海口市售前客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
海口市售前客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
海口市售前客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
海口市售前客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
海口市售前客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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鞍山市旺旺客服外包
米长按加入,行业里的人尖儿都在这编辑器微软雅黑编辑器【导微软雅黑微软雅黑读】流量红利消失,企业增长乏力,疫情雪上加霜,电商企业今年的该从哪儿去获取增量?拥有年传统供应链和零售经验、年电商实战操盘经验的老兵给你支招。口述丨张涛整理丨朱晓琳据十荟团官方透露,今年月份,平台新增付费用户数对比月份增长了倍,老用户的购买频次约为每个月次。到今年月,十荟团的月已达到亿元
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中山拼多多客服外包
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黑河市英文客服外包
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肇庆淘宝客服外包
下职位:一、仓管(需要女性)处理日常退货登记,打包入库,新品品检入库,库存统计并协助前部客服回复旺旺等需要大专以上学历最好有仓管经验,懂电脑基本操作,不喜经常跳槽者需要踏实积极向上员工如果不符请勿应聘浪费大家时间待遇:每月休天节假日休息实习期实习过后上班时间:点点二、淘宝客服主播(全兼职都招需要微胖女性)高:体重:斤身材匀称五官好看,懂基础化妆,善沟通,懂基
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白银市app客服外包
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包头市饿了么客服外包
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青岛客服外包
度:成交笔数买家数重复采购率近天退款率店铺总体满意度服务能力实力商家工业品牌、横向市场:淘货源微供直播跨境伙拼淘工厂企业汇采、买家体验:物流发货保障买家保障无理由退换运费险、活动情况:自营销活动日常活动大促活动定位分析方法、手动记录分析:店铺首页、产品详情页、公司档案、借助生意参谋:市场竞争竞争洞察五、客户群体定位客户群体是直接以某类客户群体为诉求对象,突出
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衡阳市售后客服外包
壹:领导讲话政协副主席、工商联主席张星宣布采摘节开幕阎家河镇党委书记黄建军致辞阎家河镇镇长邹功兵主持活动编辑器贰:帮扶捐赠鄂东物流郑氏有限公司、亿德建筑工程有限公司、环球钢构有限公司、东勤科技有限公司、EMC易倍工程机械租赁有限公司、瑞星顺石业有限公司、新盛达石材有限公司、三川石材有限公司、嘉磊石材有限公司、中部石材产业园开发有限公司现场捐赠扶贫资金万元,用于该村
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西安 客服外包公司招聘信息
,现面向社会开展店面运营方案征集活动,有关事项如下:一、征集时间年月日至月日●●●●●●●●●二、现场查勘本项目不集中安排现场勘查及答疑,活动参与者可与堤防公司联系后自行前往现场勘查,并视同知悉项目的所有情况。(联系人:朱先生,电话)三、征集内容方案应对店面进行全面分析,结合店面地理位置、现有商业业态结构(消费者群体、购物方式、租金水平及配套设施等),提出具
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绍兴市小红书客服外包
万平方米,员工余人。主打门窗产品,涉及硅镁铝门系列、硅镁铝窗系列、阳光房、生态门、沐浴房系列等一系列产品。在生产技术上,轩尼斯产品不断适应市场需求发展,先后引进断桥技术、隔音技术、防腐技术、静音技术。公司是集研发、设计、生产、销售、安装、售后与一体的中、高档品牌,产品远销海内!在众多的品牌中,轩尼斯门窗在市场上受到了消费者的一致好评!现永春旗舰店开业在即,招