀、长三角和粤港澳大湾区中国三大“经济高地”的空中串联,大幅提升区域间的寄递时效;另一方面全面调配运力资源,可寄航
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湖州市全职客服外包
做两三个普通淘宝店铺是比较困难的,因为精力有限,也没多少人会去做,但是一个人想要操作四五个无货源淘宝店铺也都是完全可以的,因为当你开了一个无货源淘宝店铺之后,对操作流程比较熟,再来做第二个店铺时,就非常的快。 做无货源需要注意什么 采集商品复制商品。很多人对无货源店铺了解一点后,就去随便弄了个复制商品的软件,直接复制别人店铺商品宝贝到自己店铺出售,结果店
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南充市平台客服外包
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智通外包客服中心
脚七微信号功能介绍佛学爱好者,文学爱好者,曾经的电商人,嗯,就这样!公元年月日,杭州。这是系列文章的第四篇,你可以在微信后台回复“移动互联网”查看此系列的其他文章。回顾第一篇讲了电商的变迁,买家从便宜到方便,然后到追求品质;卖家从卖货,到烧车刷单,到更加专业;环境也从互联网过度到了移动互联网。第二篇讲了互联网世界,我们现在处于一个最好的时代,因为又有了一个新
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和田咸鱼客服外包
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衢州市商城客服外包
涵盖奢侈品、服装鞋包、化妆品、日用品、母婴用品、食品、工艺品等多品类网红商家入驻。同时,整合物流、广告代理、摄影设备等第三方服务机构进驻。整合电商带货上下游产业链集中抱团,通过网红经济为商家搭建电商带货营销新通道,扩大品牌影响力和生意半径。编辑器建设影视总部创意园,打造网红打卡新地标建设短视频创意拍摄园,为商品实体展示赋能,为直播带货聚集线上人气。并通过网红
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珠海市叮咚客服外包
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株洲市支付宝客服外包
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做外包客服累吗
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