前，刘先生暂停营业回家过年，可谁想，受疫情影响，一直无法恢复营业，实在经营不下去的刘先生，最后只能将门面转让。线下实体门店没有了，再做线上推广也没有任何意义了，于是刘先生向美团提出解除合同。美团答应退款，但美团方面表示，可以退元。针对美团工作人员的回复，刘先生表示不能接受：“疫情期间这个月我们是无法做生意的，确实没有任何经营。还有智能电话当时说好是送的，现在

上面讲到过淘宝客服每天的接待量可能过千，少则几百，也就是说每天会面对几百个人的咨询，除了吃饭上厕所基本休息时间太少，所以工作压力还是很大的，同时很多时候售后问题处理起来更麻烦，在耐心解决问题时还要承受顾客的不理解甚至是谩骂，是需要很强的心里建设，面对很多无理取闹的顾客咱们要保持好定力，耐心解释引导；针对超常规要求咱们也要慢慢沟通，总之对所有异常情况都要抗住压力，耐心沟通。面对这么大的压力，一名优秀客服的抗压能力也是基本功之一。

其他方案，很多时候我们处理异常的时候可以退换货，重发，换货不退款，购买其他补差价等等方案，如果客户对当前方案不满意，可以尝试沟通其他解决方案，看客户接不接受

方却不在线或不回答，怕会把你急得上墙。还有销售流程也很重要，有的企业货物很乱，你要下单时不能输入关键词立刻找到宝贝，而是要一页一页去翻，东西多有时看花了眼也找不到，这种一看就是不专业。还有不能及时发货，或在一件代发中要咨询改价，而改价又总不及时，我们哪有那么多时间总盯着一个单。遇到这样的赶紧换掉。、做好装修这点不多说，可以自己去学习一点技术，把图片弄漂亮一些

级服务商云测推广为最优选择在运营推广服务商的选择上，既有深厚历史沉淀又有大量革新举措的云测推广当仁不让的是游戏厂商的最佳选择，成立多年来，云测推广不仅在运营推广领域积累了深厚的经验和资源，也在发展过程中收获了累累硕果。而在业务水平上，首先据观察，目前运营推广业务有三大挑战：一是的算法越发复杂且波动频繁，必须有专业人员实时监测和操作才能保证优化效果；二是用量规

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个时刻。”疫情后，可能依然是裸泳。即便是采用类似模式的生鲜电商同行们，实际上细微的差别也会很大，包括公司自建供应链的实力，对EMC易倍的业务规划，以及具体的运营细节，这些看不见的东西可能才是一家公司的实力，阶段性的规模效应，很可能是竭泽而渔。前述生鲜供应链运营举例说，“在使用保温材料的时候，别人用一块干冰，你放两块，其实就是浪费。或者明明通过合理的排布，用最小号的