2020客服外包招标服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
2020客服外包招标遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
2020客服外包招标是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
2020客服外包招标服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
2020客服外包招标常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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汉中市平台客服外包
¥¥电商面临生死难题!刷单遭秋后算账:补税即破产?快手建立大量执法举报群!张二嫂自爆有“直播恐惧症”二嫂爆料张开凤性别网红八卦热文网红八卦热文微信号功能介绍快手粉丝排行,收入排行,如何上热门、各大网红八卦、网红幕后、近期近期动态已更新微软雅黑↑↑↑点击上方蓝字微软雅黑关注看后续二嫂爆料张开凤性别张二嫂直播揭秘张开凤回老家的时候整个人都变样了,特地留着胡子回去
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宣城市苏宁易购客服外包
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客服号外包公司
型特别是淘和微淘,店铺淘客已经主导了淘客市场但是在做的过程中出现了很多问题,常见的问题就是店铺违规扣分,售假封店,导致好多人不敢再做。那到底店铺淘客还能不能做下去?凡事有因必有果,有果必有因,售假、违规原因是什么?违规的原因主要在于选品上违规扣分影响店铺流量,售假扣分严重封店,好多人没法去做知道原因能够规避掉问题那么店铺淘客是可以做的,因为不用推广,只要做好
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台州拼多多客服外包
我是宝宝老师,今天继续给大家分享在抖音运营中所遇到的问题,如果你看了我的分享还未得到解决的,或者想进一步学习的,可以加我徽,备注公众号可以免费领取一份抖音实战学习资料,话不多说,往下看 大家都知道,抖音已经开通了商品橱窗功能,该功能可以直接链接到淘宝产品,实现带货和销售。 年初,开通这个功能动则要百万级别的粉丝数量,EMC易倍的淘宝商家只能望洋兴叹而无从入手。
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防城港市直播客服外包
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荆门市ebay客服外包
车况精品,欢迎致电微软雅黑●本人有一饭店转让,位于步行街网吧楼下,联系方式微软雅黑●旺铺位于水果市场右边夜宵店,面积多平方,【烧烤,炒菜设备齐全】进化设备一样不缺,接手就可营业,适合想做餐饮的朋友,现因本人有其它投资无暇管理欲转让,具体转让价格面议,联系电手机李,非诚勿扰。微软雅黑●因本人另有发展,先将经营的奶茶店转让,环境优雅,设备齐全可以直接经营,有意者
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枣庄市人工客服外包
技有限公司·【招聘职位】微软雅黑产品专员经理微软雅黑【综合薪资】微软雅黑面议【岗位职责】①独立发掘吃喝玩乐类型的商家资源或者接入新的合作供应商;②负责跟客户讲解我们公司平台优势,根据客户需求痛点定制产品方案,邀请商家进驻平台;③谈判具体的合作流程与合作细节,促成签约合作,签订合同;④与公司企划部对接,完成吃喝玩乐产品的包装,上线平台;⑤售卖情况跟踪、分析;⑥
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德阳市小红书客服外包
服外包、网站网页、小程序开发、公众号等服务。主要推荐原创作品和分享。对于电商行业来讲,初级运营做执行,高级运营做策略。所以,你要成为一个高级运营,首先你要为这个产品做好EMC易倍一段时间的一份详细计划,力求把这个产品牢牢地按照大方向前进,这样你做事也有目标性,团队也会有个指明灯而不至于迷失方向。要成为一个高级运营,先从做运营方案开始那这份全面的运营方案该如何做呢?
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贺州市网页客服外包
属或长期访问签证可申请请把简历发送至筛选后发送至电商公司。营销公司招聘全职视频制作岗位要求:热爱视频制作、有灵感,有幽默感,各种恶搞的点子自律,能负责任,有职业精神。这样的人不论在什么地方都能得到重视。我们希望你成为我们的一员,而不是一个打工仔。有至少年以上视频制作经验。你需要准备:一份普通简历。你的作品。这个最重要!上面这些,发送到邮箱,筛选后,我们会帮你
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客服服务外包协议
方向从来没有限制。 因此,除了线上的布局,年,宝宝树还将进行渠道和产业的升级。 渠道层面,宝宝树将实现“营销、用户、业务”三步走,即营销方面通过产品矩阵内容矩阵满足年轻妈妈知识获取、记录成长、交流交友、消费购物四大需求的同时,实现与联合营销渗透;用户方面计划将通过与社会各组织的深度合作,拓展更多服务内容,达到°全线包围各层级源头用户;业务方面,宝宝树期望