淘宝客服外包案例服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
淘宝客服外包案例遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
淘宝客服外包案例是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
淘宝客服外包案例服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
淘宝客服外包案例常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
信阳市英文客服外包
关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于点米速聘全职广州岗位,电商运营,元月项目提成;企业管培生,工资绩效
-
西双版ebay客服外包
零基础学做电商送你一套淘宝开店教程零基础学做电商微信公众平台送你一套淘宝开店教程微信公众平台零基础学做电商请求录制这里要加或才加载¥¥送你一套淘宝开店教程玉米资料库玉米资料库微信号功能介绍资源干货技能学习成长很多小伙伴想在淘宝上开店或者已经开了店却平平无奇,苦于自己不知道如何经营,其实淘宝开店也是有套路和方法可以学习的,一般你去百度也找不到什么真正的好方法。
-
九江市亚马逊客服外包
长沙市浏阳市长沙云翔装饰工程有限公司联系方式:编辑器房屋租售编辑器【房屋出售】浏金水岸一线河景复式楼,证上平米,实际平,房厅,小美风格,中央空调,光伏发电,配有车位,有阁楼,南北通透,视野开阔,因业主置业,现带车位一起按成本价万急售。联系人:肖联系电话【房屋出售】新月半岛外滩一线河景房出售,电梯中高层,三室二厅一厨二卫一阳台,中央空调,高档家俱装修,面积多平
-
广东省交通集团有限公司高速公路监控(客服)中心 是否外包
黄妮郑州站月日《超级店长特训营》手把手为店铺量身打造一套完善的店铺管理运营体系!打造门操盘手的必学课程!微信公众平台黄妮郑州站月日《超级店长特训营》手把手为店铺量身打造一套完善的店铺管理运营体系!打造门操盘手的必学课程!黄妮微信公众平台请求录制这里要加或才加载¥¥郑州站月日《超级店长特训营》手把手为店铺量身打造一套完善的店铺管理运营体系!打造门操盘手的必学课
-
湖州市小红书客服外包
岁,身高,形象好、气质佳,口齿伶俐、有较强的语言组织能力及说服力,性格活泼。女裤电商运营名要求:年以上淘宝相关运营经验,熟悉抖音、快手上的所有玩法,比如运镜,养号,抖音算法等基础的热门技巧使用,善于捕捉热点,编撰文案,引爆视频,脑洞大,善于观察,网感好,具备极高的模仿能力及创意二次剪辑改编能力。电话微信:邓先生工作地址:广州市番禺区南村镇塘西工业园区三栋三楼
-
滴滴客服外包 合纵
里建个基站?”微软雅黑“微软雅黑村子里没有稳定的电力,也没有光纤,而且人又少,所以之前没办法建。现在他们竟然用一根木头解决了问题,太厉害了。”微软雅黑一个村子都不能少微软雅黑微软雅黑这个木头基站就是微软雅黑微软雅黑,是华为针对类似加纳的新兴市场推出的农村覆盖方案。微软雅黑基站就建在学校旁边,亲眼看到了它的树立:挖坑灌水泥、安放木头杆、挂设备盒子、安装太阳能板
-
深圳哪个外包公司的客服工资待遇好
如此,消费者自己买,自己消费,同时还自己卖。出现了一个新的名词:消费商。名词解释:消费商。指消费者同时也是分销商。消费者能拿到较低价格的产品,自己使用的同时还能销售此产品给其他人。硬件维度。这是个综合方式,也有案例。苹果手机智能手机的霸主,重新定义了手机。后来跟苹果竞争,采用一个策略,把系统开源了,不依赖于自己的硬件。到年,安卓系统的份额大大EMC易倍了苹果。年还
-
宿迁市旺旺客服外包
多!阅读原文阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送电商购物节来了,有快递运输不再怕!写下你的想法最多字,当前共字发送中阅读原文相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微
-
敦煌网外包客服
量的产品才有出路,这也符合速卖通从淘宝模式向天猫模式转变的需求。寰蒋闆呴粦 、努力做好速卖通店铺优化寰蒋闆呴粦 店铺优化包括图片美工,速卖通店铺装修,关联营销,店内打折促销等。要充分结合各方面因素,打造出美观有吸引力的店铺,如果说之前是开门迎客来就有生意的话,以后则需要想办法让客户在你的店铺里面待更长的时间,浏览更多的次数。寰蒋闆呴粦 、充分利用
-
台州市美团客服外包
EMC易倍的走向总有诸多设想,但唯一确定的是实体永远不会消失。而且实体给人们带来的踏实和安全感是其他购物方式所不能比拟的。就当下来看,如何迎合大众消费心理和习惯以及提供个性化服务和便利才是实体的发展之道。斑小将品牌体验店正是如此。于是本来切身感受到实体越发不好做而寻求新项目的魏相飞此时却坚定的开启了一家斑小将品牌体验店。魏相飞说,随着在斑小将的时间越来越久,他也越