客服外包 收费标准服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售后客服
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定制客服
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- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
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客服外包 收费标准遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
客服外包 收费标准是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
客服外包 收费标准服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
客服外包 收费标准常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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东营市接待客服外包
的电商人群还没有被拼多多充分消化,所以成长比较迅速。但与此同时,公司也陷入“涉嫌传销”的舆论漩涡。“云集最大的挑战是外界的误解。”肖尚略自己也这么说。洗白上岸,增速放缓云集虽然号称会员制,却不是淘宝“”、京东“会员”、苏宁“会员”这样的会员模式,云集的会员权益除了购物优惠之外,更重要的是邀请新会员可以获得提成。举个例子,用户缴纳元会员费成为云集的会员后,首先
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菏泽市节假日客服外包
时请说明,在普宁风情招聘网看到的编辑器聘中铁物流招聘类型:全职、晚班客服:男女均可,岁,面相端正,熟悉电脑,擅长沟通,能吃苦耐劳。有物流客服经验者优先!待遇:(月休天,不包食宿)电话微信:(电话请在中午点后联系)、搬运工:男,岁,身体健康,责任心强,有装车卸货经验者优先。待遇:,餐补元月(月休天)电话微信:(电话请在中午点后联系)工作地址:普宁市池尾街道科技
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有没有客服外包加盟的
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