客服外包营销服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
客服外包营销遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
客服外包营销是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
客服外包营销服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
客服外包营销常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
忻州市软件客服外包
魅族等立体双扬声器机型表现也都比较出色。看重系统体验怎么选由于系统体验过于主观,我也没有全方面详细深入对比过,所以仅分享我认为中等及以上的(未考虑):综合最强,功能覆盖全面且较为人性化,易用性、流畅度、更新维护基本都有保障,广告较多但是提供一键关闭选项,可以关闭绝大部分。比弱上半档到一档,功能基本有保障,有部分精品交互和功能应用,不乏创新和个性,流畅度正常,
-
丽水市商城客服外包
点:淘宝直播在需求侧有薇娅、李佳琦等数万主播,在供给侧有完备的供应链,在品类上已覆盖了几乎所有的生活消费领域。他们用有限的流量(日活、月活),在直播场景中完成了高效转化,数据惊人,增长迅猛,后市可期。快手平台不干预信息分发,社交属性更浓,具有明显的私域流量特征。通过多年深耕,且聚焦下沉市场,形成了独特的老铁文化,其头部主播带货力不逊于薇娅、李佳琦,主力产品来
-
怀化市滴滴客服外包
了,起码能晒个朋友圈。此后很多年,我和毕胜都活在同一个世界,同一个城市,通过或者新闻报道,知道大家还在同一个圈子,就是在物理世界里几乎没有见过面。之后很大声响,就是毕胜创办了乐淘网,网上卖鞋,然后在年月,就是年前的今天,他在中欧商学院演讲说“所有垂直电商都是骗局”。第二天《世纪经济报道》进行了报道,然后消息被刷了EMC易倍微博。再之后很大声响,就是毕胜创办了必要商
-
陇南市节假日客服外包
机会,并有机会赢取最高金额元的红包。“分享开宝箱”即邀请其他用户开红包,人数达、、、人时可分别获得一个宝箱,宝箱内含有红包金额,使用方法和“超级红包”相同,宝箱内的红包金额随累计邀请人数而增长。红包使用时限方面,月日及之前获得的红包有效期至日晚时,日及之后获得的红包有效期为日至日。红包没有使用门槛,因此金额普遍较低,我们的三次机会共获得元,邀请一位好友后开宝
-
天猫客服外包收费标准
软雅黑◆宋体营销宣传思维第三章宋体店面销售的技能与流程微软雅黑◆宋体超级宋体卖手的EMC易倍作特点微软雅黑◆宋体连单销售的技术技巧微软雅黑◆宋体店面销售过程中的常见顾客异议处理方法微软雅黑◆宋体店面销售服务流程微软雅黑宋体微软雅黑◆宋体连带销售激励系统第四章宋体会员管理◆宋体店铺宋体管理误区◆宋体顾客信息资料的关键指标◆宋体店铺宋体分类管理法◆宋体管理的考核激励第
-
客服外包的成本和收益分析
节考虑自由竞争的要求。而销售热季做到高峰期时,就需要逐渐降低库存来避免淡旺季来临之时出現库存积压状况。因此解决好库存对店面做大做强资产,确保销售有关键的实际意义。但是,为何绝大部分店面每一个一季度会囤货呢?由于,导购在销售全过程中,普遍现象这“三大作风”。工作作风一总是卖自身喜爱的样式最新款发售时,导购最重要的工作中是啥?挂版?试版?邀请老消费者?找产品卖点
-
淘宝客服外包文章
,会将有关定价话题不断延展,甚至再次回传至微博平台,二次传播扩散从而扩大品牌影响力。整个链路中,一方面,品牌通过与自身定位相契合的明星、、大合作,在微博上突出品牌特性,吸引沉淀粉丝,通过打通“认知考虑评估”链条,将意见领袖的铁杆粉丝积累到私域流量范围内成为“品牌忠实消费者”,引导消费者购买。另一方面,品牌通过消费者购买后自发“享受推荐纽带”等一系列行为,可推
-
淘宝外包客服如何算工资
的那些隐藏售卖知识点新品新品开箱,宠物店备好售卖的新衣了吗?新品新品开箱,宠物店备好售卖的新衣了吗?开箱测评“宠物火锅”也许是今冬爆款开箱测评“宠物火锅”也许是今冬爆款新品兼顾时尚与功能性的窝垫,怎么成为消费者的心头好?新品兼顾时尚与功能性的窝垫,怎么成为消费者的心头好?新品开箱顾客喜欢“文艺范儿”,好,那你就推荐“她”新品开箱顾客喜欢“文艺范儿”,好,那你
-
拼多多客服外包 能做请联系我
求。其次,游戏客户的诉求是一款游戏上线后要盈利,如果盈利状况不好就要面临暂停推广的问题,所以完全以性价比为主。云测推广针对游戏客户的需求,在对每一个产品进行运营推广之前都会出具评估报告,对目前产品在中的现有数据、优化建议、关键词防御进行专业分析,并结合报告制定出符合每一款产品特色的执行方案。执行时,云测推广可以做到小时的实时分析,及时跟进数据,对大盘进行策略
-
新余市电商客服外包
持定力不盲目跟风也难能可贵。要知道,市场还流传一句名言:潮水退去,方知谁在裸泳。商务广告合作请联系微信本文原创自派代网,部分内容参考:深响(:),未经许可不得转载,转载请留言获取授权。进派代社群,与万电商人行业交流资源对接共享干货推荐阅读价格暴涨,货源已断:一则新规,让它成为继口罩后的又一爆款!岂止送外卖,顺丰王卫的野心有多大?刚刚,董明珠第三次直播带货数据