外包公司客服专员服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
外包公司客服专员遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
外包公司客服专员是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
外包公司客服专员服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
外包公司客服专员常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
大理白族自治州天猫客服外包
店铺名称。过了一段时间之后发现店铺名请求录制这里要加或才加载¥¥淘宝店铺名字可以改几次?惠购托管惠购托管微信号功能介绍辽宁惠购网络科技有限公司,致力于为品牌商、零售商提供全方位的一站式电子商务解决方案。公司专注于互联网营销推广,并拓展整店托管服务,包括、营销推广、客服服务、策略咨询顾问等在内的全方位电子商务专业服务。微软雅黑点击蓝字关注我哦寰蒋闆呴粦有些淘
-
雅安市苏宁易购客服外包
宝网店现在开晚吗?”的文章:附上一张我的照片我的店铺访客量逐渐上升我的店请求录制这里要加或才加载¥¥淘宝开店赚钱吗?淘宝网店现在开晚吗?原创网店创业怎样开网店怎样开网店微信号功能介绍宗旨:教大家怎么开网店、怎么找货源、怎么上架商品、如何装修店铺、网店推广运营经验和技术,提供大量淘宝开店教程,分享淘宝实战经验,供新手们学习交流。 这是一篇关于“淘宝开店赚钱吗
-
宿迁市人工客服外包
开进东莞?写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来
-
天水市售前客服外包
见证辉煌”——国网电商公司“电宝”建设取得阶段性胜利近日,国网电商公司电宝“千万工程”建设请求录制这里要加或才加载¥¥更进一步,见证辉煌——国网电商公司“电宝”建设取得阶段性胜利国网商城国网商城微信号功能介绍订阅此账号将在第一时间掌握国网商城最新信息、活动和动态发布。©近日,国网电子商务有限公司电宝“千万工程”建设传来捷报:通过连续一个月的攻坚奋战,电宝用户
-
日照店铺客服外包
想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送挑项目比店铺运营重要一百倍写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微
-
抖音带货客服外包公司
如果将数据比做信息时代的石油,那么物联网就是这个时代的金矿。马超银行将迎来比移动互联网大倍的机遇!如果将数据比做信息时代的石油,那么物联网就是这个时代的金矿。微信公众平台马超银行将迎来比移动互联网大倍的机遇!马超微信公众平台如果将数据比做信息时代的石油,那么物联网就是这个时代的金矿。请求录制这里要加或才加载¥¥银行将迎来比移动互联网大倍的机遇!原创马超看懂经
-
客服的外包话术
,相比年月,年月数据显示,手机游戏、生活服务、数字阅读行业竞争加剧请求录制这里要加或才加载¥¥移动互联网全景生态报告:总量停滞下,平台小程序快应用圈地分割威力初显,不同行业如何押注发力原创微信号功能介绍:是中国专业的移动互联网商业智能服务商,核心产品和服务包括移动互联网标准数据库系列、全景版、数据挖掘分析服务、数据增长服务以及订制研究咨询服务。各位童鞋搭嘎猴
-
专业的淘宝客服外包
搜索天然的开放特质从未改变,“规则”坏不了大事。曾响铃响铃:标榜“大开放”的移动互联网,真开放的也许只剩下搜索了搜索天然的开放特质从未改变,“规则”坏不了大事。微信公众平台曾响铃响铃:标榜“大开放”的移动互联网,真开放的也许只剩下搜索了曾响铃微信公众平台搜索天然的开放特质从未改变,“规则”坏不了大事。请求录制这里要加或才加载¥¥响铃:标榜“大开放”的移动互联
-
佛山天猫客服外包
消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于南昌市青少年发展基金会江西首家淘宝公益双皇冠店铺诞生啦!你听说过淘宝公益网店吗?疫情无情,人间有情!武汉加油!南昌市青少年发展基金会疫情无情,人间有情!武汉加油!南昌市青少
-
商洛市小红书客服外包
有证能开车的元,有证者优先;临时工名按小时计算,适合兼职工作晚上点开始,一小时元证以上驾驶员一名,能驾驶米米货车,持上岗证,月薪元元;证司机数名,工资元晚班货车装卸跟车人员,工资,元招聘电话:林先生地址永春县探花山工业区欧美龙厂房内编辑器永春网电商平台诚聘微软雅黑【招聘职位】微软雅黑、淘宝美工微软雅黑、电商运营微软雅黑微软雅黑有经验者优先录取微软雅黑求职热线