穗易麦客服外包公司服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
穗易麦客服外包公司遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
穗易麦客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
穗易麦客服外包公司服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
穗易麦客服外包公司常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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汕尾拼多多客服外包
正反面)。、培训不收取任何费用,免费为参训人员提供午餐,有住宿需求的自理。、参加培训人员应遵守培训讲师安排,服从培训管理部门统一管理,培训期间如有特殊情况外出,需要事先请假,说明请假原因,请假时间,并保持通讯畅通,不得无故缺勤,迟到或早退。报名方式、报名电话:办公室:—冯老师:(微信同号)、关注“EMC易倍农购电子商务进农村”微信公众号直接回复:姓名电话即可报名关
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宜春拼多多客服外包
房子以后是你在住,装修的温馨也是可以缓解你的工作带来的压力。这家店铺是一家充满生活情调的店铺,非常适合想要精致装扮家里的宝宝,里面的风格也是多种多样,有明烈而又稍带叛逆的单品,也能看到许多网红明星单品,还有简约大气的北欧风单品。买回来可以根据自己喜好发挥创意搭配哦~期待你们能有一个不一样的新家。▼要说什么和冬天最配,那肯定是五颜六色的地毯啦!回到家踩在地毯上
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活动客服外包价位
仪表,规范的行为动作,还应该有良好的待客礼仪。仪容仪表、行为规范给予顾客的是一种表面感受,而良好的待客礼仪给予顾客的则是更加深刻的服务体验,对顾客的满意程度产生更加重要的影响。编辑器门店运营管理编辑器、信息及时、有效、正确地运用总部和门店的信息,将目标、差距成绩、问题与员工沟通,让门店全体员工了解,就有助于门店整体经济指标的实现,通过沟通可减少门店中各种不利
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淘宝外包客服是在家上班的吗
小店版本。、没有开通过微信小店的商家,进入公众号后台,依次选择“功能”添加功能插件微信小店申请。目前仅对开通微信支付商户功能的用户开放。如果商户号的主体和申请小店的公众号主体为同一个,则可以在点击申请之后直接进行绑定。申请步骤:、所有认证的公众号都可以在功能插件里,找到微信小店的申请或者升级入口、点击开通之后,服务号可以绑定申请好的商户号、绑定成功后,开始填
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滴滴客服岗位是外包吗
电商拼多多干货这是一个电商学习的平台相信你会深深地爱上这里今天介绍一位做拼多焦点电商大鱼老师开店个月,天赚千!拼多多小白店家分享条运营思路电商拼多多干货这是一个电商学习的平台相信你会深深地爱上这里今天介绍一位做拼多微信公众平台焦点电商大鱼老师开店个月,天赚千!拼多多小白店家分享条运营思路焦点电商大鱼老师微信公众平台电商拼多多干货这是一个电商学习的平台相信你会
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临沧市爱采购客服外包
化腐朽为神奇的天赋。唐俊的买手经历使他具有非常敏锐的时尚嗅觉,一次他看到卜柯文拿了一块看似抹布的条纹布料,觉得很难做出好看的衣服,但是卜柯文自信满满,最后做出的成衣果然让唐俊心服口服。这种自信同样体现在品牌的气质里,范冰冰给人的感觉就是自信到霸气,所以卜柯文希望穿着自家品牌衣服的姑娘都能拥有这份自信。“我们的衣服看似夸张,其实非常耐穿,我们收到的反馈也表达了
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河源市微店客服外包
些?开心的小胖子微信公众平台在淘宝上开店想要取得一定的成绩,商品本身要有竞争力是基础,做好网站内功是关键,没有这两点,店铺的成交量就很难有质的飞跃!请求录制这里要加或才加载¥¥淘宝店铺为什么要做推广?做推广的好处有哪些?开心的小胖子众铭信息咨询众铭信息咨询微信号功能介绍我们是专业做抖音推广运营的,公司在不断发展的过程中逐渐建立起一套成熟的营销网络及售后技术,
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在哪找外包客服
技术再起波澜,我们正在进入一个万物智能的时代“互联网”热潮威力渐显,人们尚怀疑其发展极限,会不会出现“断点”。而“智慧化”技术和商业又再起风云,EMC易倍十年或许将迎来增长高峰。目前,“智慧化”商业模式乍现。数据处理和分析技术不断进步,开采数据资源富矿的时机已经到来。比如,我们不仅看到数据总量上的增长,更看到各类数据丰裕程度的提高。社交关系、语音、商品等数据资源持
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客服外包的需求
源店群是一种新型的电商模式,一种新兴的电商玩法。那么拼多多无货源店群项目可以运作多久呢?①明确自己的定位:拼多多店铺。我们是在拼多多上开店,销售商品盈利,和拼多多是一体相互依存的关系。所以,理论上说,只要拼多多不倒,无货源店群就一直存在。②明确自己的模式:店群模式。盈利简单、大量复制。重点在一个“群”字,就是多开店铺多铺货。需要注意的是,拼多多虽然不允许重复
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泰州市滴滴客服外包
电商头条,每天学一点电商运营小技巧。阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送电商运营丨这样设置店铺首页,双十一预售一定开门红!写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正