外包 客服 考核 方案服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
外包 客服 考核 方案遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
外包 客服 考核 方案是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
外包 客服 考核 方案服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
外包 客服 考核 方案常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
漳州市app客服外包
EMC易倍财经微信号功能介绍中国名牌商业大学毕业,国家认证信息系统监理工程师、经济师。我们遵循的投资之道是:大富至简,趋势为王。数据工具在于适用,不需要太多,过多的工具反而会重复浪费数据分析的精力。微软雅黑量子统计量子统计是一种网站流量统计的工具,是和淘宝店铺本身绑定的。量子店铺统计是为淘宝掌柜量身打造的专业店铺数据统计系统,专门为店铺进行数据统计分析、数据更新及
-
白银市直播客服外包
宝网店、新手怎么开网店、淘宝网店怎么开、怎么请求录制这里要加或才加载¥¥怎么开淘宝网店新手怎么开网店学习开网店学习开网店微信号功能介绍因为专注所以专业需要的可以加我企鹅威信宋体怎么开网店、怎么开淘宝网店、如何开淘宝网店、如何开网店、如何开淘宝网店、新手怎么开网店、淘宝网店怎么开、怎么开网店、如何开网店宋体我发现,很多掌柜都喜欢去站外推广,而忽视了站内流量。其
-
95066是外包客服么
推广的,并且推广的量还是非常的大,这个是一种我们可以利用插件进行宝贝推广趋势的,当然这个是一种免费的方法,还有一种付费的方法,生意参谋—市场排行,可以看到推广的都是哪一些的宝贝。宋体注意:淘客推广量最好不要一天将预算推广量推广完,因为宝贝的销量权重是累积过去天的销量,如果集中在一天,那就会在过了天后,宝贝流量急剧下滑。那我们的宝贝就要采取螺旋递增的方式进行推
-
遵义市人工客服外包
的调整、绩效考核标准的修正与建立、培训体系的建立、人力资源的配置与规划,以及企业行政综合管理的工作,有工作方法,积极主动,有责任心。宋体待遇:元五险包食宿免费班车其它福利。宋体工作地点:阳曲工业园区。宋体宋体宋体、人事主管宋体要求:岁以下,本科及以上学历,人事行政相关专业,年以上人事工作经验,负责建立及完善人事相关规章制度,组织人员招聘及培训,完善公司架构、
-
客服外包是什么职业
软雅黑西商农贸城微软雅黑项目总建筑面积约微软雅黑万方微软雅黑,集农批交易区、现代化菜市场两大产品为一体,市场内规划有微软雅黑水果蔬菜、五谷杂粮养生、日杂百货、粮油干调、休闲食品、肉类批发、水产冻品微软雅黑等业态。微软雅黑微软雅黑微软雅黑微软雅黑万方现代化菜市场微软雅黑,依托成熟的西商农批市场,每日新鲜直达。微软雅黑科学的道路规划设计,运输车辆可直达二楼微软雅
-
肇庆天猫客服外包
政策直通车阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送淘宝店铺引流正确思路写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信
-
客服外包团队工作思路
人:牛经理联系电话:(同微)代理记账会计招聘代理记账会计要求:有过相关会计工作经验有代理记账经验优先年龄:岁岁月薪朝九晚六周末双休五险一金公司在朝阳区青年路华纺新天地联系人:牛经理联系电话:(同微)店铺运营经理旅游行业招聘店铺运营经理人岗位能独立运营天猫、淘宝、京东、美团、抖音、拼多多、携程、快手、去哪网等店铺推广运营工作要求、大专以上学历、年以上天猫、京东
-
客服外包的客服多少工资
图书馆阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送喜德县图书馆【名师讲坛】移动互联网时代的校园阅读写下你的想法最多字,当前共字发送中留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及
-
外包客服有转正机会
强疫情防控期间各项政策解读和防控措施的宣传报道、正确引导,科学研判社会预期,及时回应群众关切。要坚持正确舆论引导,及时稳妥处置各类舆情,营造良好舆论氛围。各类生产经营主体要做好公共卫生安全知识普及和宣传,在醒目位置张贴提醒标语,设置标示标识,引导消费者加强自我保护,共同做好疫情防控。各县区,管理区(开发区)可依照本意见指定具体实施办法。信阳市新型冠状病毒感染
-
义乌淘宝客服外包公司
世界中,有几个简单的特点,如果了解了以后,可以结合物质世界一起,在互联网世界建立影响力,并影响物质世界。互联网世界到底有什么特点?如何建立影响力?如何影响物质世界?你可以关注下一篇《移动互联网的商业法则()》,我会讲互联网世界的三个特点,如何利用三个特点来建立影响力。【每日思禅】时间是世界上最厉害的东西,时间可以束缚一切、征服一切。无论好坏,无论难易,无论海