网易考拉客服外包公司待遇服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
网易考拉客服外包公司待遇遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
网易考拉客服外包公司待遇是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
网易考拉客服外包公司待遇服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
网易考拉客服外包公司待遇常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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松原市白班客服外包
中、小型不同类目跨境卖家提供跨平台、多店铺,涵盖商品、采购、库存、订单、仓储、售后、财务、报表等功能模块宋体,信息化、自动化、智能化的一站式高效管理解决方案。宋体一、多店铺、多平台协同管理宋体在财务功能模块中,胜途跨境电商宋体支持多个平台的账目同步,亚马逊、速卖通、宋体等等,多平台协同支持完成财务对账的基础上,同时还能实现单独对账(例如物流对账)以及整体的对
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双鸭山市亚马逊客服外包
析电商人才培养痛点,引入和共建校企产教深度融合项目。五、培训费用及付款方式本期培训费:元(含证书费、资料费)。参加培训教师往返交通及食宿费用自理,住宿由广州番禺职业技术学院统一安排。支付方式:广州番禺职业技术学院委托广州美迪教育科技有限公司收取培训费并开具“培训费”发票,报到时以刷卡方式缴纳培训费;或者由学校提前通过电汇方式缴纳培训费,办妥电汇手续(汇款时请
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扬州市晚班客服外包
于体前”……一大波健身运动将在体彩实体店“运动角”火热上演为给大家提供科学、规范、专业的运动指导中国体育彩票联合中国体育科学学会录制了适合大众运动参考的系列健身视频从呼吸方法到动作注意事项讲解一应俱全首期推出的运动项目为“锦鲤跳”跟随视频示范动作完成次波比跳、次开合跳次高抬腿跳即视为“锦鲤跳”挑战成功走进体彩实体店一边刮锦鲤即开票迎EMC易倍一边在“运动角”参与“
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忻州天猫客服外包
入直播间,发现不对劲又会退出来。挂羊头卖狗肉的事情,建议大家不要弄。编辑器直播主题要鲜明鲜明的主题,容易让买家一目了然,清晰地知道这个直播到底是干什么的。寰蒋闆呴粦所以根据你直播的产品进行准确的受众分析,这些受众的兴趣在哪里,什么样子的主题可以吸引他们的关注。找到一个特色鲜明,抓人眼球的主题你的直播就已经成功了一半。主题尽量做到简洁凝练,一针见血,深入人心
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催收客服的外包公司
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郑州客服外包哪家好
特殊原因如他人赠送购物、旅游购物等常常造成部分发放的卡为无效卡。相反,一些顾客虽然经常光顾,却由于某种原因一直无法达到办卡条件,这对店铺的卡客户管理都带来了一定的麻烦,所以老顾客的贡献率分析就显得尤为重要了。需要对老顾客特别是持卡的顾客进行每次的消费登记和统计,并对特别重点的老顾客进行消费特点、消费频率和消费金额的分析。这样首先我可以制定出更合理的卡办理条件
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客服外包销售话术
散客,但集团消费却不能忽视。往往一单集团消费的生意,就是店铺正常一个月的营业额。掌握集团消费的重点有两个,首先就是主动出击,对可能的集团消费者紧追不放。其次,不能当作散客对待,应当给予大买主应有的待遇,包括价格的优惠、特殊的服务、满足特殊的要求,甚至给予一定的商业信用。、老板坐店提高店铺生意还有一个立杆见影的措施,就是老板亲自坐店。老板亲自坐店有三个好处:直
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亚马逊日语客服外包公司好吗
的逆袭,他们身上都有着鲜明的时代烙印,他们的故事,就是一部正在发生的创业史。在这十年里,中国的经济总量增长了倍,一跃超过日本,居于世界第二;人民币的规模总量增长了倍,外汇储备增加了倍;网民数量增长了倍,电子商务在社会零售总额中的占比增长了倍;中产阶层人口数量达到亿,每年出境旅游人口增加了倍;中国的消费者每年买走全球的奢侈品,而他们的平均年龄只有岁。今年是改革
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丽水市蘑菇街客服外包
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