石家庄淘宝客服外包公司服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
石家庄淘宝客服外包公司遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
石家庄淘宝客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
石家庄淘宝客服外包公司服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
石家庄淘宝客服外包公司常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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客服外包风险
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服务外包客服能做吗
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石家庄市英文客服外包
习惯了。宋体所以很多商家都把货放到了社交平台微信和抖音或者快手等平台。那么我们要做好社交电商,需要如何来操作呢?海豚家了解到,首先是包装自己,包装的好与坏决定成交的多与少,微商就是一个明显的列子,每个人都会包装自己的,那么如何包装呢?其实包装有很多方面的……宋体、平台包装宋体平台包装就是能够让人一眼一看就知道你是做什么的,比如微信号的包装,别人一加你就知道你
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佳策客服外包
允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于郑州锦荣商贸城【服装经营】商户经营不踩雷,优中学优,晋升优质店铺不同的门店管理方法和运营方法各有不同,但是成功的门店总有那么几处是一样的!直播“大师”我都请了,为什么还是卖不
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榆林市旺旺客服外包
的佼佼者。数据显示,抖音岁以下人群占,聚集了超万母婴主力消费人群,对于母婴品牌来说,抖音是一片有待开发的巨大蓝海。在面临机制升级、心智迁移、沟通迭代、消费焕新的全新场景时,如何将庞大的流量转变为生意增长契机、如何以内容营销撬动持续增长?在这一点上,引流电商展现出了独特的价值。从电商价值来看,抖音引流的拉新促活不仅体现在短期即时,也包含长效赋能效应,从收藏加购
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湘西咸鱼客服外包
看人气微软雅黑你,也是一样,其实的就是一个人气,以前都不要求手收藏加购,现在为什么所有培训机构都要求收藏加购第二天来买,或者第三天。这就是补人气,不过还是假的,淘宝都能分辨,但是他不抓。前两周,淘宝会直接过滤掉你的一切,看你的真实收藏加购,看你的真实的,你第一周一百笔,人家第一周三四笔,就是因为达到的点是一样的,明白么?微软雅黑大神和小白的区别就是,大神只需
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金昌市滴滴客服外包
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延安市饿了么客服外包
,其中,来自德国、英国和荷兰的奶粉被投诉得最多。中国明明拥有全球最严的奶粉质检标准和监督体系,为何跨境电商奶粉,制假、走私等问题依旧不断发生?原因是,跨境电商奶粉不受国内质检标准和监督体系的约束。有关部门早有定性,跨境电商零售进口的商品:按照个人物品监管。跨境电商因此不适用于传统的贸易法律法规,加之发展迅猛,几乎一直游离于监管体系之外。目前,跨境电商奶粉主要
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西安市咸鱼客服外包
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淘宝客服外包注意事项
设计的精美的产品图片,还有客服……嗯,这些都对……关键是:为什么在互联网上,同样的产品“乐锦记手撕面包”,几乎价格是完全透明,厂家也是公开的,松鼠背后的资本,还敢于投入流量成本敢于宣传同样的仅仅是价格更贵的产品呢?很简单,因为,互联网上面对的,是“足够多的韭菜”。所以,就算上面知乎的作者“盈年”曝光了背后的秘密,就算律保这个没什么人气的公众号也转发了,你信不