淘宝外包客服工作描述服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
淘宝外包客服工作描述遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
淘宝外包客服工作描述是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
淘宝外包客服工作描述服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
淘宝外包客服工作描述常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
东航客服是外包的么
发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送用“数据分析法”去经营店铺!写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?
-
马鞍山市售前客服外包
微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于桐梓发布桐梓县首届·电商购物节带你乐购“桐货”,点击破千万黔北渝南智慧产销中心开市暨桐梓县首届·电商购物节开幕桐梓发布今天白天还会继续下雨吗?娄山关桐
-
银川市美团客服外包
电商扶贫为己任,为中宁EMC易倍电商从业者提供广阔的平台和丰富的资源。通过本次培训,将抓住时代来临和拼多多平台的红利期,助推中宁电商更快、更好、更稳健发展!▲往期电子商务培训▲往期电子商务培训政府扶持,免费培训想抓住电商机会的朋友不容错过赶快积极报名吧你已选中了添加链接的内容中宁圈子信息港,每天帮你一点点!在中宁发招聘找工作,买卖二手车,找房子找他就对了。看的人多
-
玉林市售前客服外包
坐了个小时的火车硬座,从山东梁山县到达北京。当群面成员的自我介绍完毕后,她预知自己群面要凉,“可以说是海内外名牌高校群英大荟萃”。结果证明,她的直觉是对的。疫情难住了国内应届生,给了海外留学生更多“生路”。春招全部改为线上进行,面试机会比秋招还多,终于在月底,收到唯品会的。在此之前的每一天,都是压抑与动力并行的煎熬。没收到秋招对她打击很大,年后开始,她变得极
-
金融服务外包客服
开网店需要多少钱怎么在淘宝上开店铺微信公众平台开网店需要多少钱怎么在淘宝上开店铺微信公众平台请求录制这里要加或才加载¥¥开网店需要多少钱怎么在淘宝上开店铺如何开网店如何开网店微信号功能介绍宗旨:教大家如何开网店,开网店的步骤,注册淘宝店铺、怎么找货源、新手怎么开网店卖什么好,如何推广网店,提供大量淘宝开店教程,分享经验知识供学习交流。开网店因为门槛低、收EMC易倍
-
丹东市网页客服外包
性词表的制作(非标品)如何制作属性词表属性词表的制作(非标品)如何制作属性词表属性词表的使用如何制作属性词表属性词表的使用如何制作属性词表属性词表的使用黑马营达摩盘精准拉新引爆免费流量(三)黑马营达摩盘精准拉新引爆免费流量(三)黑马营达摩盘精准拉新引爆免费流量(二)黑马营达摩盘精准拉新引爆免费流量(二)黑马营达摩盘精准拉新引爆免费流量(一)黑马营达摩盘精准拉
-
武汉市售后客服外包
超市卖元一斤的带鱼,拼多多包邮卖元一斤也能赚钱。电商头条我在拼多多卖海鲜:缩短供应链后比传统电商便宜,一年营收破亿超市卖元一斤的带鱼,拼多多包邮卖元一斤也能赚钱。微信公众平台电商头条我在拼多多卖海鲜:缩短供应链后比传统电商便宜,一年营收破亿电商头条微信公众平台超市卖元一斤的带鱼,拼多多包邮卖元一斤也能赚钱。请求录制这里要加或才加载¥¥我在拼多多卖海鲜:缩短供
-
毕节美团客服外包
EMC易倍世界的代表”,为了这场机器人电商直播全球首秀,我可是做足了准备的呢!点击观看机器人与人类电商直播视频通过“超级大脑”的大数据,我不仅可以了解人类购物新潮流,学习热门主播套路,还能一人分饰多角,原汁原味还原李佳琦和薇娅的直播经典金句“太好看了吧!买它买它买它”、“废话不多说我们先抽波奖”,给直播间的朋友们带来了一波网红主播模仿秀!就连李晨也被我“吓”到了,
-
外包客服需要来公司坐班吗
主因为合法经营区域范围发生矛盾纠纷,且执法管理效果不明显请求录制这里要加或才加载¥¥为店铺“划绿线”,守住文明经营底线今日景山今日景山微信号功能介绍打造权威信息发布平台,有效加强对外新闻宣传占道经营管理是市容管理中老大难的问题,执法队员常与店主因为合法经营区域范围发生矛盾纠纷,且执法管理效果不明显。为了解决这个问题,瓯海综合执法局景山中队实行“绿线”管理办法
-
淘宝客服外包怎么找甲方6
有很多卖项目的朋友,我都没有买,我不是说他们项目不好,而是我不敢买太便宜的项目怕上当,太贵的项目肯定有价值,但是我投不起。所以我最开始进入互联网,做的就是淘宝,因为投资我能够接受的了,而且我也有一颗从头做起的决心。找对人,做对事,赚大钱虽然,我开店过程中,其实投入很多的精力,但是收获的效果却不太好。刚开始做淘宝的时候,店铺信誉低,往往留不住客户。此时,如果你