淘宝外包客服公司企划服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
淘宝外包客服公司企划遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
淘宝外包客服公司企划是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
淘宝外包客服公司企划服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
淘宝外包客服公司企划常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
哪些公司需要客服外包
商学校微信公众号六个“我们”我们的宗旨:为社会创造就业机会,为企业推荐素质人才我们的使命:让更多的人实现梦想我们的愿景:支持全民创业,引领企EMC易倍新我们的客户观:为客户解决实际问题我们的人才观:追求上进永无止境我们的价值观:心存感恩、勇于挑战、乐于付出、EMC易倍共享宋体毕业待遇:、免费颁发职业培训结业证书(备注:报名时需要带张一、两寸黑白或彩色照片,身份证复印件份
-
鄂州市网店客服外包
客服是店铺运营的中心,客服在日常的售前、售中、售后的咨询和服务中也有许多应该注意的问题,话术、专业的产品知识、店铺的优惠策略、淘宝天猫的服务规则都是客服应该注意的
-
快运外包客服
户涨不动了,然后投资人也傻了。其实开发者的用户增长,建立在两个本质前提下:中国的智能手机用户在增长;每台智能手机安装的数量在增长。经过多年发展,中国的智能手机接近饱和了。在年发生了第二代智能手机换机潮,并造就了、等的崛起。此时其实开发者已经发现自己的设备库记录虽然增加了,但只是同一个用户从设备迁移到设备。那么增长的第一个条件就卡住了。于是也有人开始关注出海。
-
柳州抖音客服外包
拆分了解,一处操作不好,数据差,有问题,那么接连就可能会发生一系列的问题,因为数据的相互关联性很强。及时分析好原因,针对对应的方法来优化调整,为下一步做好打算,这样之后也能极大的避免类似问题发生,也就提升了做店铺的EMC易倍。、店铺全局把控运营店铺,除了有效的执行,更要有把控全局的能力,此外还需要起到一个协调者的作用。比如有些店铺可能会有多个人员配合,那么如何去达
-
钦州市平台客服外包
粉丝阅读数:西瓜插件,运行于电脑浏览器上的插件,可在公众号后台找优质文章素材,一键美化排版,检测文章违规,查看任意公众号粉丝阅读数:西瓜插件,运行于电脑浏览器上的插件,可在公众号后台找优质文章素材,一键美化排版,检测文章违规,查看任意公众号粉丝阅读数:西瓜插件,运行于电脑浏览器上的插件,可在公众号后台找优质文章素材,一键美化排版,检测文章违规,查看任意公众号
-
鄂州市过年客服外包
机,选择出货量比较大的“中杯”款,把天猫、京东、拼多多和苏宁四大平台的最终到手价进行横向对比,来判断谁的优惠幅度最大。具体来说,五款产品分别是、小米、华为、、,价格样本来自于各大平台的官方自营店(拼多多无官方自营,选取参加和百亿补贴活动商家)。(注:天猫另有随机金额的消费券,优惠可叠加)优惠最狠的拼多多从这张对比表格中的数据我们可以看出,总体来说,降价力度最
-
宿迁市亚马逊客服外包
法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于互联网师资EMC易倍年
-
长治市旺旺客服外包
介绍,团长做为主播最核心的优势在于和自己所在社区的用户都较熟悉,在直播之前便已经取得了用户的信任,在此基础上,对十荟团产品了解也更细致。据悉,目前十荟团已经在尝试将产品筛选过程、制作工艺及厂房等信息通过直播的形式展现在消费者面前,从而提高消费者的信任度与粘性。“十荟团的主播经常带着团队去商品的源产地,让用户可以直接看到十荟团新鲜的商品都是从哪些基地走出来的。
-
银川市包月客服外包
管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送一起跨境电商走私案告破!如果你的进口奶粉化妆品突然“断货”……写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知
-
苏州市美团客服外包
一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送马云预言成真,直播电商大爆发,疫情后新风口规模已超万亿写下你的想法最多字,当前共字发送中阅读原文相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确